Point of Sale

Definisi Titik Penjualan (POS).

Point of sale (POS) mengacu pada konter pembayaran di toko ritel tempat pelanggan membayar barang yang dibeli. Misalnya, konter di McDonald’s tempat Anda memesan dan membayarnya adalah contoh POS. Desktop tempat staf memasukkan detail pesanan dan pembayaran Anda adalah bagian dari terminal POS.

Demikian pula, POS dapat ditemukan di restoran, rumah sakit, SPBU, hotel, dll., untuk memberikan ruang bagi pelanggan untuk membayar tagihan mereka. Halaman pembayaran transaksi online juga merupakan contoh POS. POS adalah dunia yang luas, memungkinkan pengelolaan data bisnis, inventaris, dan hubungan pelanggan yang efisien.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Point of Sale (wallstreetmojo.com)

Takeaway kunci

Point of sale (POS) adalah tempat pelanggan melakukan pembayaran untuk barang yang dibeli di toko. Sederhananya, POS adalah titik pembelian tempat pesanan diproses, tagihan dibuat, dan pelanggan membayar pembelian mereka.
Pelanggan dapat menemukan sistem POS di toko ritel, restoran, rumah sakit, SPBU, hotel, dll., untuk memberikan ruang bagi pelanggan untuk membayar tagihan mereka. Halaman pembayaran transaksi online juga merupakan POS.
Sistem POS memungkinkan pemrosesan transaksi pembayaran, pencatatan transaksi, pembaruan inventaris, dan berbagai hal lainnya tergantung pada fitur perangkat lunak.
Sistem point of sale dan terminal biasanya terbuat dari mesin-mesin seperti desktop, software POS, scanner, mesin debit/kartu kredit, dan printer untuk memudahkan transaksi.
Sistem POS dikenal untuk merampingkan proses penjualan dan melacak penjualan dan inventaris. Ini juga membantu merekam data bisnis, mengotomatiskan manajemen inventaris, dan meningkatkan hubungan pelanggan.
Sistem POS memberikan lebih banyak efek positif dengan memungkinkan pengecer berpikir analitis dan perencanaan yang lebih baik. Dalam beberapa hari terakhir, sistem POS berbasis cloud semakin populer.

Bagaimana Sistem POS Bekerja?

Seperti dibahas di atas, POS memungkinkan bisnis menerima pembayaran dari pelanggan dan melacak penjualan. Itu melacak berbagai data yang terkait dengan bisnis. Bayangkan meja kasir pembayaran di sebuah toko. Penghitung menampilkan sistem titik penjualan dan terminal. Sistem POS mengacu pada tempat di mana pelanggan melakukan pembayaran. Sistem memungkinkan pemrosesan transaksi pembayaran, pencatatan transaksi, pembaruan inventaris, dan berbagai hal lainnya tergantung pada fitur perangkat lunak POS.

Terminal POS biasanya berupa desktop, perangkat lunak POS, mesin kasir, pemindai, mesin kartu debit/kredit, dan printer untuk memfasilitasi transaksi. Ada berbagai lapisan pada konsep POS; mari kita mulai dengan mengambil contoh sederhana.

Pelanggan memutuskan untuk membeli produk atau layanan di toko fisik. Rekan penjualan sekarang memulai penagihan. Rekanan menggunakan pemindai kode batang untuk mengetahui harga produk. Ketika pelanggan telah selesai menambahkan item ke keranjang mereka dan mengklik ikon pembayaran selama belanja online, langkah ini terjadi.
Harga barang, termasuk pajak penjualan Pajak Penjualan Pemerintah memungut pajak penjualan atas konsumsi berbagai barang dan jasa sebagai persentase yang ditambahkan ke produk dan jasa dari mana pemerintah memperoleh pendapatan dan melakukan kesejahteraan perusahaan. Di Amerika Serikat, 38 negara bagian memiliki pajak yang berbeda, dari Alaska (1,76%) hingga Tennessee (9,45%).baca lebih lanjut, dihitung dengan sistem POS. Dan kemudian, jumlah inventaris diperbarui, yang menunjukkan bahwa item tersebut telah terjual.
Setelah itu, pelanggan membayar menggunakan alat pembayaran. Selain uang tunai, pelanggan dapat membayar menggunakan kartu kredit, kartu tap, atau kartu debit. Beberapa toko menawarkan pembayaran menggunakan PayPal, poin loyalitas, dan kartu hadiah.
Setelah bank pelanggan mengesahkan transaksi, toko menerima uang. Dengan ini, transaksi POS selesai.
Kwitansi digital atau cetak tiba saat pembayaran dilakukan. Setelah itu, pelanggan bebas pergi dengan pembelian.

Fitur Tempat Penjualan

Sebuah bisnis menghasilkan data tentang penjualan, retur, pelanggan tetap, produk dengan penjualan tinggi, preferensi musiman, produk dengan penjualan rendah, poin pemesanan ulang Poin Pemesanan Ulang poin pemesanan mengacu pada tahap manajemen inventaris di mana inventaris perlu diatur ulang untuk memastikan ketersediaan barang tepat waktu untuk penjualan. Ini memastikan bahwa bisnis dapat memiliki jumlah produk minimum dalam penyimpanan untuk mencegah gangguan operasional yang timbul dari kehabisan stok. Pada saat yang sama, titik pemesanan ulang akan berhenti menyimpan stok di luar titik aman untuk menghindari biaya penyimpanan yang tidak perlu. Baca lebih lanjut, inventaris rendah, karyawan teratas, pelanggan yang kembali, dll. Sistem POS yang efisien akan membantu menyusun data ini untuk membantu manajemen membuat keputusan penting mengenai persediaan, pemasaran, karyawan, dan hubungan pelanggan.
Basis data dan perangkat lunak POS mengintegrasikan semua data bisnis. Misalnya, merek dengan tokonya di berbagai kota dapat mengumpulkan semua data dari toko dan gudangnya menggunakan sistem atau perangkat lunak POS yang efisien.
Terminal POS terdiri dari server, desktop, penggesek kartu kredit/debit, laci untuk uang tunai, dan printer untuk tagihan. Seseorang dapat memilih pemindai kode batang atau penyesuaian khusus lainnya berdasarkan jenis bisnis.
Perusahaan penginstalan POS menyiapkan sistem Anda, termasuk semua perangkat keras dan perangkat lunak. Staf biasanya menjalani pelatihan untuk dapat menangani sistem.
Transaksi POS terjadi di toko ritel, restoran, rumah sakit, hotel, belanja online, dll.
Ada berbagai sistem POS seperti POS penghitung, POS seluler, POS online, POS tablet, dll. Bergantung pada apakah seseorang menjalankan toko online, memiliki toko fisik, atau keduanya, seseorang dapat memutuskan jenis sistem POS.
POS seluler atau tablet akan mencerminkan bahwa seseorang dapat membayar pembelian di mana saja di toko atau restoran tanpa perlu kabel. Portabilitas ini adalah hasil dari sistem POS berbasis cloud.
Sistem POS berbasis cloud lebih menguntungkan daripada sistem POS lainnya karena mereka memproses dan menyimpan data penjualan secara online, bukan secara lokal di server komputer. Mereka sering disebut sebagai aplikasi point-of-sale (aplikasi) karena sering ditemukan digunakan di perangkat seluler. Bergantian, itu disebut sebagai titik penjualan elektronik (EPOS).
Pasar penuh dengan berbagai sistem POS yang diaktifkan dengan berbagai fitur. Terlepas dari dasar-dasar catatan penjualan dan inventaris, banyak yang dirancang untuk membantu pembuatan laporan, manajemen hubungan pelanggan, program loyalitas, otomatisasi, titik pemesanan ulang, data kinerja karyawan, pemotongan biaya, dan perolehan laba.
Sangat penting untuk menemukan satu yang sesuai dengan bisnis Anda. Meskipun, para ahli telah memperingatkan bisnis dan pelanggan tentang penipuan POS karena transaksi kartu adalah magnet untuk serangan dunia maya. Pada 2019, VISA membahas bagaimana malware mencoba mengumpulkan detail kartu dari sistem POS pom bensin. Dengan demikian, pedagang harus memastikan sistem yang menjamin keamanan data.

Contoh POS Penjualan

Ada banyak contoh nyata dari POS. Kami membayar pesanan belanja online di Amazon karena perangkat lunak POS.
Dengan drive tanpa uang tunai dan pandemi Covid-19, pasar POS elektronik global akan mencapai 2 Juta Unit pada tahun 2027.
POS di kafe, bar, dan hotel sudah menjadi pemandangan umum. Terkadang, ini adalah loket pembayaran untuk penagihan. Di lain waktu, ini adalah perangkat lunak POS yang dihosting di cloud seperti Toast POS, yang memungkinkan pembayaran di ponsel dan tab.
Contoh umum lainnya termasuk rumah sakit, pom bensin, toko ritel, salon, dll. POS salon dilengkapi dengan fasilitas penjadwalan dan janji temu.
Banyak pedagang mengizinkan pembiayaan POS juga. Pembiayaan POS biasanya diambil saat membeli barang mahal seperti cincin berlian. Menggunakan pembiayaan POS, seseorang dapat membayar pembelian di EMI. Forbes mencantumkan Affirm, Afterpay, dan Klarna sebagai beberapa sumber pembiayaan POS yang populer.
Square, TouchBistro, Poster POS, dan Vend adalah beberapa sistem atau perangkat lunak titik penjualan yang terkenal. Vend adalah versi hybrid dari web dan seluler.

Keuntungan

Menggunakan sistem POS meningkatkan efisiensi bisnis. Perkembangan terkini dalam teknologi digital telah membuat sistem POS terintegrasi dengan alat bisnis lainnya. Ini memiliki manfaat berikut untuk bisnis:

Melibatkan pelacakan penjualan dan inventaris, sehingga memberikan wawasan tentang pendapatan harian Anda. Ini memberi tahu Anda kapan harus memesan ulang stok Anda.
Menganalisis data pelanggan, penjualan, karyawan, dan inventaris dan menyajikannya sebagai laporan. Misalnya, seseorang dapat mengidentifikasi barang dengan penjualan tertinggi yang dapat dipasarkan dengan baik untuk penjualan lebih lanjut dan tetap tersedia.
Ini dapat membantu dengan komunikasi dan hubungan pelanggan. Misalnya, memperbarui informasi tentang pembeli reguler membantu menciptakan program loyalitas untuk menghasilkan lebih banyak keuntungan dari mereka.
Ini menghemat waktu dalam mengelola dokumen perusahaan karena otomatisasi. Ini juga menghemat pemborosan dan biaya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang point of Sales (POS)

Apa yang dimaksud dengan transaksi point of sale?

Transaksi point of sale terjadi ketika pelanggan membayar pembelian di toko menggunakan uang tunai/kartu/ponsel atau belanja online menggunakan net banking atau payment gateway.

Apa yang dimaksud dengan sistem penjualan?

Sistem point of sale adalah tempat pelanggan melakukan pembayaran. Misalnya, sistem POS dapat berupa loket pembayaran, halaman checkout belanja online, kios pembayaran mandiri, POS seluler, POS tablet, dll.

Apa itu cloud POS?

Cloud POS adalah sistem POS berbasis web yang memungkinkan Anda memproses pembayaran melalui internet. Sistem POS berbasis cloud mendukung semua transaksi pembayaran dan memperbarui secara online dan menyimpan data di cloud, daripada menggunakan komputer lokal Anda.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Apa itu Point of Sale (POS) dan Artinya. Di sini kita membahas cara kerja sistem perangkat lunak POS beserta fitur, contoh, dan kelebihannya. Anda juga dapat melihat artikel berikut untuk mempelajari lebih lanjut –