Dampak Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) di Pasar Bisnis !
Belakangan ini, pasar memiliki dampak besar pada penerapan inisiatif CSR. Secara garis besar, hal ini terjadi baik secara langsung maupun tidak langsung.
Kesadaran Konsumen:
Konsumen sebagai warga negara yang peduli menyadari bagaimana perusahaan berdampak pada masyarakat dan lingkungan, dan sebagai konsumen, dia dapat memilih untuk menggurui perusahaan yang memiliki catatan lebih baik dalam melaksanakan tanggung jawab sosial mereka.
Banyak perusahaan mendasarkan posisi pasar inti mereka pada inisiatif CSR mereka. Perusahaan seperti Ben & Jerry’s, Fabmart, dan Body Shop mampu menarik pelanggan karena reputasi mereka bertanggung jawab secara sosial dalam menjalankan bisnis.
Banyak pengusaha telah memulai kegiatan CSR dan kemudian dengan senang hati menemukan bahwa kabar baik dari mulut ke mulut yang dihasilkan oleh kegiatan tersebut menarik investasi keuangan. Bahkan, beberapa bahkan menemukan bahwa pendapatan jangka pendek yang dihasilkan cukup untuk membuat kasus keuangan biaya CSR. Misalnya, perawatan katarak gratis yang ditawarkan oleh Rumah Sakit Mata Aravind di Madurai tidak hanya menjadi bukti ketidakegoisan dan kompetensi rumah sakit tersebut, tetapi juga mendatangkan lebih banyak pasien yang bersedia membayar untuk operasi mata. Rumah Sakit Aravind terus mampu menghasilkan surplus dan telah menggunakan surplus tersebut untuk meningkatkan fasilitasnya dan memperluas jangkauannya dengan membuka lebih banyak rumah sakit.
Bagi banyak perusahaan wiraswasta yang berurusan dengan barang-barang konsumen, penting untuk berhubungan erat dengan masyarakat setempat.
Kekuatan pasar:
Konsumen secara tidak langsung berdampak adopsi CSR. Mereka mengharapkan perusahaan proaktif dalam bertanggung jawab secara sosial dan juga mengharapkan perusahaan untuk menegakkan standar yang sama pada mitra bisnis mereka Perusahaan seperti Nike, Hershey’s, Wal-Mart, dan bahkan Body Shop menghadapi banyak kritik ketika pemasok mereka telah ditemukan terlibat dalam pekerjaan yang tidak adil atau praktik yang merusak lingkungan.
Ini berarti bahwa perusahaan besar sekarang memaksakan tanggung jawab sosial pada pemasok dan mitra bisnis lainnya. Banyak dari mitra ini adalah UKM dan untuk terus menjadi pemasok perusahaan besar ini, mereka harus memperkenalkan tingkat tanggung jawab sosial minimum dalam cara mereka menjalankan bisnis.
Globalisasi:
CSR sekarang diimplementasikan di seluruh rantai pasokan dan dengan ini muncul kesadaran bahwa banyak dari rantai pasokan ini bersifat global. Misalnya, minyak bumi dari Arab Saudi diolah menjadi polimer di kompleks petrokimia di India, yang kemudian dikirim ke China untuk digunakan dalam pembuatan mainan. Kemudian akhirnya dijual di toko di Argentina milik pengecer yang berbasis di AS.
Perusahaan harus peduli dengan standar global tanggung jawab sosial. Setidaknya, selain standar tanggung jawab sosial domestik, mereka harus mematuhi standar yang dapat diterima dari mitra dagang utama mereka.
