Setelah membaca artikel ini Anda akan belajar tentang Diskusi Kelompok Kandidat: 1. Kegunaan Diskusi Kelompok 2. Langkah Kunci Sukses Dalam Diskusi Kelompok 3. Jenis 4. Topik.
Isi:
- Penggunaan Diskusi Kelompok
- Langkah Kunci Sukses Dalam Diskusi Kelompok
- Jenis Diskusi Kelompok
- Topik untuk Diskusi Kelompok
1. Kegunaan Diskusi Kelompok:
Mengapa pengusaha melakukan diskusi kelompok? Jawaban sederhananya adalah diskusi kelompok adalah cara yang ampuh untuk menilai kepribadian dan soft skill seseorang. Sebelum diskusi kelompok, penilaian kandidat oleh calon pemberi kerjanya didasarkan pada riwayat hidupnya, nilai ujian, dan dalam beberapa kasus, penyaringan awal melalui telepon.
Ini semua diperlukan, tetapi tidak cukup. Sebelum mempekerjakan seorang kandidat, pemberi kerja ingin menempatkan mereka dalam situasi yang biasanya mereka temui di tempat kerja. Diskusi kelompok adalah cara penting untuk mencapai penilaian kandidat secara real-time.
Diskusi kelompok digunakan untuk membantu mengungkap berbagai aspek kepribadian dan soft skill seseorang.
Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:
- Mampu bekerja sebagai tim
- Keterampilan komunikasi, termasuk mendengarkan secara aktif
- Kepemimpinan dan ketegasan
- Inovasi, kreativitas, dan pemikiran lateral
- Fleksibilitas
- Penalaran
- Kemampuan untuk mempengaruhi
sebuah. Keterampilan Komunikasi, Termasuk Mendengarkan Secara Aktif:
Diskusi kelompok dengan jelas memunculkan kemampuan seseorang untuk mengartikulasikan pandangannya dengan jelas dan mendengarkan pandangan orang lain.
Seorang komunikator yang efektif berfokus pada hal-hal berikut selama diskusi kelompok:
- Mendengarkan secara aktif yang menunjukkan ketertarikan pada pandangan orang lain
- Bahasa tubuh yang memancarkan rasa percaya diri; tidak ada gerakan yang tidak perlu atau mengganggu
- Artikulasi yang renyah (tidak bertele-tele atau menyimpang dari subjek).
- Modulasi nada untuk menekankan suatu posisi sambil mencari perhatian khusus orang lain
- Tidak menginterupsi orang lain ketika sedang berbicara
- Bersabar dan mendukung mereka yang kurang percaya diri
- Pilihan kata-kata yang menunjukkan profesionalitas, hindari kata-kata yang menyakiti atau tidak sopan
- Menjaga kontak mata yang seimbang dengan semua peserta
- Penggunaan kata dan frasa sederhana
- Kembalikan diskusi saat keluar jalur
- Mengajukan pertanyaan yang ‘relevan’ (bukan yang hanya dimaksudkan untuk berpartisipasi)
- Menggunakan data dan informasi yang kredibel untuk mengarahkan titik perdebatan apa pun
Selain hal di atas, ada beberapa persyaratan mendasar dari komunikasi verbal yang baik. Kedalaman kosa kata, tata bahasa yang benar, aksen yang benar dan pola intonasi dari kelancaran berbicara bahasa Inggris adalah beberapa persyaratan ini.
Ini dinyatakan di bawah ini:
Kosakata:
Kosakata yang baik sangat membantu seorang pembicara dalam mengungkapkan pikiran dan gagasannya kepada pendengar tanpa bimbang dan mencari kata yang tepat di tengah diskusi kelompok.
Tata bahasa:
Pengetahuan yang baik tentang prinsip-prinsip dasar tata bahasa sangat membantu. Berbicara dalam bahasa Inggris yang salah dapat menurunkan kualitas komunikasi pembicara dan menimbulkan gangguan negatif di benak orang lain.
Aksen:
Berbicara dengan logat dan intonasi yang benar tentunya menimbulkan kesan positif bagi pembicara.
Kefasihan :
Kefasihan berbicara tanpa senandung dan hawing yang memalukan memberi kesempatan kepada pembicara untuk menang di babak pertama dan mencapai tujuannya. Ini juga memungkinkan dia untuk mengajukan argumen dengan cara yang tegas dan meyakinkan.
Kejelasan:
Setiap orang yang mendengarkan pembicara harus mendapatkan ide yang jelas tentang apa yang sedang diartikulasikan. Penting juga untuk tidak bertele-tele, dan ringkas. Ini tidak hanya mempertahankan perhatian kelompok tetapi juga menghemat waktu. Seseorang juga harus dapat didengar oleh semua orang dan harus yakin untuk berbicara dengan nada dan modulasi yang tepat, dalam bahasa pelaut yang lembut namun persuasif.
Untuk berkomunikasi dengan baik dalam diskusi kelompok, seseorang juga harus fasih dengan perkembangan terkini dan peristiwa penting di masa lalu. Pemahaman seperti itu membantu seseorang menavigasi secara efektif melalui diskusi karena berbagai pro dan kontra dari topik tersebut dibahas. Data dan analisis pendukung, yang dapat dikutip dengan referensi yang kredibel, juga menambah nilai diskusi yang sangat besar.
Namun, ini harus digunakan dengan bijaksana pada waktu yang tepat, dan tidak boleh dianggap sebagai tempat pembuangan data yang membosankan untuk mengesankan orang lain.
Mendengarkan aktif:
Beberapa kata tentang mendengarkan secara aktif- ini adalah keterampilan yang gagal menjadi fokus sebagian besar kandidat. Berikan setiap orang telingamu tetapi sedikit suaramu adalah nasihat dari Polonius tua kepada putranya Laertes di Dusun Shakespeare. Mendengarkan secara aktif berarti memberikan perhatian penuh pada apa yang dikatakan. Biasanya ketika seorang pembicara menyatakan suatu hal dengan serius, sangat sedikit dari yang lain yang memperhatikan dengan baik apa yang sedang dikatakan.
Mereka mungkin asyik memikirkan hal lain atau secara mental melatih apa yang akan mereka katakan ketika giliran mereka tiba. Tetapi harapan selama diskusi kelompok adalah bahwa setiap peserta harus memiliki pena dan buku catatan (atau setidaknya kertas memo) di mana tema-tema kunci (tetapi tidak semua detail) yang dikemukakan oleh pembicara dicatat dengan cermat. Ini hanya mungkin dengan mendengarkan secara aktif.
Pendengar yang aktif harus memiliki cukup kesabaran untuk mendengarkan sudut pandang peserta lain, setuju jika dia sinkron, atau dengan sopan membantah argumen yang dia tidak setuju. Dia harus mencoba yang terbaik untuk mengoordinasikan pandangan dari pembicara yang berbeda, menyinkronkan argumen yang memberinya keunggulan dalam diskusi. Menjadi pendengar yang baik dan mengajukan pertanyaan juga bisa menjadi cara ampuh untuk memimpin diskusi keluar dari kebuntuan.
b. Pemikiran:
Ini adalah salah satu aspek yang lebih sulit dari diskusi kelompok. Ini menunjukkan kemampuan untuk memahami esensi dari topik yang diberikan dan mengajukan argumen yang meyakinkan. Banyak peserta gagal membaca maksud topik dan apa yang coba diuji. Beberapa lainnya kehilangan arah di tengah jalan saat mereka berkomunikasi. Beberapa bahkan bertentangan dengan diri mereka sendiri karena kurangnya kejelasan- dalam pikiran mereka sendiri.
Salah satu kegagalan umum selama diskusi kelompok adalah melihatnya sebagai debat. Diskusi kelompok bukanlah debat; itu adalah diskusi! Tujuannya adalah untuk menganalisis suatu topik dari berbagai perspektif dan sampai pada rekomendasi atau posisi bersama. Banyak peserta malah melihatnya sebagai debat, dan memposisikan diri mereka sebagai mendukung atau menentang topik yang diberikan.
Orang-orang dengan keterampilan penalaran yang kuat tidak serta-merta melompat ke dalam satu rangkaian argumen. Mereka secara mental memetakan tema dari banyak lensa, dan melihatnya dari perspektif yang berbeda untuk menghindari jebakan kehilangan perspektif yang berbeda.
Kesederhanaan adalah kebajikan mereka. Dengan menjaga garis pemikiran mereka tetap rapi, mereka dapat dengan cekatan melewati garis penalaran mereka secara bertahap. Ini membantu mereka untuk mengajukan argumen dengan cara yang ringkas yang dapat dimengerti oleh orang lain.
c. Kemampuan untuk Mempengaruhi:
Karena biasanya tidak ada pemimpin yang ditunjuk dalam diskusi kelompok, keterampilan memengaruhi memainkan peran kunci. Dalam banyak situasi kehidupan nyata, seseorang tidak memiliki otoritas langsung atas orang lain, namun harus menyelesaikan sesuatu melalui pengaruhnya. Selama diskusi kelompok, kemampuan untuk mengarahkan orang lain ke sudut pandang seseorang merupakan keterampilan yang berharga.
Biasanya, setiap pandangan yang diartikulasikan selama diskusi kelompok berdiri sendiri-sendiri. Sangat sedikit peserta yang membangun ide mereka di atas yang lain. Mereka memiliki garis pemikiran mereka sendiri. Oleh karena itu ide-ide dari kelompok tampil sebagai terpisah-pisah dan tidak berhubungan satu sama lain.
Ini memberikan kesempatan kepada mereka yang memiliki keterampilan mempengaruhi yang tajam untuk mengambil alih. Individu-individu ini mengatur konteks diskusi baik pada pembukaan maupun pada tahap awal. Mereka memanfaatkan soft skill intuisi mereka, mengamati dan aktif mendengarkan orang lain, bahkan secara halus mendukung beberapa pemimpin opini kunci dalam kelompok untuk menghasilkan pendekatan untuk mempengaruhi orang lain ke sudut pandang mereka.
Tujuan mereka adalah membuat sebanyak mungkin orang menyimpang dari sudut pandang mereka, dan meminimalkan perbedaan pendapat.
Hal yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa mempengaruhi perlu dilakukan dengan hati-hati dan halus. Itu harus terlihat alami. Seharusnya tidak dianggap oleh anggota kelompok lainnya sebagai politis untuk mencetak beberapa poin atau mengesankan pembuat keputusan. Upaya terang-terangan untuk melakukannya (atau bahkan dianggap melakukannya) mungkin kontraproduktif.
d. Inovasi, Kreativitas, dan Pemikiran Lateral:
Organisasi berkembang pada orang-orang kreatif. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika diskusi kelompok mencoba mengidentifikasi orang-orang dengan pola pikir yang inovatif. Ini adalah orang-orang yang pikirannya terus berkembang dengan ide-ide baru, perspektif berbeda, dan pemikiran out-of-the-box dan lateral.
Ketika diskusi kelompok berlanjut dalam jalur alaminya yang linier, orang-orang dengan pemikiran kreatif dapat mengubah utas dengan membawa garis pemikiran yang segar. Kemampuan berpikir lateral mereka membuka masalah atau peluang yang mungkin terlewatkan oleh orang lain.
Pandangan mereka sering kali disambut dengan tanggapan yang beragam—ada yang sangat menghargai dan ada pula yang benar-benar meremehkan (atau bahkan kesal). Orang-orang kreatif sering membutuhkan dukungan dari beberapa pemimpin yang berpikiran terbuka untuk menyimpulkan ide-ide inovatif mereka, dan memastikan bahwa ide-ide tersebut mendapat waktu tayang untuk didiskusikan, dan tidak diabaikan sebelum waktunya.
Pemikiran lateral sering membantu dalam menyelesaikan kebuntuan. Ketika pandangan suatu kelompok terpolarisasi tajam, seseorang yang menawarkan perspektif out-of-the-box dapat membantu kelompok tersebut mencapai titik temu. Selain memunculkan ide-ide inovatif, orang-orang kreatif juga menemukan cara unik untuk menyampaikan sudut pandang mereka. Beberapa dari mereka menggunakan seni mendongeng dan contoh kehidupan nyata serta anekdot untuk membuat argumen yang meyakinkan.
e. Fleksibilitas:
Fleksibilitas adalah ciri kepribadian penting yang sangat penting dalam diskusi kelompok. Memiliki sudut pandang tegas yang tidak fleksibel menimbulkan kesan keras kepala. Organisasi membutuhkan orang-orang yang fleksibel dalam pendekatan mereka, yang bersedia mengubah pendapat mereka jika ada alasan kuat untuk melakukannya. Oleh karena itu, diskusi kelompok berupaya mengidentifikasi orang-orang yang dapat mengambil sikap fleksibel.
Harapannya adalah mengembangkan konsensus dalam kelompok. Ini membutuhkan mendengarkan, dan berunding tentang, berbagai sudut pandang berbeda dengan pikiran terbuka. Mungkin mengharuskan seseorang untuk kadang-kadang berdiri di posisi semula, atau menyetel atau memodifikasinya, atau kadang-kadang bahkan menjatuhkannya sepenuhnya.
Penting untuk disadari bahwa menjadi fleksibel tidak dipandang oleh orang lain sebagai tanda kelemahan. Itu dianggap sebagai tanda kepercayaan diri dan kedewasaan.
- Langkah Kunci Sukses dalam Diskusi Kelompok:
Persiapan:
Ini termasuk yang berikut:
- Pahami berita dan peristiwa terkini di seluruh dunia.
- Menghadiri lokakarya keterampilan komunikasi jika diperlukan.
- Berlatih berbicara di depan umum untuk mendapatkan kepercayaan diri. Libatkan dalam kegiatan kelompok.
- Carilah umpan balik dari orang-orang yang Anda percayai tentang kinerja Anda dalam acara kelompok.
- Latih seni melalui sesi tiruan sebanyak mungkin.
Selama sesi:
Jaga hal-hal berikut:
- Berpenampilan rapi dan memiliki pakaian profesional.
- Percaya diri dan tenang.
- Ketahui nama peserta lain dan indikasi kepribadian umum mereka.
- Tampil seimbang, sopan, dan dewasa.
- Waspadai atribut kepribadian yang dicari oleh moderator.
- Jenis Diskusi Kelompok:
Diskusi kelompok dapat berbasis topik atau berbasis kasus.
Diskusi kelompok berbasis topik pada gilirannya dapat menjadi salah satu dari jenis berikut:
sebuah. Topik Faktual:
Ini sering menjadi topik terkini tentang masalah politik, sosial atau ekonomi. Ini menguji kemampuan kandidat untuk bernalar, memengaruhi tim, dan memimpin. Contoh: Mengapa kesenjangan ekonomi harus menjadi fokus negara saat ini, bukan kesenjangan politik; Bagaimana memiliki pertumbuhan 9% yang berkelanjutan dalam PDB India, dll.
b. Topik yang kontroversial:
Topik-topik ini sengaja menimbulkan argumen dan biasanya sangat intens. Ini menguji kemampuan para kandidat untuk menyelesaikan konflik, mempertahankan posisi objektif dan dewasa, keterampilan interpersonal, dll. Contoh: Partisipasi India di WTO menguntungkan atau merugikan bangsa; Perusahaan multinasional mendukung atau menghalangi tatanan domestik suatu negara, dll.
c. Topik Abstrak:
Ini adalah yang paling sulit dan menguji kemampuan berpikir seseorang ketika dihadapkan pada situasi yang tidak terduga (yang umum terjadi di organisasi mana pun). Contoh: Kebisingan dan kekacauan. Merah muda, dll.
Diskusi kelompok berbasis kasus adalah latihan simulasi di mana sebuah kelompok diberikan sebuah kasus dan diharapkan untuk menganalisisnya dari berbagai arah. Fokusnya di sini adalah pada penalaran yang masuk akal, dan bukan apakah suatu posisi benar atau salah. Seringkali kasus menanyakan pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan seseorang ketika dihadapkan pada situasi tertentu. Contoh-contoh di sini seringkali tipikal dari situasi kehidupan nyata organisasi.
Contoh:
Kasus bagaimana seorang manajer SDM harus menghadapi arahan dari manajemennya untuk mengurangi tenaga kerja perusahaan ketika dia tidak setuju dengan keputusan tersebut; atau kasus tentang bagaimana menangani karyawan yang berkinerja kuat di perusahaan yang memberikan hasil, tetapi memiliki keterampilan interpersonal yang sangat buruk.
- Topik Diskusi Kelompok:
Topik untuk diskusi kelompok mungkin beragam. Berikut beberapa contohnya:
- Dampak globalisasi di India
- Apakah kloning manusia etis?
- Apakah kriket menghambat perkembangan olahraga lain di India?
- Pemilihan presiden Afrika-Amerika di AS pertanda baik bagi India
- Perjanjian nuklir akan meregenerasi India
- Pengurasan otak baik untuk negara
- Industrialisasi dan pertanian tidak dapat hidup berdampingan
- Harus ada reservasi untuk penduduk berpenghasilan rendah di India tanpa memandang kasta
- Dapatkah energi hijau memastikan lingkungan bebas polusi yang aman?
sebuah. Tanggung Jawab Pembicara Pertama:
Pembicara pertama pada topik memainkan peran yang sangat penting. Dia memulai diskusi dan karenanya mendapat perhatian penuh dari penilai dan peserta. Dia mendapat cukup waktu dan kesempatan untuk membahas berbagai aspek topik.
Secara alami, evaluator mendapat kesempatan bagus untuk mengamatinya dari dekat. Seorang inisiator yang efektif tidak hanya memulai diskusi, tetapi juga menyela pada waktu yang tepat selama diskusi untuk menjalin potongan-potongan dan membangun cerita di sekitar titik yang dia mulai.
Jika pemrakarsa membuat beberapa komentar yang meyakinkan di awal dan mengikuti selama interjeksi ini untuk mendukung posisi di mana seluruh kelompok dapat berkumpul, itu menjadikannya sebagai pemimpin alami kelompok.
Namun, ada risiko yang melekat untuk menjadi pembicara pertama. Sering kali, ada pergumulan yang terlihat di antara para peserta untuk posisi yang didambakan sebagai pemrakarsa. Tetapi seseorang tidak boleh mengambil peran ini kecuali dia benar-benar fasih dengan topik diskusi.
Jika seseorang ikut campur (dengan maksud untuk membuat kesan pertama) tanpa memikirkan topiknya, mungkin tidak mungkin bagi mereka untuk menawarkan argumen yang meyakinkan, masuk akal, dan kuat. Hanya menjadi pembicara pertama tidak terlalu berpengaruh. Oleh karena itu pembicara harus ingat bahwa dia harus membuat argumen yang kuat tentang topik tersebut, dan membuktikan kemampuannya untuk meyakinkan dan membawa tim bersamanya.
Sorotan pada pembicara pertama menunjukkan kekuatan dari inisiator—namun juga menunjukkan kelemahan dari kontributor yang dangkal.
b. Mengakhiri Diskusi—Teknik Menyimpulkan:
Setiap pembahasan pada akhir musyawarah harus sampai pada suatu kesimpulan. Dan adalah tugas orang yang bercita-cita menjadi pemimpin tim untuk meringkas dan memulai bagian terakhir namun terpenting dari sebuah diskusi. Menyimpulkan diskusi sama pentingnya dengan memulai. Jika penggagas memiliki kesempatan untuk menciptakan kesan pertama kepada asesor dan tim, orang yang menyimpulkan dapat menciptakan kesan yang bertahan lama.
Di sini tugas utamanya adalah meringkas atau meringkas apa yang telah dibahas, baik yang mendukung maupun yang menentang topik yang sedang dibahas. Tanggung jawab orang yang memulai bagian terakhir dari diskusi ini—penjumlahan—adalah mengarahkan diskusi dengan percaya diri ke kesimpulan alaminya.
Orang yang menyimpulkan harus memiliki soft skill berikut:
- Harus menjadi peserta aktif selama diskusi
- Seharusnya menjadi pendengar aktif yang membuat catatan menangkap poin-poin penting yang dibuat oleh peserta termasuk posisi setuju dan tidak setuju
- Kemampuan untuk mendapatkan dukungan dari semua anggota untuk meringkas pandangan grup
- Keterampilan komunikasi yang tajam dan ringkas dengan tingkat kejelasan yang tinggi
Beberapa poin penting yang harus diingat saat menyimpulkan diskusi adalah sebagai berikut:
sebuah. Tidak ada ruang untuk mengangkat atau memperkenalkan poin baru yang tidak dibahas sebelumnya selama diskusi.
- Kesimpulan harus dilakukan secara tidak memihak—tanpa bias, kecenderungan atau prasangka.
- Seharusnya tidak ada pengulangan dari titik yang sama. Penjumlahan harus jelas, singkat dan padat.
- Tidak perlu menguraikan poin-poin berbeda yang telah dibahas selama diskusi.
- Kesimpulan harus diakhiri dengan ucapan terima kasih.
- Perhatian khusus harus diberikan untuk memastikan bahwa diskusi berakhir dengan ramah—sebaiknya dengan jabat tangan.
