Riset Pasar

Apa Itu Riset Pasar?

Riset pasar mengacu pada strategi bisnis di mana organisasi menganalisis tren pasar, persaingan, dan preferensi konsumen sebelum meluncurkan produk atau layanan baru. Ini melibatkan pengumpulan dan interpretasi data selama pengembangan produk atau pemasaran untuk membantu bisnis membuat keputusan.

Proses penelitian termasuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan yang ada dan calon pelanggan melalui survei dan wawancara untuk memahami permintaan akan jenis produk tertentu. Selain memperkenalkan produk baru, banyak organisasi melakukan ini untuk mengidentifikasi target pasar saat berencana meluncurkan bisnis baru. Entah bisnis dapat memilih untuk melakukannya sendiri atau menyewa perusahaan pihak ketiga untuk pekerjaan itu. Tujuannya adalah untuk memberi mereka keunggulan kompetitifKeunggulan KompetitifKeunggulan kompetitif mengacu pada keunggulan yang dimiliki oleh perusahaan yang tetap berhasil mengalahkan pesaingnya yang termasuk dalam industri yang sama dengan merancang dan menerapkan strategi efektif yang memungkinkan hal yang sama dalam menawarkan barang atau jasa berkualitas, mengutip harga yang wajar kepada pelanggannya, memaksimalkan kekayaan pemangku kepentingannya dan seterusnya dan sebagai hasilnya perusahaan dapat menghasilkan lebih banyak keuntungan, membangun reputasi merek yang positif, menghasilkan lebih banyak penjualan, memaksimalkan pengembalian aset, dll.baca lebih lanjut di industri .

Takeaway kunci

Itu definisi riset pasar mengacu pada pengumpulan data pasar dan konsumen oleh bisnis untuk membuat keputusan yang tepat tentang peluncuran produk dan layanan barunya.
Ini membutuhkan bisnis untuk mendirikan penelitian dan pengembangan internal. keuntungan bisnis. Baca lebih lanjut divisi atau pekerjakan perusahaan pihak ketiga untuk mengevaluasi kinerja produk atau layanannya setelah diluncurkan.
Langkah-langkah dalam melakukan penelitian meliputi – mendefinisikan masalah, memutuskan pendekatan, menyiapkan desain penelitian, mengumpulkan dan menganalisis data, dan menyusun laporan penelitian untuk dipresentasikan.
Dua jenis riset pemasaran adalah riset primer (eksplorasi dan spesifik) dan riset sekunder melalui sumber daya online, publik, dan komersial.

Bagaimana Melakukan Riset Pasar?

Mengetahui minat konsumen sasaran, permintaan pasar, dan persaingan sangat penting untuk bisnis sebelum meluncurkan produk atau layanan baru atau meningkatkan yang sudah ada. Proses mendapatkan semua informasi ini dikenal sebagai riset pasar. Untuk ini, bisnis membuat segmen penelitian dan pengembangan internal, menunjuk analis riset pasar, atau mengambil layanan dari perusahaan pihak ketiga. Diferensiasi Produk Diferensiasi Produk Diferensiasi produk mengacu pada membuat produk terlihat menarik dan berbeda dari produk lain di kelas yang sama. Pemasar menyoroti fitur pembeda dalam produk biasanya melalui kemasan atau desain yang baik, yang membantu mengkomunikasikan faktor-faktor yang menguntungkan kepada pembeli. Baca lebih lanjut dan segmentasi pasar memungkinkan mereka menyusun strategi pemasaran yang efektif.

Sebagian besar waktu, bisnis memercayai insting mereka ketika meluncurkan produk mereka dengan sukses. Tapi ini tidak selalu terjadi. Hasilnya bisa cukup keras untuk menunjukkan bagaimana keyakinan mereka bisa salah.

Sebelum masuk ke metode riset pasar, mari kita pahami apa yang membuat proses itu begitu penting bagi bisnis.

Ini membantu bisnis memahami pasar sasaranPasar SasaranPasar sasaran terdiri dari berbagai kelompok individu, rumah tangga, dan organisasi yang dituju perusahaan untuk menawarkan produk dan layanannya.baca lebih lanjut dan terapkan pengembangan produk dan strategi pemasaran yang sesuai.
Riset memastikan bahwa produk atau layanan yang akan segera diluncurkan akan memenuhi permintaan pasar dan kebutuhan konsumen.
Ini membantu perusahaan menjadi customer-centric dengan mempersempit segmen pelanggan.
Riset memungkinkan bisnis untuk mempelajari kinerja produk dari pesaing mereka.
Ini memberi gambaran tentang seberapa baik penjualannya dan seberapa menguntungkan produksinya.

Proses Riset Pasar

Riset pemasaran melibatkan pengumpulan data dari berbagai sumber untuk mengidentifikasi tren pasar dan perilaku konsumen. Kemudian menganalisis dan menginterpretasikan data yang dikumpulkan untuk mengembangkan produk inovatif, menawarkan layanan unik, atau meluncurkan bisnis baru. Proses ini merupakan bagian penting dari strategi bisnis dan membantu dalam pengambilan keputusan. Biasanya melibatkan langkah-langkah berikut:

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Riset Pasar (wallstreetmo jo.com)

#1 – Mendefinisikan Masalah

Mengidentifikasi masalah atau mendefinisikan masalah yang dihadapi konsumen dengan produk atau layanan yang ada adalah langkah pertama. Tim penelitian dan pengembangan harus menyiapkan kuesioner yang diarahkan pada masalah tersebut agar responden dapat menemukan solusi optimal.

#2 – Memutuskan Suatu Pendekatan

Bisnis harus menentukan pendekatan untuk mempelajari perilaku konsumen dan tren pasar dengan benar. Ini dapat mencakup segala sesuatu mulai dari membangun model analitis untuk desain penelitian hingga menentukan tujuan dan hipotesis penelitian.

#3 – Mempersiapkan Desain Penelitian

Selanjutnya, bisnis harus menguraikan proses dan tujuan yang ingin dicapai oleh penelitian. Dimulai dengan pengumpulan data dan diakhiri dengan analisis data, desain penelitian harus mencakup semuanya.

#4 – Mengumpulkan Data

Ini adalah aspek paling penting dari riset pemasaran karena hasilnya seakurat data yang dikumpulkan. Bisnis dapat menggunakan survei online, email dengan pertanyaan, wawancara satu lawan satu, dan sebagainya untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan.

#5 – Menganalisis Data

Data yang dikumpulkan harus dianalisis untuk memahami bagaimana pasar dan konsumen akan bereaksi terhadap produk yang akan segera dirilis.

#6 – Menyusun Laporan

Bisnis perlu menyusun laporan penelitian akhir untuk presentasi berdasarkan pengumpulan dan analisis data. Ini akan membantu investor dan manajemen puncak membuat rencana bisnis yang efektif untuk produk masa depan.

Contoh

Mari kita pertimbangkan contoh riset pasar yang disebutkan di bawah ini untuk memahami konsepnya dengan lebih baik.

Contoh 1

Shelly membagikan sabun buatan tangannya kepada teman dan kerabat untuk mendapatkan umpan balik dan memutuskan apakah akan menjual produknya. Dia menerima tanggapan yang luar biasa dari mereka tetapi memutuskan untuk melakukan sedikit riset lagi.

Dia menjalankan jajak pendapat di akun media sosialnya untuk memeriksa berapa banyak orang yang lebih suka sabun buatan tangan. Secara bersamaan, dia membaca ulasan untuk produk serupa di situs web e-niaga. Itu membantunya memahami apa yang diinginkan pelanggan.

Setelah riset pemasaran, dia menemukan bahwa orang tampaknya puas dengan sabun buatan tangan tetapi hanya jika kemasannya ramah lingkungan. Oleh karena itu, Shelly memilih untuk fokus pada desain kemasan sambil mempertimbangkan kelayakan pasar dan perilaku konsumen.

Contoh #2

First Book, sebuah perusahaan sosial nirlaba, telah mendirikan divisi penelitian First Book Research & Insights untuk memahami pentingnya desain yang berpusat pada manusia di sektor sosial. Ini bertujuan untuk melakukan riset pemasaran untuk mendapatkan wawasan tentang mempromosikan pemerataan pendidikan dengan menghilangkan hambatan untuk belajar.

Data tersebut mencakup umpan balik dari pendidik dari sekolah dan program yang kekurangan sumber daya di seluruh Amerika Serikat yang mendukung anak-anak yang kurang terlayani usia 0-18 tahun. Akademisi, organisasi, dan pengembang kurikulum menggunakan data ini untuk mengembangkan strategi dan memberikan solusi desain yang berpusat pada manusia untuk memberi manfaat bagi anak-anak yang kurang terlayani.

Jenis Riset Pasar

Bisnis mengumpulkan informasi dari sumber yang tersedia untuk umum atau melalui survei, umpan balik, dll. Setelah menganalisis data, mereka dapat mengevaluasi apakah akan memperkenalkan produk baru. Berdasarkan sumber yang tersedia, proses riset pemasaran dapat terdiri dari dua jenis:

#1 – Penelitian Utama

Ketika bisnis berinteraksi dengan konsumen secara langsung atau melalui perusahaan pihak ketiga, itu menjadi sumber data utama mereka. Dalam hal ini, mereka tidak bergantung pada pihak ketiga atau sumber daya yang tersedia untuk umum. Sebaliknya, mereka membuat data untuk memahami kebutuhan konsumen dan tren pasar. Jenis penelitian ini ada dalam dua fase – Eksplorasi dan Spesifik.

Penelitian Eksplorasi – Ini melibatkan persiapan kuesioner terbuka untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi konsumen. Ini membantu dalam peluncuran produk baru atau peningkatan yang sudah ada.
Penelitian Khusus – Ini bertujuan untuk menemukan solusi untuk masalah yang diidentifikasi dalam penelitian eksplorasi. Selain itu, ia mengeksplorasi peluang berdasarkan kebutuhan pelanggan dan tren pasar.

Penelitian utama terdiri dari metode pengumpulan data berikut:

Membagikan kuesioner atau membuat polling online untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan
Melakukan survei melalui telepon, internet, atau secara langsung tentang produk yang sudah ada dan yang akan diluncurkan
Berinteraksi dengan grup fokus dari jarak jauh melalui survei online atau secara langsung
Melakukan wawancara mendalam melalui telepon, online, atau satu lawan satu

#2 – Penelitian Sekunder

Jenis riset pemasaran ini memerlukan pengumpulan data dari sumber daya yang dapat diakses publik, baik online maupun offline. Untuk riset online, analis dapat menggunakan berbagai alat untuk menemukan kata kunci yang sedang tren dan berfokus padanya saat mempromosikan produk atau layanan di platform virtual. Riset kata kunci memberikan wawasan tentang jenis produk yang diinginkan pelanggan.

Metode online/offline yang terdiri dari penelitian sekunder meliputi:

Mengakses sumber seperti artikel, surat kabar, majalah, jurnal, dan media sosial
Menggunakan data sensus, laporan, dan kajian dari pemerintah
Merujuk pada laporan penelitian asosiasi dagang, makalah akademik, kajian literatur, dan studi kasus

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa definisi riset pasar?

Riset pemasaran adalah bagian dari strategi pemasaran yang memungkinkan bisnis menganalisis tren pasar dan memahami kebutuhan konsumen sebelum memperkenalkan produk atau layanan baru. Ini mengikuti pendekatan berbasis data untuk membuat keputusan berdasarkan informasi.

Mengapa riset pasar penting?

Melakukan riset pasar sangat penting karena memungkinkan bisnis mengevaluasi bagaimana kinerja produk mereka pasca peluncuran. Laporan penelitian yang disiapkan dengan baik menjamin peluncuran dan kinerja produk yang sukses. Ini menghemat waktu dan uang mereka yang berharga sambil memberi mereka keunggulan kompetitif di industri masing-masing.

Apa saja yang termasuk dalam riset pasar?

Riset pemasaran melibatkan pengumpulan informasi tentang target pasar dan konsumen yang relevan. Pengumpulan data bergantung pada sumber daya yang tersedia baik online maupun offline. Berinteraksi dengan pelanggan secara langsung melalui berbagai media atau merujuk ke sumber daya yang tersedia untuk umum adalah metode yang lebih umum.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Apa itu Riset Pasar dan definisinya. Di sini kita membahas bagaimana melakukan riset dan proses pasar beserta contoh & jenisnya. Anda juga dapat melihat artikel berikut untuk mempelajari lebih lanjut –