Artikel ini menyoroti sepuluh peran teratas manajer personalia dalam suatu organisasi. Peran tersebut adalah: 1. Peran Penasihat 2. Peran Konseling 3. Peran Agen Perubahan 4. Peran Hati Nurani 5. Peran Mediator 6. Peran Penghubung 7. Peran Hukum 8. Peran Kesejahteraan 9. Peran Kontroler 10. Peran Hubungan Manusia.
Manajer Personalia: Peran # 1. Peran Penasihat:
Departemen personalia memiliki hubungan fungsional dengan departemen/manajer lain dalam keseluruhan organisasi. Sebagai seorang spesialis, manajer personalia menyarankan kepala departemen fungsional yang berbeda pada berbagai aspek manajemen sumber daya manusia misalnya, perencanaan tenaga kerja, rekrutmen, seleksi, pelatihan, penilaian, kompensasi dll.
Dia mewakili manajemen dalam banyak hubungan yang mempengaruhi organisasi secara keseluruhan. Dia juga bertanggung jawab untuk menyampaikan masalah, keluhan atau hanya pendapat pekerja kepada manajemen.
Manajer personalia harus memberikan saran dan bantuan dengan sangat bijaksana, untuk mendapatkan kepercayaan dan kerja sama dari semua manajer lini. Bantuan staf kemungkinan akan efektif bila diinginkan daripada dipaksakan. Dia harus membujuk manajer lini untuk bekerja dengan spesialis staf dan tidak melawan mereka.
Manajer Personalia: Peran #2. Peran Konseling:
Manajer personalia memainkan peran sebagai konselor dengan karyawan juga. Dia membahas berbagai masalah karyawan yang berkaitan dengan pekerjaan, karier, atasan mereka, rekan kerja, kesehatan, keluarga, keuangan, sosial, dll. Dan menyarankan cara untuk meminimalkan dan mengatasi masalah tersebut.
Manajer Personalia: Peran #3. Peran Agen Perubahan:
Manajer personalia bekerja sebagai agen perubahan mengenai area personalia. Untuk menjadi konsultan yang efektif, dia harus memahami kebutuhan dan perubahan lingkungan bisnis. Dia harus memprakarsai dan memelopori perbaikan yang diperlukan dalam kebijakan sumber daya manusia.
Sebagai konsultan, ia dapat menyediakan infrastruktur dan dukungan yang diperlukan untuk pengembangan organisasi. Dia membantu dalam memperkenalkan dan menerapkan perubahan kelembagaan utama dalam organisasi.
Manajer Personalia: Peran #4. Peran Hati Nurani:
Sambil memainkan peran sadar, manajer personalia menginformasikan manajemen tentang pendekatan kemanusiaan. Dia harus menasihati manajemen tentang kewajiban moral dan etika terhadap karyawan.
Manajer Personalia: Peran #5. Peran Mediator:
Manajer personalia sering bertindak sebagai mediator dalam organisasi. Setiap kali ada gesekan antara dua karyawan, dua kelompok karyawan, atasan dan bawahan serta karyawan dan manajemen, manajer personalia harus bertindak sebagai mediator, untuk menjaga keharmonisan industri.
Manajer Personalia: Peran # 6. Peran Penghubung:
Manajer personalia bertindak sebagai perwakilan organisasi untuk memberikan gambaran keseluruhan tentang operasi organisasi kepada karyawan terutama dalam hal perselisihan industri atau ganti rugi. Demikian pula, ia bertindak sebagai perwakilan karyawan dalam menyampaikan masalah mereka kepada manajemen terutama dalam hal di mana serikat pekerja tidak ada.
Manajer Personalia: Peran # 7. Peran Hukum:
Manajer personalia memainkan peran pemadam kebakaran penanganan keluhan, penyelesaian perselisihan, penanganan kasus disipliner, perundingan bersama, konsultasi bersama, interpretasi dan implementasi berbagai undang-undang perburuhan, menghubungi pengacara terkait kasus pengadilan, mengajukan gugatan di pengadilan perburuhan, pengadilan industri, perdata pengadilan dan sejenisnya.
Manajer Personalia: Peran # 8. Peran Kesejahteraan:
Berdasarkan Bagian 49 Undang-Undang Pabrik, petugas kesejahteraan harus ditunjuk di pabrik-pabrik tertentu. Manajer personalia diharapkan menjadi petugas kesejahteraan perusahaan. Sebagai petugas kesejahteraan, ia menyediakan dan memelihara (atas nama perusahaan) kantin, rumah sakit, penitipan bayi, lembaga pendidikan, klub, perpustakaan, fasilitas pengangkutan; koperasi kredit masyarakat, toko konsumen dll.
Manajer Personalia: Peran # 9. Peran Pengendali:
Manajer personalia membantu manajer lini dalam implementasi yang efektif dari kebijakan dan program personalia. Nasihat dan layanannya sangat penting untuk memantau dan mengendalikan kemajuan. Sebagai perpanjangan tangan manajemen puncak, manajer personalia memastikan bahwa kebijakan dan prosedur personalia yang disetujui dan diterapkan oleh manajemen dilaksanakan secara konsisten di semua departemen.
Manajer Personalia: Peran #10. Peran Hubungan Manusia:
Manajer personalia seharusnya menjadi ahli dalam hubungan manusia. Ia diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dengan memenuhi kebutuhan dan aspirasi ekonomi, sosial dan psikologis karyawan. Manajer personalia juga harus menghadapi tantangan masyarakat pascaindustri yang berubah dengan cepat.
