Kualitas Kesesuaian

Definisi Kualitas Kesesuaian

Quality of Conformance dapat didefinisikan sebagai terminologi manajemen kualitas yang mengukur nilai/jumlah atau faktor pengukuran lainnya dimana produk yang dikembangkan, layanan yang disediakan, atau bahkan sistem manufaktur/penyedia layanan mencapai target kualitas atau menyimpang dari standar yang ditetapkan, tolok ukur. atau pedoman operasi lainnya yang dapat diklasifikasikan ke dalam empat kriteria utama seperti minor, mayor, kritis, serius atau klasifikasi serupa lainnya.

Penjelasan

Produsen produk dan layanan menetapkan dan mengembangkan poin evaluasi dan tolok ukur tertentu untuk barang mereka yang diproduksi berdasarkan faktor-faktor seperti pengalaman, kebutuhan pelanggan, dll. Setpoint dan tolok ukur ini berfungsi sebagai tingkat harapan produk dan layanan terhadap produk jadi yang akan dibandingkan untuk mengidentifikasi penyimpangan. Jika target tercapai, yaitu memenuhi persyaratan yang ditentukan, maka produk tersebut memiliki kualitas kesesuaian yang sangat baik. Dan misalkan produk tidak memenuhi poin yang disyaratkan dan sangat menyimpang dari tolok ukur dan desain yang diusulkan. Dalam hal ini, produk tersebut memiliki kualitas kesesuaian yang buruk karena tidak mungkin memenuhi tingkat harapan dengan tepat, sehingga pabrikan mengikuti kebijakan toleransi. Kebijakan toleransi ini mengklarifikasi berapa banyak penyimpangan yang diperbolehkan untuk produk dari standar yang diharapkan dan dapat diterima.

Contoh

Justin adalah pemilik layanan taksi di Miami. Bisnisnya membutuhkan penjemputan tamu dari bandara dan meninggalkan mereka di lokasi yang diinginkan. Dalam rintangan bisnis menjadi penyedia layanan taksi teratas di Miami, dia ingin meningkatkan jumlah penjemputan dan ingin taksinya tersedia di bandara selama jam sibuk. Pengemudi diberikan jadwal harian mereka, yang dengan jelas menyatakan jadwal waktu tugas setiap pengemudi dan mobil masing-masing. Karena tidak ada yang tahu lalu lintas dan masa depan, penundaan jalan diperkirakan terjadi. Jadi Justin mengizinkan leverage + atau – 15 menit.

Kemarin ada waktu penjemputan jam 14:05. Namun, karena lalu lintas jalan raya, pengemudi tidak dapat tiba di bandara hingga pukul 14:16. Karena pengemudi tidak dapat memenuhi waktu yang diharapkan dan melewatkan waktu kedatangannya, hal itu dapat diterima karena dia berada di sana dalam waktu leverage. Jadi kualitas kesesuaiannya tidak hancur dan dapat diterima. Namun, jika dia tiba di bandara setelah pukul 14:20, ini akan menarik perhatian untuk menentukan alasan penyimpangan karena melewati waktu pengungkit + 15 menit.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kualitas Kesesuaian

tautan atribusi

Pasar – Pasar adalah tempat di mana barang dan jasa dipertukarkan berdasarkan persyaratan pemasok, pelanggan, dll. Pelanggan meminta persyaratannya dengan kapasitas pembeliannya yang menentukan kualitas kesesuaian.
Bahan – Untuk memproduksi produk dan memenuhi kebutuhan pasar, salah satu kebutuhan bahan baku Bahan Baku Persediaan bahan baku adalah biaya produk dalam persediaan perusahaan yang belum digunakan untuk produk jadi dan persediaan barang dalam proses. Persediaan bahan baku adalah bagian dari biaya persediaan yang dilaporkan sebagai aset lancar di neraca.baca lebih lanjut. Ketersediaan bahan yang memadai sangat penting untuk mempertahankan kualitas kesesuaian barang akhir. Pasar penuh dengan bahan yang tersedia dengan spesifikasi berbeda, namun yang penting adalah memilih bahan yang sempurna yang melengkapi kebutuhan produk pada tingkat kepuasan optimal dengan semua spesifikasi.
Teknologi – Sangat penting untuk memilih teknologi dan permesinan canggih karena secara langsung berdampak pada kualitas kesesuaian. Teknologi saat ini memainkan peran penting dalam menghemat biaya dan memberikan hasil terbaik dengan pemborosan minimal atau tanpa pemborosan.
Tenaga Kerja – Memilih tenaga kerja yang efisien dan terampil sangat penting karena pengalaman dan pengetahuan mereka akan sangat memengaruhi barang yang diproduksi atau layanan yang diberikan untuk menjaga kualitas kesesuaian. Tenaga kerja yang terlatih dan cakap akan membantu dalam merancang dan membuat produk baru dengan lebih baik.
Biaya – Dengan meningkatnya persaingan di pasar global, perlu untuk memproduksi produk dan menyediakan layanan dengan biaya serendah mungkin. Uang adalah faktor penentu dalam kualitas kesesuaian. Biaya pemeliharaan dan peningkatan telah meningkat di dunia saat ini.
Manajemen – Manajemen memutuskan kualitas kesesuaian untuk dipertahankan. Beberapa manajer lebih mementingkan itu sementara beberapa mungkin tidak. Program kesesuaian kualitas harus diatur dan didukung oleh otoritas manajemen puncak.

Pada tingkat yang lebih luas, itu diperhitungkan dari mengikuti –

Bahan baku
Mesin dan alat yang sesuai
Pemilihan proses
Tenaga kerja terampil dan tenaga kerja
Transit dan penanganan material
Umpan balik dari pelanggan.

Manfaat

Memastikan Kualitas Kinerja – Karena ini adalah strategi pemeriksaan dan perbaikan, membandingkan produk jadi dengan standar yang ditetapkan dan mengidentifikasi penyimpangan membantu memastikan produk berkualitas lebih baik mencapai pasar. Kesalahan, begitu teridentifikasi, akan diperbaiki untuk memperbaiki penyimpangan yang pada gilirannya meningkatkan kualitas kinerja dalam jangka panjang.
Peningkatan Kepuasan Pelanggan – Mengukur produk yang diproduksi/layanan yang disediakan dengan standar yang ditetapkan untuk mengidentifikasi penyimpangan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan karena hanya produk olahan yang akan tersedia bagi pelanggan. Jika terjadi penyimpangan, produk akan menjalani fase re-engineering untuk lebih memastikan kualitas kesesuaian.
Pengembangan Nilai Merek – Organisasi yang mengikuti kualitas kesesuaian akan memiliki nilai dan reputasi merek di pasar.
Efisiensi Biaya – Karena memastikan kualitas produk yang dikirim ke pasar, ini membantu memastikan penghematan biaya karena hanya produk olahan yang diizinkan memasuki pasar, sehingga mengurangi kemungkinan ketidakpuasan pelanggan, klaim garansi, dan tuntutan hukum.
Peningkatan Daya Pasar – Produk atau layanan organisasi menikmati daya jual yang lebih baik karena pelanggan mengembangkan kepercayaan pada kualitas produk yang dipasok oleh entitas.

Kesimpulan

Kualitas kesesuaian dapat digambarkan sebagai rencana, monitor, periksa dan bertindak strategi dalam teori manajemen kualitas. Ini menentukan tingkat ketidaksesuaian produk tertentu yang diproduksi atau layanan yang disediakan. Manajemen tidak dapat selalu menargetkan untuk memastikan nol ketidaksesuaian sepanjang waktu, dan oleh karena itu tingkat penyimpangan tertentu diperbolehkan dan diabaikan. Secara keseluruhan, konsep ini membantu memastikan kualitas produk dan penyampaian layanan yang lebih baik.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Kualitas Kesesuaian dan definisinya. Di sini kita membahas contoh dan faktor yang mempengaruhi kualitas kesesuaian dan manfaat serta perbedaan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pembiayaan dari artikel berikut –