Keuntungan utama dari department store adalah: (1) Ekonomi Pembelian Massal (2) Menyediakan Ragam Produk (3) Kenyamanan Pilihan (4) Ekonomi dalam Periklanan (5) Berlokasi Terpusat (6) Memberikan Layanan kepada Pelanggan (7) Mempekerjakan Spesialis dan (8) Biaya Penjualan Lebih Rendah.
(1) Ekonomi Pembelian Massal:
Sebuah department store membeli barang dagangannya dalam jumlah besar sehingga menikmati ekonomi dalam harga, biaya transportasi dan diskon perdagangan dll.
(2) Menyediakan Ragam Produk:
Toko serba ada menyediakan berbagai jenis produk di bawah satu atap. Ini melayani kebutuhan total pelanggan di satu tempat dan mereka tidak perlu pergi dari satu tempat ke tempat lain untuk melakukan pembelian.
(3) Kenyamanan Pilihan:
Pelanggan dapat memilih barang pilihan dan selera mereka sendiri dari berbagai macam barang dengan kualitas dan merek yang berbeda.
(4) Ekonomi dalam Periklanan:
Kampanye iklan berskala besar dilakukan oleh department store besar yang memastikan penghematan biaya iklan. Pada saat yang sama, iklan dari satu departemen berfungsi sebagai iklan dari departemen lain.
(5) Terletak di Pusat:
Departmental store biasanya terletak di tempat-tempat ramai dan pusat kota yang menarik banyak pelanggan sehingga meningkatkan penjualan.
(6) Memberikan Layanan kepada Pelanggan:
Toko serba ada memberikan layanan yang tak terhitung banyaknya kepada pelanggan mereka. Beberapa layanan penting adalah pengiriman rumah gratis, layanan purna jual, menerima pesanan melalui telepon dan fasilitas seperti kamar kecil, fasilitas rekreasi, restoran, fasilitas telepon, bank, layanan pos dan telegraf dll.
(7) Mempekerjakan Spesialis:
Toko serba ada biasanya diatur dalam bentuk perusahaan saham gabungan yang memiliki keuangan besar. Dengan bantuan dana yang besar, ia mampu mempekerjakan spesialis untuk pembelian, penjualan dan periklanan, dll. Dengan bantuan para ahli ini, department store dapat mencapai efisiensi dalam fungsinya.
(8) Biaya Penjualan Lebih Rendah:
Karena volume penjualan yang besar, biaya penjualan per unit menjadi sangat rendah.
