Beberapa elemen utama produksi ramping yang diadaptasi oleh Perusahaan adalah sebagai berikut:
Dalam sebuah organisasi, keputusan pembelian jarang dibuat secara terpisah. Strategi pemasaran industri yang afektif dan responsif bertumpu pada pengetahuan pemasar industri tentang bagaimana perilaku pembelian organisasional dipengaruhi oleh kekuatan-kekuatan dalam organisasi.
Posisi departemen pembelian dan anggota pusat pembelian yang berbeda harus dipahami dengan jelas. Pengaruh departemen pembelian terhadap perilaku pembeli sangat besar.
Departemen pembelian umumnya menempati posisi rendah dalam hierarki manajemen, meskipun seringkali mengelola lebih dari separuh biaya perusahaan. Namun, tekanan persaingan baru-baru ini telah menyebabkan banyak perusahaan meningkatkan departemen pembelian mereka dan mengangkat administrator mereka.
Departemen ini telah diubah dari “departemen pembelian” kuno, dengan penekanan pada pembelian dengan biaya terendah menjadi “departemen pengadaan” atau “manajemen rantai pasokan” dengan misi untuk mencari nilai terbaik dari pemasok yang lebih sedikit dan lebih baik.
Banyak pabrikan saat ini bergerak menuju cara manufaktur yang sama sekali baru yang disebut “Lean Production”.
Elemen utama produksi ramping yang sekarang diadopsi oleh perusahaan meliputi:
1. JIT (Tepat Waktu):
Artinya bahan sampai di pabrik pembeli tepat pada saat dibutuhkan oleh pembeli. Ini meminimalkan persediaan dan meningkatkan kualitas dan produktivitas. Tujuan pengiriman JIT adalah nol. Inventaris dan kualitas material yang sangat baik yang dikirimkan oleh pemasok memerlukan sinkronisasi antara pemasok dan jadwal produksi pelanggan sehingga penyangga inventaris tidak diperlukan. LPS Borsaid, anak otak dari Rajesh Jain yang memproduksi produk kelas ‘C’ dengan volume tinggi bernilai rendah, membuat pasokan berbasis JIT ke Maruti Udyog, Sistem Medis GE, Enercon, dll.
2. Kontrol Kualitas Yang Ketat:
Pemasok harus menerapkan dan mematuhi prosedur kontrol kualitas yang ketat.
Oswal Electricals (Pompa) tidak berkompromi dengan kualitas. Pompa Oswal dirancang dan diuji di bawah manufaktur canggih yang dibuat berdasarkan standar ISO 9001 dan BSI yang ketat di bawah satu atap. Terletak di Haryana dan memproduksi pompa monoblok dan submersible, Oswal mendukung pelanggannya dan juga menawarkan layanan purna jual yang berkelanjutan dan berbagai layanan untuk memberikan solusi yang optimal dan hemat biaya.
3. Sumber Tunggal:
Pelanggan bisnis seringkali membuat kontrak jangka panjang (3-5 tahun) hanya dengan satu pemasok. Imbalannya tinggi bagi pemasok karena sangat sulit bagi pesaing untuk masuk. Praktik sumber tunggal memungkinkan organisasi pembelian dan penjualan untuk bekerja sama secara erat, melibatkan pemasok dari tahap desain dan memanfaatkan keahlian pemasok.
MRP (Perencanaan Kebutuhan Bahan):
Salah satu perubahan besar dalam fungsi pembelian adalah penggunaan perencanaan kebutuhan material (MRP). Di bawah MRP, perusahaan memperkirakan penjualan masa depannya, menjadwalkan produksi sesuai dengan itu, dan kemudian memesan suku cadang dan bahan untuk dikoordinasikan dengan jadwal produksi sehingga persediaan tidak menjadi terlalu besar atau terlalu kecil.
Munculnya komputer telah secara signifikan meningkatkan fungsi pembelian. Komputer telah menjadi faktor utama dalam pelaksanaan MRP.
Pembelian Terpusat:
Dalam pembelian terpusat, manajer pembelian memusatkan perhatian mereka pada item yang dipilih, mengembangkan pengetahuan luas tentang kondisi penawaran dan permintaan. Dengan demikian, mereka lebih mengetahui faktor biaya yang mempengaruhi industri pemasok dan memahami bagaimana pemasok dalam industri tersebut beroperasi. Hal ini dikombinasikan dengan volume pembelian yang memastikan bahwa kontrol pembelian terpusat meningkatkan kekuatan pembelian perusahaan dan pemasoknya serta opsi lainnya.
Unsur-unsur produksi ramping ini menambah hubungan yang lebih dekat antara pelanggan bisnis dan pemasar bisnis. Implikasi utama adalah bahwa pemasar bisnis harus meningkatkan keterampilan mereka dalam pemasaran hubungan.
Faktor Interpersonal:
Pusat pembelian biasanya mencakup beberapa peserta dengan otoritas, status, empati, dan persuasif minat yang berbeda. Pemasar industri tidak mungkin mengetahui dinamika kelompok seperti apa yang terjadi selama proses keputusan pembelian, meskipun informasi apapun yang dapat dia temukan tentang kepribadian dan faktor interpersonal akan berguna.
Studi telah menunjukkan bahwa jumlah anggota organisasi yang terlibat dalam keputusan pembelian bergantung pada hal berikut:
(i) Karakteristik perusahaan yaitu ukuran perusahaan dan orientasi perusahaan (profit versus non profit).
(ii) Jenis situasi pembelian: yaitu pembelian rutin vs. pembelian tugas baru.
(iii) Persepsi pentingnya produk dan
(iv) Sumber daya yang tersedia untuk menangani pembelian.
Karena bidang tanggung jawab fungsional mereka berbeda, setiap individu memiliki persepsi yang berbeda tentang perannya dalam proses pengambilan keputusan. Mereka melihat pentingnya berbagai kriteria pembelian secara berbeda. Agen pembelian mungkin mencari keunggulan harga dan ekonomi dalam pengiriman; insinyur mencari operasi, kualitas dan pretesting.
Dalam sebuah organisasi individu dihargai untuk mencapai tujuan masing-masing departemen membuat keputusan lebih sulit. Harapan dan tujuan selanjutnya dipengaruhi oleh jenis dan sumber paparan informasi.
Karena pengejaran pendidikan individu dan gaya hidup, informasi juga tunduk pada proses kognitif individu dari distorsi dan retensi selektif. Oleh karena itu, mengingat tujuan dan nilai yang berbeda dari individu-individu ini, informasi yang sama akan diinterpretasikan secara berbeda, yang menyebabkan perbedaan lebih lanjut dalam ekspektasi dan tujuan.
Keputusan pembelian industri seringkali melibatkan unsur risiko fungsional, ketidakpastian sehubungan dengan kinerja produk atau pemasok. Anggota pusat pembelian yang berbeda akan bereaksi secara berbeda untuk mengurangi risiko yang dirasakan ini.
Implikasi bagi Pemasar:
Dalam mengembangkan strategi pemasaran, pemasar harus menyadari strategi keputusan pembeli dalam mengurangi ketidakpastian dan bagaimana hal itu mempengaruhi pilihan pemasok. Pemasar dapat memperoleh wawasan untuk menentukan ukuran dan interaksi anggota pusat pembelian, ukuran pusat pembelian, dan jenis situasi pembelian yang dihadapi perusahaan, yang keduanya tidak sulit untuk ditentukan.
Ketika berbagai orang yang terlibat dalam keputusan pembelian berkomunikasi secara langsung, informasi tersebut diproses dengan cepat dan relatif akurat. Namun, dalam situasi yang penting dan kompleks tersebut, harus diakui bahwa pusat pembelian akan menjadi besar dan kurang terhubung.
Ketika ada tingkat sentralisasi yang tinggi, mungkin hanya perlu membujuk manajer pembelian tentang kemampuan pemasok. Ketika kontrol manajer pembelian rendah, pemasar akan merasa perlu untuk mempengaruhi anggota lain dari pusat pembelian masing-masing dengan perspektif yang unik dari masalah pembelian.
