Berdasarkan beratnya konsekuensi yang mengalir dari ketidakdisiplinan atau pelanggaran, mereka dibagi menjadi tiga kategori.
Apa itu ketidakdisiplinan? Dengan kata sederhana, yang bukan disiplin adalah ‘ketidakdisiplinan’. Ketidakdisiplinan juga disebut ‘pelanggaran’. Pelanggaran adalah pelanggaran terhadap beberapa aturan dan peraturan yang telah ditetapkan atau pasti yang merugikan kepentingan pemberi kerja, atau yang mungkin merusak reputasi pemberi kerja, atau menimbulkan keresahan di antara karyawan lain. Ketidakdisiplinan dapat diciptakan oleh karyawan saat bekerja, di luar pekerjaan, di dalam organisasi atau di luar organisasi. Oleh karena itu, manajemen perlu menentukan apa yang dimaksud dengan ketidakdisiplinan dan pelanggaran
- Pelanggaran Ringan:
Ini merujuk pada tindakan yang tidak membahayakan atau sangat sedikit merugikan. Kecerobohan, pemotongan upah, dan kelalaian adalah beberapa contoh pelanggaran kecil. Ya, akumulasi ini dapat menjadi serius pada waktunya.
- Pelanggaran Berat:
Perbuatan yang merusak moral seperti menyontek, berbohong, mencuri, menolak melaksanakan perintah, dan lain-lain termasuk dalam kategori pelanggaran berat.
- Pelanggaran yang Tidak Dapat Ditolerir:
Ini merujuk pada tindakan yang bersifat drastis dan ilegal. Contoh dari beberapa pelanggaran/perbuatan tersebut adalah ancaman penggunaan senjata, penggunaan obat-obatan keras di tempat kerja, perkelahian, merokok di tempat penyimpanan bahan-bahan mudah terbakar dan mudah terbakar.
Mempertimbangkan semua tindakan kelalaian dan komisi karyawan yang merupakan ketidakdisiplinan atau kesalahan, seseorang dapat, dengan sedikit kesulitan, membuat daftar penyebab ketidakdisiplinan. Demi kesederhanaan, kami telah mengklasifikasikan yang utama menjadi empat kategori besar: kehadiran, di tempat kerja, ketidakjujuran, dan aktivitas di luar.
Uraian singkat tentang hal-hal tersebut sebagai berikut:
Kehadiran:
Kehadiran adalah salah satu pelanggaran serius biaya menciptakan masalah disiplin bagi manajer. Temuan penelitian melaporkan bahwa masalah kehadiran jauh lebih serius dan meluas daripada masalah lain seperti kecerobohan, kelalaian, pelanggaran aturan dan prosedur yang ditetapkan.
Sekarang, pertanyaan yang muncul adalah mengapa kehadiran menjadi masalah yang serius. Meskipun tidak ada jawaban yang sederhana dan jelas, seseorang mungkin mendalilkan lebih dari satu alasan.
Ini tercantum di bawah ini:
- Kegagalan dalam menyelaraskan tujuan pekerja dengan tujuan organisasi.
- Perubahan sebagian besar sikap karyawan terhadap pekerjaannya mengingat pekerjaan/pekerjaan tidak lagi melibatkan kepentingan hidup yang sentral.
- Perubahan latar belakang pendatang baru seperti pergerakan cepat kaum minoritas dan perempuan ke pasar kerja.
- Preferensi karyawan untuk mengambil cuti yang diperoleh, terlepas dari apakah mereka benar-benar membutuhkannya atau tidak.
- Kesulitan terlibat dalam pemecatan karyawan karena perlindungan serikat pekerja kepada mereka.
Perilaku di Tempat Kerja:
Ini merujuk pada perilaku karyawan yang terlihat saat bekerja. Level selimut ini dapat mencakup tindakan karyawan seperti kecerobohan, perkelahian, perjudian, kegagalan menggunakan perangkat keselamatan, pembangkangan, penolakan untuk mematuhi perintah, permainan kasar, dll.
Berbeda dengan pelanggaran ambigu seperti mengambil cuti yang tidak perlu, sebagian besar tindakan karyawan di atas mencerminkan pelanggaran langsung dan pelanggaran aturan organisasi dan prosedur yang ditetapkan. Dua dari masalah disipliner yang paling banyak dibahas dalam organisasi saat ini adalah penyalahgunaan alkohol dan obat-obatan.
Tiba di tempat kerja dalam keadaan mabuk atau mengonsumsi minuman beralkohol di tempat kerja adalah masalah yang dialami sebagian besar organisasi sejak lama. Tentu saja, banyak organisasi sekarang menganggap alkoholisme sebagai penyakit yang dapat disembuhkan dan, oleh karena itu, telah memulai program untuk merawat karyawan pecandu alkohol.
Tapi, penggunaan narkoba di tempat kerja adalah masalah baru yang melayang di organisasi. Bukti menunjukkan bahwa penggunaan narkoba di kalangan karyawan terus meningkat. Dengan semakin banyaknya karyawan yang bereksperimen dengan obat-obatan di luar pekerjaan, penyalahgunaan obat-obatan yang terbawa ke dalam pekerjaan diperkirakan akan terus meningkat.
Ketidakjujuran:
Tidaklah kurang tepat untuk menyatakan bahwa jika kejujuran adalah kebijakan terbaik, maka ketidakjujuran adalah kutukan terburuk. Ketidakjujuran karyawan secara tradisional menjadi salah satu tindakan disipliner berat yang tersebar luas yang ditemukan dalam organisasi. Pencurian, pencurian, pemalsuan informasi, dll. telah menjadi contoh umum ketidakjujuran karyawan.
Seorang karyawan yang berbohong atau mencuri sesuatu sekali pun tidak akan dipercaya lagi. Contoh seperti itu juga sering terjadi dalam kehidupan kita sehari-hari. Misalnya, bukti praktik semacam itu muncul di media (biasanya surat kabar lokal) hampir secara teratur.
Mengingat implikasi yang akan datang dari ketidakjujuran karyawan bagi suatu organisasi, itu perlu dihukum berat. Perlakuan publik terhadap Richard Nixon membuktikan pernyataan ini.
Demikian pula, ketika dikonfirmasi bahwa seorang Profesor dari Universitas besar India telah menjiplak hampir dua pertiga bagian dari tesis doktoralnya, kinerjanya yang mengagumkan sebagai seorang guru yang efektif dikerdilkan oleh fakta bahwa ia telah melanggar aturan utama dalam komunitas akademik. Di bawah tekanan dari komunitas pengajar Universitas, Senat Universitas dan media, otoritas Universitas memecat Profesor dari pekerjaannya.
Menurut sebuah penelitian, sebanyak 90 persen organisasi yang disurvei memecat seorang karyawan karena pencurian, meskipun itu hanya pelanggaran pertama. Demikian pula, 88 persen memecat karyawan yang ditemukan telah memalsukan informasi pada lamaran kerja mereka. Azim Premji menskors salah satu eksekutifnya karena menyerahkan RUU TA palsu.
Aktivitas Luar:
Kegiatan atau pelanggaran karyawan ini terjadi di luar pekerjaan mereka. Oleh karena itu, ini juga disebut ‘aktivitas di luar pekerjaan’. Contoh kegiatan tersebut termasuk pemogokan yang tidak sah, pemotongan upah, kegiatan kriminal di luar, bekerja untuk organisasi pesaing, menjelek-jelekkan organisasi sendiri, mempertanyakan nilai-nilai organisasi sendiri, dll.
Singkatnya, kegiatan ini mungkin melibatkan dua jenis implikasi baik ini dapat mempengaruhi kinerja karyawan di tempat kerja atau dapat merusak citra atau niat baik organisasi. Oleh karena itu, ada kebutuhan untuk tindakan disipliner terhadap aktivitas di luar pekerjaan karyawan tersebut.
Selain kegiatan-kegiatan di atas, ada juga beberapa kegiatan manajemen yang dianggap oleh karyawan dapat menimbulkan ketidakdisiplinan dalam suatu organisasi.
Termasuk di dalamnya adalah:
- Kepemimpinan yang lemah, fleksibel, tidak kompeten dan tidak percaya. Henry Fayol berpendapat, “Disiplin adalah apa yang dibuat oleh para pemimpin”.
- Lemahnya pengawasan karena tidak adanya pengawas yang baik dan berpengetahuan.
- Kebijakan “memecah belah” yang dilakukan oleh manajemen menghancurkan semangat tim di antara karyawan.
- Kondisi kerja yang buruk dan tidak sehat.
- Diskriminasi berdasarkan kasta, warna kulit, keyakinan, jenis kelamin, bahasa, tempat, dll. dalam hal-hal seperti pemilihan, promosi, hukuman, dll.
- Koordinasi yang tidak tepat, pendelegasian wewenang, penetapan tanggung jawab, dll.
- Sistem komunikasi yang rusak.
- Kurangnya penanganan keluhan karyawan secara tepat waktu.
Tampaknya relevan untuk mengutip di sini pengamatan yang tepat dalam konteks disiplin yang dibuat oleh American Management Association (AMA-Special Research Report No.3)
Sampai kodrat manusia mencapai kesempurnaan yang lebih besar, ukuran penuh dari kebebasan bertindak hanya dapat direalisasikan dalam kerangka disiplin yang diekspresikan. Dalam situasi sosial, ini berbentuk hukum, dalam industri, ini diwujudkan dalam standar.
Ketegasan dalam mengamankan konformitas dalam kedua contoh tersebut sepenuhnya konsisten dengan pendekatan demokrasi. Tetapi persyaratannya harus adil, alasan di baliknya harus jelas dan, sejauh mungkin, harus dicapai secara kooperatif. Inilah jalan menuju disiplin diri; inilah tujuan dari kepemimpinan yang bijak”.
