Beberapa dampak utama dari kebijakan ekonomi baru (NEP) dan hubungan industrial adalah sebagai berikut: 1. Munculnya Pekerja Pengetahuan 2. Menurunnya Kepemimpinan Serikat Pekerja 3. Munculnya Ekonomi Konsumen.
Mantan Menteri Keuangan India Dr. Manmohan Singh di bawah kepemimpinan Perdana Menteri Shri saat itu. PV Narsimha Rao, memprakarsai KEBIJAKAN EKONOMI BARU (NEP), pada tahun 1991, untuk mengintegrasikan ekonomi India dengan pasar dunia.
Sejak saat itu, perubahan struktural dalam berbagai dimensi dan intensitas yang dibawa oleh proses globalisasi dan liberalisasi telah dialami di berbagai industri dan perusahaan di berbagai negara. Seperti yang terlihat sebelumnya, IR yang bersifat dinamis juga telah mengalami transformasi, yang memperkuat hubungan yang erat dengan perubahan struktural dalam perekonomian.
Faktor utama yang berkontribusi pada skenario perubahan IR dalam konteks NEP dipindai sebagai berikut:
1. Munculnya Pekerja Pengetahuan:
Karyawan baru yang bergabung dengan organisasi sejak awal 1980-an sangat berbeda dengan rekan mereka yang bergabung lebih awal. Di satu sisi, karyawan baru berpendidikan lebih baik, lebih berorientasi pada karir, dan komitmen ideologis relatif kurang. Di sisi lain, mereka tidak memiliki pengetahuan langsung tentang situasi eksploitatif yang terjadi di masa lalu.
Semua faktor ini menempatkan karyawan baru ini (sekarang dikenal sebagai ‘pekerja pengetahuan’), yang saat ini merupakan mayoritas karyawan yang bekerja di sektor terorganisir di negara tersebut, dalam kerangka sosio-psikologis yang sangat berbeda.
Jenis karyawan baru ini mencari lebih banyak makna dari pekerjaan mereka dan itulah mengapa lebih setuju dengan upaya partisipatif tingkat mikro (yaitu, tingkat perusahaan). Tidak seperti rekan kerja mereka (yang lebih tua), karyawan baru ini tidak merasa puas hanya dengan pengembalian pekerjaan tradisional seperti gaji dan tunjangan kerja lainnya. Faktanya, mereka menghargai Quality of Work Life (QWL). Hal ini telah menyebabkan pergeseran paradigma dalam hubungan mereka dengan manajemen.
2. Menurunnya Kepemimpinan Serikat Buruh:
Seperti di tempat lain, para pemimpin serikat buruh di India juga menetapkan fokus perjuangan mereka hanya pada isu-isu ekonomi. Tapi seperti yang baru saja dilihat, pekerja modern/pekerja pengetahuan tidak serta merta menghargai isu-isu umum dan tradisional seperti itu. Sebaliknya, mereka menanggapi masalah yang lebih luas dan vital seperti QWL. Dengan demikian, kepercayaan dan keyakinan mereka pada serikat pekerja untuk mencapai tujuan mereka telah menyusut.
Akibatnya, para pekerja memisahkan diri dari bergabung dengan serikat pekerja. Pada gilirannya, baik jumlah keanggotaan serikat buruh maupun jumlah pemogokan dan durasinya terus menurun. Hal ini ditunjukkan dengan baik dengan meningkatnya jumlah pemogokan satu hari yang disebut oleh serikat pekerja yang sebelumnya disebut pemogokan tak terbatas seperti Pemogokan Pabrik Tekstil Bombay pada tahun 1982.
Pergeseran lain dalam IR adalah bahwa karyawan menganggap pemogokan sebagai peningkatan bahaya kehilangan pekerjaan dan tidak membawa mereka ke mana pun di pasar global yang sangat kompetitif. Hal ini mengakibatkan meningkatnya kecenderungan keterasingan antara pekerja dan serikat pekerja. Ini semua telah membuat serikat pekerja, sebagian besar, tidak efektif atau gagal.
3. Munculnya Ekonomi Konsumen:
Langkah-langkah deregulasi yang dimasukkan ke dalam NEP, akibatnya, memunculkan ekonomi konsumen. Sebagai alternatif, munculnya ekonomi (konsumen) baru sebagai konsekuensi dari langkah-langkah deregulasi menawarkan jalan bagi pekerja untuk menggunakan barang-barang konsumen yang tahan lama seperti sepeda motor, peralatan dapur VCR perangkat TV, dan bahkan mobil melalui pengaturan sewa. Dengan demikian, konsumen yang pernah terjerat budaya konsumeris ini merasa sangat sulit untuk mengikuti serikat pekerja setiap kali mereka menyerukan aksi mogok.
