5 Alasan Utama Pertumbuhan Kegiatan Pemasaran Langsung adalah sebagai berikut:
Pemasaran langsung mencoba untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan dengan menghubungi mereka tanpa menggunakan perantara.
Gambar milik: leconseillerweb.com/wp-content/uploads/2012/12/faire-du-social-media-marketing.jpg
Pemasaran langsung adalah distribusi produk, informasi, dan manfaat promosi kepada anggota pasar sasaran melalui sarana komunikasi interaktif dengan cara yang memungkinkan respons pelanggan diukur.
Tujuan pemasaran langsung adalah untuk mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan, yang dapat berupa:
i. Pembelian melalui telepon atau melalui pos (surat) atau melalui internet.
- Permintaan katalog atau literatur penjualan.
aku ii. Permintaan untuk demonstrasi produk.
- Permintaan kunjungan salesman.
Teknik pemasaran langsung mengalami perkembangan karena beberapa alasan:
- Fragmentasi pasar telah membatasi penerapan teknik pemasaran massal. Peningkatan fragmentasi telah menyebabkan munculnya segmen yang ukurannya lebih kecil. Segmen konsumen seperti itu memiliki rangkaian kebutuhan yang lebih halus dan berbeda yang mungkin tidak dapat dipenuhi oleh penawaran pemasar saat ini. Oleh karena itu, kemampuan teknik pemasaran langsung untuk menargetkan kelompok konsumen yang berbeda semakin penting.
- Meningkatnya pasokan daftar dan keragamannya telah menyediakan data mentah untuk kegiatan pemasaran langsung. Ada sejumlah besar data transaksi yang tersedia dengan pengecer dan perusahaan pemasaran internet yang dapat digunakan untuk menargetkan pelanggan individu secara lebih akurat.
- Perangkat lunak yang canggih memungkinkan pembuatan surat, pesan, dan penawaran yang dipersonalisasi.
- Alat analisis yang canggih kini tersedia yang membantu perusahaan mengklasifikasikan dan memahami pelanggan dengan lebih baik. Rumah tangga dapat diklasifikasikan ke dalam jenis lingkungan dengan menggunakan analisis geodemografi. Misalnya, lingkungan orang lanjut usia, atau rumah pribadi atau orang lajang dapat diidentifikasi. Ini pada gilirannya dapat direferensikan silang dengan penggunaan produk, penggunaan media dan segmen gaya hidup.
- Biaya penjualan pribadi yang tinggi telah menyebabkan perusahaan memanfaatkan teknik pemasaran langsung seperti iklan tanggapan langsung dan telemarketing untuk membuat tenaga penjualan lebih efektif. Teknik pemasaran langsung menghasilkan arahan yang dapat disaring oleh telemarketing keluar atau masuk.
