Ada kriteria berikut untuk segmentasi yang efektif:
i. Terukur dan Dapat Diperoleh:
Ukuran, profil, dan karakteristik relevan lainnya dari segmen tersebut harus dapat diukur dan diperoleh dari segi data.
Itu harus mungkin untuk menentukan nilai variabel yang digunakan untuk segmentasi dengan upaya yang dapat dibenarkan. Ini penting terutama untuk variabel demografis dan geografis. Untuk organisasi dengan penjualan langsung (tanpa perantara), database pelanggan sendiri dapat memberikan informasi berharga tentang perilaku pembelian (frekuensi, volume, grup produk, cara pembayaran, dll).
ii. Relevan:
Ukuran dan potensi keuntungan dari suatu segmen pasar harus cukup besar untuk secara ekonomis membenarkan kegiatan pemasaran yang terpisah untuk segmen ini. Jika suatu segmen berukuran kecil maka biaya kegiatan pemasaran tidak dapat dibenarkan.
aku ii. Dapat diakses:
Segmen harus dapat diakses dan dilayani untuk organisasi. Artinya, segmen pelanggan dapat ditentukan mengingat dapat diakses melalui berbagai media periklanan khusus kelompok sasaran seperti majalah atau website yang disukai oleh khalayak sasaran.
iv. Besar:
Segmen harus substansial untuk menghasilkan pengembalian yang dibutuhkan. Kegiatan dengan segmen kecil akan memberikan hasil yang bias atau negatif.
v.Sah:
Ini berarti sejauh mana dasar itu berhubungan langsung dengan perbedaan kebutuhan dan keinginan antara segmen-segmen yang berbeda. Mengingat bahwa segmentasi pada dasarnya berkaitan dengan mengidentifikasi kelompok dengan kebutuhan dan keinginan yang berbeda, sangat penting bahwa basis segmentasi bermakna dan preferensi atau kebutuhan yang berbeda menunjukkan variasi yang jelas dalam perilaku pasar dan respons terhadap bauran pemasaran yang dirancang secara individual.
vi. Unik atau Dapat Dibedakan atau Dapat Dibedakan:
Segmen pasar harus sangat beragam sehingga mereka menunjukkan reaksi yang berbeda terhadap bauran pemasaran yang berbeda. Jika tidak, maka tidak ada gunanya memecahnya menjadi beberapa bagian.
vi. Sesuai:
Segmen harus sesuai dengan tujuan dan sumber daya organisasi.
viii. Stabil:
Segmen tersebut harus stabil sehingga perilakunya di masa mendatang dapat diprediksi dengan tingkat kepercayaan yang memadai.
ix. Sama dan sebangun:
Kebutuhan dan karakteristik setiap segmen harus sama, jika tidak maka tujuan utama segmentasi tidak akan terlayani. Jika dalam suatu segmen perilaku konsumen berbeda dan mereka bereaksi berbeda, maka strategi pemasaran yang unik tidak dapat diterapkan untuk semua orang. Ini akan membutuhkan segmentasi lebih lanjut.
x. Dapat Ditindaklanjuti atau Layak:
Itu harus memungkinkan untuk mendekati setiap segmen dengan program pemasaran tertentu dan menarik keuntungan dari itu. Segmen-segmen yang ingin dikejar oleh perusahaan harus dapat ditindaklanjuti dalam arti bahwa harus ada keuangan, personel, dan kemampuan yang memadai untuk menangani semuanya. Oleh karena itu, tergantung pada jangkauan perusahaan, segmen harus dipilih.
xi. Beberapa pertimbangan umum:
Terlepas dari karakteristik yang disebutkan di atas, segmen tersebut harus memiliki beberapa fitur lain:
i. Potensi pertumbuhan
- Menguntungkan
aku ii. Kurang rawan risiko
- Kompetisi kurang intensif
