Mengenai alasan di balik insentif, kontroversi berlaku atas masalah ini. Ada beberapa orang yang menganggap skema insentif bermanfaat bagi karyawan dan pemberi kerja, ada pula yang menganggap skema insentif tidak rasional. Mengingat hal ini, tampaknya Relevan terlebih dahulu menganalisis kedua pandangan tersebut secara terpisah dalam beberapa detail. Ini akan membantu kami akhirnya dari pendapat kami tentang kegunaan atau skema insentif untuk suatu organisasi.
Insentif bermanfaat:
Insentif yaitu, uang memotivasi karyawan untuk bekerja lebih banyak. Selain itu, ini juga membantu menarik dan mempertahankan karyawan dalam organisasi. Insentif memiliki banyak efek. Ini mengarah pada peningkatan produksi, produktivitas, skala ekonomi, pendapatan, keuntungan, dll.
Untuk majikan kebutuhan untuk pengawasan yang kuat berkurang. Konsekuensinya, ada pemotongan biaya pengawasan. Posisi penyelia berubah dari menjadi “anjing penjaga” menjadi manajer “mesin dan material”. Absensi dan turnover karyawan juga berkurang.
Dengan peningkatan produksi, karyawan juga mendapatkan lebih banyak remunerasi, bonus, dll. Hal ini meningkatkan taraf hidup mereka dan, pada gilirannya, produktivitas. Siklus positif seperti itu terus berlanjut. Studi penelitian juga mendukung poin-poin ini.
Pengalaman lintas negara yang diperoleh dalam hal ini juga menunjukkan bahwa praktik pembayaran berdasarkan hasil terkait dengan peningkatan output, pendapatan yang lebih tinggi, dan biaya yang lebih rendah. Kisah-kisah seperti itu juga berlimpah di India. Dalam survei yang dilakukan oleh Dewan Produktivitas Nasional (NPC) menunjukkan bahwa 70 persen perusahaan pelapor memiliki rencana insentif upah.
Skema tersebut, secara rata-rata, tampaknya telah mencapai peningkatan output yang berkisar antara 30 persen dan 50 persen dan peningkatan pendapatan dari 25 persen menjadi 45 persen. Dalam studinya, Suri menunjukkan bahwa di sebagian besar pekerjaan yang diselidiki, skema insentif upah berhasil meningkatkan produktivitas, meningkatkan pendapatan, dan mengurangi biaya tenaga kerja langsung. Produktivitas yang semakin meningkat dan penurunan biaya sebagai akibat dari insentif di Pekerjaan Lokomotif Chittaranjan sejak 1954 juga mendukung dampak positif dari insentif pada produksi dan produktivitas suatu organisasi.
Insentif tidak rasional:
Beberapa orang menganggap skema insentif hanya cerah, jauh dari kenyataan. Mereka memanfaatkan insentif dengan mengedepankan argumen mereka bahwa uang sebagai faktor eksternal pekerjaan gagal memotivasi orang. Menurut pendapat mereka, orang memperoleh motivasi dari pekerjaan mereka, yaitu kepuasan kerja. Pandangan mereka sejalan dengan teori dua faktor Herzberg yang menyatakan bahwa uang (gaji dan insentif) tidak berperan sebagai faktor higiene yaitu motivator, tetapi hanya berperan sebagai faktor pemeliharaan.
Pengalaman yang diperoleh di seluruh dunia juga mendukung fakta bahwa skema insentif memainkan peran yang meragukan sejauh menyangkut peningkatan produksi. Bagaimana? Kekhawatiran yang diungkapkan adalah bahwa bahkan jika insentif membantu meningkatkan output sama sekali, ini cenderung mendistorsi kualitas dalam bentuk kuantitas.
Ini biaya banyak untuk sebuah organisasi. Tidak hanya peningkatan output itu juga dapat menimbulkan ketegangan di antara para penuntutnya. Kasus seperti itu, kemudian, membutuhkan administrasi skema insentif yang sehat dan efektif, di satu sisi dan pemahaman mendalam tentang hubungan manusia, di sisi lain”. Dan, keduanya bukanlah tugas yang mudah.
Lalu, bagaimana tampilan akhirnya?
Tidak dapat disangkal fakta bahwa orang bekerja untuk uang. Kemudian, dapat dengan aman dikatakan bahwa uang, yaitu insentif, memotivasi orang untuk bekerja lebih banyak. Faktanya, argumen yang diajukan oleh para kritikus terhadap skema insentif tidak meremehkan kebaruan skema tersebut. Kritik tersebut berkaitan dengan penerapan skema tersebut yang menjadi baik atau buruk di tangan pengguna saja.
Oleh karena itu, insentif dipersilakan. Hanya realisasi inilah yang juga direkomendasikan oleh Kelompok Studi Komisi Nasional Tenaga Kerja bahwa dalam kondisi kita, insentif upah berkaitan dengan penggunaan tenaga kerja secara efektif yang merupakan cara termurah, tercepat dan paling pasti untuk meningkatkan produktivitas. Satu-satunya cara yang praktis dan mandiri untuk meningkatkan pemanfaatan tenaga kerja adalah dengan memperkenalkan skema insentif dan merangsang upaya manusia untuk memberikan motivasi positif untuk hasil yang lebih besar.
