Beberapa tujuan utama manajemen pemasaran adalah sebagai berikut: 1. Penciptaan Permintaan 2. Kepuasan Pelanggan 3. Pangsa Pasar 4. Penciptaan Keuntungan 5. Penciptaan Niat Baik dan Citra Publik.
Tujuan dasar dari manajemen pemasaran adalah untuk mencapai tujuan bisnis. Sebuah bisnis bertujuan untuk mendapatkan keuntungan yang wajar dengan memuaskan kebutuhan pelanggan.
Dalam terang pernyataan ini, kita dapat menyoroti tujuan manajemen pemasaran sebagai berikut:
1. Penciptaan Permintaan:
Tujuan pertama manajemen pemasaran adalah menciptakan permintaan melalui berbagai cara. Upaya sadar dilakukan untuk mengetahui preferensi dan selera konsumen. Barang dan jasa diproduksi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Permintaan juga dibuat dengan menginformasikan pelanggan kegunaan berbagai barang dan jasa.
2. Kepuasan Pelanggan:
Manajer pemasaran harus mempelajari permintaan pelanggan sebelum menawarkan barang atau jasa apa pun kepada mereka. Menjual barang atau jasa tidak sepenting kepuasan kebutuhan pelanggan. Pemasaran modern berorientasi pada pelanggan. Itu dimulai dan diakhiri dengan pelanggan.
3. Pangsa Pasar:
Setiap bisnis bertujuan untuk meningkatkan pangsa pasarnya, yaitu rasio penjualannya terhadap total penjualan dalam perekonomian. Misalnya, Pepsi dan Coke bersaing satu sama lain untuk meningkatkan pangsa pasar mereka. Untuk ini, mereka telah mengadopsi iklan inovatif, pengemasan inovatif, kegiatan promosi penjualan, dll.
4. Perolehan Keuntungan:
Departemen pemasaran adalah satu-satunya departemen yang menghasilkan pendapatan untuk bisnis. Keuntungan yang cukup harus diperoleh sebagai hasil dari penjualan produk yang memuaskan keinginan. Jika perusahaan tidak mendapatkan keuntungan, maka tidak akan mampu bertahan di pasar. Selain itu, laba juga dibutuhkan untuk pertumbuhan dan diversifikasi perusahaan.
5. Penciptaan Niat Baik dan Citra Publik:
Untuk membangun citra publik perusahaan selama periode adalah tujuan lain dari pemasaran. Departemen pemasaran menyediakan produk berkualitas kepada pelanggan dengan harga yang wajar dan dengan demikian menciptakan dampaknya pada pelanggan.
Manajer pemasaran berusaha untuk meningkatkan itikad baik bisnis dengan memulai aktivitas pembangunan citra seperti promosi penjualan, publisitas dan iklan, kualitas tinggi, harga wajar, outlet distribusi yang nyaman, dll..
