Ada banyak langkah yang harus diambil saat mengembangkan Taktik Promosi Penjualan. Langkah-langkah tersebut adalah: 1. Menetapkan tujuan 2. Keputusan Insentif 3. Program Promosi Pasca Penjualan!

1. Menetapkan tujuan:

Tujuan promosi penjualan berasal dari tujuan promosi yang lebih luas, yang diturunkan dari tujuan pemasaran yang lebih mendasar yang dikembangkan untuk produk. Tujuan khusus untuk promosi penjualan bervariasi dengan target pasar.

i. Konsumen:

Promosi Penjualan ditujukan untuk mendorong pembelian unit ukuran yang lebih besar, membangun percobaan di antara bukan pengguna dan menarik orang yang beralih dari merek pesaing.

  1. Pengecer:

Promosi Penjualan membujuk pengecer untuk membawa barang baru dan tingkat persediaan yang lebih tinggi, mendorong pembelian di luar musim, mendorong penyimpanan barang-barang terkait, mengimbangi promosi kompetitif, membangun loyalitas merek, dan mendapatkan akses ke gerai ritel baru.

aku ii. Tenaga penjualan.

Promosi Penjualan mendorong dukungan terhadap produk atau mode baru, mendorong lebih banyak calon pembeli, dan merangsang penjualan di luar musim.

  1. Promosi Saks sebagai pembangun merek:

Bisakah promosi penjualan benar-benar digunakan dalam jangka panjang, cara strategis untuk membangun merek dan bukan hanya peningkatan sementara dalam volume penjualan? Menciptakan merek adalah proses yang memakan waktu karena melibatkan komitmen organisasi dan mengatur sumber daya dengan cara dan saluran yang tepat untuk membangun citra merek di benak konsumen. Promosi, di sisi lain, adalah fenomena jangka pendek.

ACT NOW adalah definisi promosi penjualan; besok akan terlambat! Meskipun membangun merek adalah proses jangka panjang sedangkan Promosi Penjualan adalah tindakan jangka pendek dan sementara, namun tetap saja Promosi Penjualan dapat digunakan sebagai alat membangun merek yang efektif. Pemasar harus mengenali di mana promosi penjualan masuk ke dalam bauran pemasaran dan apa yang melampaui promosi. Harus ada sinergi antara merek dan promosi. Berikut adalah beberapa alat bagaimana melakukannya:

  1. Membangun: Sebuah “konstruksi” adalah cara promo dirancang. Promosi harus dibangun dengan mengingat tujuan merek dan perilaku konsumen. Apa upaya yang harus dilakukan konsumen atau dealer untuk mendapatkan manfaat? Apakah dia harus mengembalikan mahkota untuk memenangkan perjalanan gratis, atau mengikuti kontes untuk memenangkan sesuatu?
  2. Durasi Promosi: Durasi harus tepat. Seharusnya tidak berlangsung terlalu lama untuk membiarkan lamban masuk, dan tidak terlalu pendek untuk pengadopsi awal kehilangan kesempatan untuk mencobanya.
  3. Promosi Pedesaan: Promo untuk khalayak pedesaan bisa sangat berbeda dari yang dirancang untuk pasar perkotaan. Penetrasi media tidak tinggi di daerah pedesaan, oleh karena itu promo bekerja dengan baik untuk membangun merek. Wilkinson Sword India meluncurkan promo pedesaan untuk bilah pengamannya, dua hadiah teratas adalah 100 gram emas, dan sebuah sepeda motor, keduanya masuk dalam daftar aspirasi pedesaan.
  4. Waktu yang Tepat Waktu yang tepat adalah saat konsumen memiliki keinginan untuk berbelanja. Pergantian milenium adalah landasan peluncuran yang sempurna untuk banyak kampanye perkotaan. Festival, acara, acara mungkin ideal untuk promo pedesaan. Pada saat yang sama, promo meriah juga harus dibarengi dengan promosi tingkat lapangan lokal.
  5. Zero Hour Glitches: Jangan sampai ada celah dalam promo. Penipisan persediaan seharusnya tidak menjadi masalah. Begitu konsumen melihat promo; produk harus dibuat dengan mudah tersedia. Waktu yang buruk bisa menjadi bencana. Sebuah publikasi terkemuka membagikan sepuluh CD dengan berlangganan. Banyak langganan dibatalkan karena butuh lebih dari dua belas minggu untuk CD sampai ke tangan konsumen.
  6. Pastikan promosi itu dibenarkan
  7. Berpikir secara strategis
  8. Miliki jenis promosi yang tepat untuk citra merek Anda
  9. Perhatikan setiap promosi baik untuk pekerjaan penjualan maupun sebagai alat komunikasi
  10. Meresmikan proses perencanaan promosi untuk memasukkan alasan keberadaannya dan waktu setiap promosi. Promosi memperkuat arti merek dalam benak konsumen. Apa yang “dikomunikasikan” merek harus disinkronkan dengan apa yang diinginkan pemasar untuk dipikirkan konsumen tentang produk tersebut.

2. Keputusan Insentif:

Dalam memutuskan untuk menggunakan insentif tertentu, pemasar memiliki beberapa faktor untuk dipertimbangkan:

i. Ukuran insentif

  1. Kondisi untuk berpartisipasi

aku ii. Durasi promosi

  1. Kendaraan distribusi

v.Waktu promosi

  1. Total anggaran promosi penjualan

Kemudian pemasar harus menguji terlebih dahulu apakah alatnya sesuai, ukuran insentifnya optimal, dan metode penyajiannya efisien. Penjual menggunakan promosi tipe insentif untuk menarik pencoba baru, untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia, dan untuk meningkatkan tingkat pembelian kembali dari pengguna sesekali. Pencoba baru terdiri dari 3 jenis.

Bisnis dapat menargetkan promosi penjualan pada tiga audiens yang berbeda: konsumen, pengecer, dan tenaga penjualan perusahaan itu sendiri. Promosi penjualan bertindak sebagai senjata kompetitif dengan memberikan insentif tambahan bagi audiens target untuk membeli atau mendukung satu merek di atas yang lain. Ini sangat efektif dalam memacu uji coba produk dan pembelian yang tidak direncanakan.

Sebagian besar pemasar percaya bahwa produk atau jasa tertentu memiliki persepsi harga atau nilai yang mapan, dan mereka menggunakan promosi penjualan untuk mengubah hubungan harga-nilai ini dengan meningkatkan nilai dan/atau menurunkan harga. Dibandingkan dengan komponen bauran pemasaran lainnya (periklanan, publisitas, dan penjualan pribadi), promosi penjualan biasanya beroperasi dalam jangka waktu yang lebih singkat, menggunakan daya tarik yang lebih rasional, mengembalikan nilai nyata atau nyata, mendorong penjualan segera dan memberikan kontribusi yang tinggi terhadap penjualan. profitabilitas.

  1. Promosi konsumen:

Ini adalah bentuk promosi yang paling umum digunakan. Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan adalah jenis pasar, tujuan promosi penjualan, kondisi persaingan, daya saing masing-masing alat. Promosi penjualan konsumen diarahkan ke pengguna produk akhir — biasanya pembeli individu di pasar lokal tetapi teknik yang sama dapat digunakan untuk mempromosikan produk yang dijual oleh satu bisnis ke bisnis lain, seperti sistem komputer, perlengkapan kebersihan, dan mesin.

Sebaliknya, promosi penjualan perdagangan menargetkan pengecer grosir dan pengecer—yang membawa produk pemasar. Beberapa alat promosi konsumen yang paling sering diikuti adalah sebagai berikut (Beberapa alat mungkin terdengar tumpang tindih atau sama. Hal ini disebabkan fakta bahwa alat-alat tersebut secara praktis dicampur dan dicocokkan satu sama lain untuk merancang metode promosi yang lebih baru dan lebih baru. Kami telah mencoba memberikan metode sebanyak mungkin di sini):

Penawaran Kuantitas:

Kuantitas lebih banyak dari produk yang sama ditawarkan tanpa biaya tambahan atau hanya kenaikan nominal dalam harga paket kuantitas produk yang lebih besar. Promosi semacam ini umumnya bertujuan untuk mendorong masa konsumsi yang berkepanjangan, memperdagangkan konsumen untuk membeli kemasan dalam jumlah yang lebih besar, memindahkan jumlah yang lebih besar dari pabrik.

Penawaran Harga:

Kesepakatan harga konsumen menghemat uang pembeli saat suatu produk dibeli. Jenis utama penawaran harga meliputi diskon, penawaran paket bonus, pengembalian uang atau rabat, dan kupon. Kesepakatan harga biasanya dimaksudkan untuk mendorong percobaan penggunaan produk baru atau perluasan lini, untuk merekrut pembeli baru untuk produk yang matang, atau untuk meyakinkan pelanggan yang sudah ada untuk meningkatkan pembelian mereka, mempercepat penggunaan mereka, atau membeli beberapa unit. Kesepakatan harga bekerja paling efektif ketika harga adalah kriteria utama konsumen atau ketika loyalitas merek rendah.

penurunan harga:

Ini adalah bentuk pengurangan harga, yang bisa on-pack atau off-pack. Off-pack biasanya berupa kupon di majalah atau surat kabar yang dapat ditawarkan pelanggan untuk ditukarkan. Pembeli dapat belajar tentang potongan harga baik pada titik penjualan atau melalui iklan. Di titik penjualan, pengurangan harga dapat ditempelkan pada kemasan, tanda di dekat produk, atau di etalase etalase.

Banyak jenis iklan dapat digunakan untuk memberi tahu konsumen tentang diskon yang akan datang, termasuk selebaran dan iklan surat kabar dan televisi. Potongan harga sangat umum di industri makanan, di mana supermarket lokal menjalankan menu spesial mingguan. Potongan harga dapat diprakarsai oleh produsen, pengecer, atau distributor.

Misalnya, produsen dapat “mempra-hargai” produk dan kemudian meyakinkan pengecer untuk berpartisipasi dalam diskon jangka pendek ini melalui insentif tambahan. Agar strategi penurunan harga menjadi efektif, mereka harus mendapat dukungan dari semua distributor di saluran tersebut. Pelanggan yang sudah ada menganggap diskon sebagai hadiah dan sering merespons dengan membeli dalam jumlah yang lebih besar. Namun, potongan harga saja biasanya tidak menarik pembeli pertama kali.

Penawaran premium:

Ini adalah produk gratis yang disediakan dalam kemasan atau dikirimkan jika beberapa bukti pembelian dikirimkan, baik tanpa biaya atau dengan harga di bawah harga eceran. Opsi terakhir disebut premi likuidasi sendiri karena perusahaan memulihkan biaya yang dikeluarkan sendiri. Premi yang dipilih dengan cerdas dapat digunakan untuk memperkuat citra merek.

Penawaran ini memberikan kepuasan instan, plus tidak ada kebingungan tentang pengembalian kupon atau penutup kotak, atau menyimpan kode batang atau bukti pembelian. Colgate menawarkan sikat gigi gratis dengan pasta gigi. Sepeda Suzuki Shogun menawarkan kacamata hitam Ray-Ban gratis dengan sepeda sebagai bagian dari penawaran promosi penjualan.

Premium dengan paket:

Itu menyertai produk di dalam atau di paket. Paket itu sendiri dapat berfungsi sebagai premium. Beberapa hari yang lalu rangkaian kosmetik Himalaya menawarkan pencuci muka gratis dengan paket wajah.

Gratis dalam surat premium:

Itu dikirimkan ke konsumen yang mengirimkan bukti pembelian. Ini sangat populer di beberapa merek jam tangan di mana seseorang harus mengisi kupon kecil yang diberikan di dalam kemasan dan mengirimkannya sebagai bukti pembelian.

Premi likuidasi sendiri:

Ini dijual di bawah harga toko eceran normalnya kepada konsumen yang memintanya. metode di mana konsumen mengirimkan bukti pembelian dalam jumlah yang ditentukan bersama dengan biaya untuk menutupi biaya pengiriman dan penanganan barang premium dari produsen. Dari sudut pandang pabrikan, bentuk promosi ini bebas biaya, dan oleh karena itu namanya menuntut sendiri

Premi surat:

Tidak seperti premi langsung, mengharuskan pelanggan melakukan beberapa tindakan untuk mendapatkan premi melalui surat balasan. Contohnya mungkin mobil mainan edisi terbatas yang ditawarkan oleh pemasar dengan imbalan satu atau lebih bukti pembelian dan pembayaran yang mencakup biaya barang plus penanganan. Premi masih berharga bagi konsumen karena mereka tidak dapat dengan mudah membeli barang tersebut dengan jumlah yang sama.

Paket harga:

Ini adalah paket yang menawarkan kepada konsumen harga produk yang lebih rendah dari harga reguler atau lebih besar dari biasanya, yang ditandai pada label atau paket. Contoh: “Sekarang 25% lebih dengan harga reguler.†Studi terbaru menemukan bahwa konsumen memproses informasi promosi harga dalam bentuk kurva berbentuk U. Temuan ini menunjukkan bahwa ketika potongan harga rendah (kurang dari 15%) atau tinggi (di atas 50%), konsumen tidak memproses informasi secara ekstensif dan mereka meninggalkan atau menerima tawaran itu masing-masing.

Hanya pada tingkat diskon harga sedang (sekitar 25-30%) konsumen memproses informasi lebih rumit karena tingkat ketidakpastian yang lebih tinggi dari manfaat dalam kesepakatan. Misalnya Colgate menawarkan 125gm dalam tabung dengan harga 100gm.

Paket berpita:

Jenis kesepakatan harga lainnya adalah paket bonus atau paket banded. Saat paket bonus ditawarkan, jumlah tambahan produk gratis saat ukuran standar produk dibeli dengan harga reguler. Teknik ini secara rutin digunakan dalam pemasaran produk pembersih, makanan, dan alat bantu kesehatan dan kecantikan untuk memperkenalkan ukuran baru atau lebih besar. Paket bonus memberi penghargaan kepada pengguna saat ini tetapi mungkin memiliki sedikit daya tarik bagi pengguna merek pesaing. Penawaran paket terikat adalah ketika dua atau lebih unit produk dijual dengan pengurangan harga unit tunggal reguler.

Terkadang produk digabungkan secara fisik, seperti penawaran sikat gigi dan pasta gigi. Dua item terkait digabungkan dan dijual dengan harga diskon juga dalam promo ini. Misalnya sikat gigi yang ditawarkan dengan pasta gigi. Nivea pada bulan Maret dan April 2004 memberikan penawaran bahwa dengan paket besar bedak tubuh Nivea, satu paket kecil Nivea hadir dengan total biaya Rs. 65 bukannya harga pasar Rs 75.

Paket harga diskon:

Ini adalah paket tunggal yang dijual dengan harga lebih murah. Contoh: penawaran “2 untuk 1â€.

Penawaran sampel gratis:

Ini melibatkan pendistribusian sampel atau paket gratis yang menawarkan sejumlah produk atau layanan gratis yang dikirim dari pintu ke pintu, dikirim melalui pos, diambil di toko, dilampirkan ke produk lain atau ditampilkan dalam penawaran iklan. Biasanya metode ini digunakan dalam konteks pengenalan produk.

Skema pengumpulan kupon:

Ini adalah sertifikat-sertifikat yang memberi hak kepada pemegangnya atas tabungan yang dinyatakan atas pembelian produk tertentu yang dikirimkan, dilampirkan pada produk lain atau dilampirkan padanya atau disisipkan dalam iklan majalah atau surat kabar. Permainan hadiah gratis atau kartu gosok dan kupon dibagikan. Kupon yang ada di dalam atau di kemasan dirancang khusus untuk membangun pembelian berulang dan loyalitas sedangkan kupon yang dibawa dalam produk lain dikonsumsi oleh target pasar yang serupa (kupon untuk sampo bayi yang dibawa dalam produk popok) dikenal sebagai kupon Cross-ruff dirancang untuk menarik pelanggan baru. Kupon ini dapat dikumpulkan dan ditukar dengan penawaran promosi. Tingkat penebusan bervariasi dengan mode distribusi.

Kupon:

Kupon adalah cara lain yang sangat serbaguna untuk menawarkan diskon. Perhatikan contoh penggunaan kupon berikut ini:

Pada paket untuk mendorong pembelian berulang

Dalam buku kupon yang dikirim di surat kabar memungkinkan pelanggan untuk menebus kupon di pengecer

Kupon cut-out sebagai bagian dari iklan

Di belakang tanda terima tagihan

Tujuan utama promosi kupon adalah untuk memaksimalkan tingkat penebusan – ini adalah proporsi pelanggan yang benar-benar menggunakan kupon.

Satu masalah dengan kupon adalah mereka mungkin hanya mendorong pelanggan untuk membeli apa yang sebenarnya akan mereka beli. Masalah lain terjadi ketika pengecer tidak memiliki stok yang cukup untuk produk yang dipromosikan – menyebabkan kekecewaan pelanggan.

Oleh karena itu, penggunaan promosi kupon seringkali paling baik untuk produk baru atau mungkin untuk mendorong penjualan produk yang sudah ada yang sedang melambat.

Jadi kupon adalah salah satu jenis promosi penjualan yang paling umum digunakan. Dalam pemasaran, kupon adalah tiket atau dokumen yang dapat ditukar dengan potongan harga atau rabat finansial saat membeli suatu produk. Biasanya, kupon diterbitkan oleh produsen barang kemasan konsumen atau oleh pengecer, untuk digunakan di toko eceran sebagai bagian dari promosi penjualan. Mereka menjangkau pelanggan melalui surat, majalah, surat kabar, dan Internet. Kupon internet telah menjadi sangat populer akhir-akhir ini, karena biayanya ditanggung oleh pengguna (yang harus mencetak kuponnya sendiri) daripada bisnis yang mengeluarkan kupon.

Kupon pertama kali digunakan secara luas di Amerika Serikat pada tahun 1909, ketika CW Post mendapatkan ide untuk membantu menjual sereal sarapan dan produk lainnya. Saat ini, lebih dari 700 perusahaan menawarkan diskon kupon. Setiap tahun, kupon menghasilkan lebih dari 8 miliar dolar dalam transaksi di AS saja.

Pada tahun 2006 Amul menggunakan bentuk promosi ini. Ini mengeluarkan 30 kupon Rs. 1 masing-masing di halaman belakang surat kabar harian Nasional dengan 30 tanggal setiap bulan di masing-masingnya. Pelanggan seharusnya memotongnya dan mengirimkan masing-masing satu kupon pada tanggal masing-masing ke pengecer dan dengan demikian dapat memanfaatkan diskon sebesar Rs. 1 pada setiap paket susu setiap hari selama sebulan.

Jenis lain dari insentif loyalitas adalah stempel perdagangan. Ini berbeda dari kupon karena kupon dapat ditebus untuk produk atau kelas produk tertentu, sedangkan stempel perdagangan berfungsi seperti mata uang, atau ekonomi token. Itu digunakan sebagai mata uang sementara untuk beberapa negara bekas Soviet, terutama Moldova (digunakan sampai tahun 1993, digantikan oleh lei Moldova), dan Ukraina (digantikan oleh hryvnia pada tahun 1996) setelah mereka merdeka. Ada juga situs internet yang memiliki kupon yang bisa digunakan secara online.

Pengecer online biasanya menyebut kupon internet sebagai “kode kupon”, “kode promosi”, “kode promosi”, “kode diskon”, “kode kunci”, “kode promo”, “kode belanja,†“kode voucher†atau “kode sumber.†Kupon internet biasanya memberikan pengurangan atau tanpa biaya pengiriman, potongan harga atau persentase tertentu, atau penawaran khusus lainnya untuk mendorong konsumen membeli produk tertentu atau untuk membeli dari pengecer tertentu. Istilah “kupon” juga digunakan dalam manufaktur dan ilmu material untuk merujuk pada sepotong kecil bahan yang digunakan untuk pengujian atau pemrosesan lebih lanjut, bandingkan billet.

Kompetisi:

Biasanya on-pack dan dengan pertanyaan yang harus dijawab. Hadiah diberikan untuk menjawab dengan benar atau untuk beberapa entri pertama yang benar.

Promosi kepribadian:

Promosi menggunakan popularitas selebriti untuk menarik lebih banyak lalu lintas di dalam toko. Misalnya: Ajay Jadeja mengunjungi toko Pantaloon, Hrithik Roshan mempromosikan kaset musik dan CD Koi Mil Gaya, Twinkle Khanna berpose untuk jam tangan Modava atau Yana Gupta meresmikan toko perhiasan PC Chandra.

Demonstrasi di toko:

Produk baru seperti gadget elektronik, dll. didemonstrasikan untuk membangun lalu lintas dan penjualan di dalam toko.

Penawaran pengembalian uang tunai (potongan harga):

Ini memberikan penawaran pengurangan harga setelah pembelian. Pengembalian dana atau promosi rabat adalah tawaran oleh pemasar untuk mengembalikan sejumlah uang ketika produk dibeli sendiri atau digabungkan dengan produk lain. Hal ini dapat dilakukan pada titik pembelian jika produk tahan lama seperti mobil, peralatan rumah tangga atau konsumen harus mengirimkan “bukti pembelian” tertentu kepada produsen yang “mengembalikan” sebagian harga pembelian melalui pos. Pengembalian dana bertujuan untuk meningkatkan kuantitas atau frekuensi pembelian, untuk mendorong pelanggan “memuat” produk.

Strategi ini meredam persaingan dengan menarik konsumen keluar dari pasar untuk sementara, merangsang pembelian barang-barang yang dapat ditunda seperti peralatan utama, dan menciptakan kegembiraan di rak dengan mendorong tampilan khusus. Pengembalian uang dan rabat umumnya dipandang sebagai hadiah untuk pembelian, dan tampaknya membangun loyalitas merek daripada menguranginya.

Hadiah:

Ini adalah tawaran kesempatan untuk memenangkan uang tunai, perjalanan atau barang dagangan sebagai hasil dari membeli sesuatu.

Kontes:

Ini meminta pelanggan untuk mengirimkan entri untuk diperiksa oleh panel juri yang akan memilih entri terbaik. Kontes dapat berupa kontes dealer atau kontes konsumen. Kontes dealer adalah urusan tertutup sedangkan kontes konsumen diberikan publisitas luas untuk menarik partisipasi. Kontes dapat berupa kontes kecantikan, kuis atau unjuk rasa dalam hal mobil. Misalnya Lakme lever mengadakan kontes “Elle 18 create your own shade†untuk target audiens Elle 18 rangkaian kosmetik warna dan wewangian. Para peserta diminta untuk membuat warna cat kuku mereka sendiri. Pemenang Sabah Mansoor menciptakan warna biru berkilau dan Lakme meluncurkannya di pasar. Horlicks mengadakan kontes untuk menemukan anak paling bersemangat di Durga Puja Pandals di Kolkata.

Undian:

Ini menawarkan potensi terbesar untuk memperkuat platform periklanan merek. Benson & Hedges saat meluncurkan versi dengan panjang 100 mm, mereka mengadakan undian di mana konsumen harus memilih salah satu dari seratus minikontes yang ingin mereka ikuti, di mana masing-masing minikontes ini memiliki hadiah 100 unit sesuatu.

Perbedaan utama antara kontes dan undian adalah bahwa kontes mengharuskan peserta untuk melakukan tugas atau mendemonstrasikan keterampilan yang dinilai untuk dianggap sebagai pemenang, sedangkan undian melibatkan undian acak atau kontes kebetulan yang mungkin atau mungkin tidak memiliki persyaratan masuk. Pada suatu waktu, kontes lebih umum digunakan sebagai promosi penjualan, sebagian besar karena pembatasan hukum pada perjudian yang dikhawatirkan banyak pemasar akan berlaku untuk undian. Tetapi penggunaan undian sebagai taktik promosi telah berkembang secara dramatis dalam beberapa dekade terakhir, sebagian karena perubahan hukum dan sebagian karena biayanya yang lebih rendah. Selain itu, partisipasi dalam kontes sangat rendah dibandingkan dengan undian, karena membutuhkan semacam keterampilan atau kemampuan.

Permainan:

Ini memberi konsumen sesuatu setiap kali mereka membeli. Itu datang dalam bentuk angka, huruf yang hilang dll yang dapat dimainkan dan dinikmati oleh pelanggan nanti. Misalnya teka-teki dengan permata dan produk anak-anak lainnya.

Penghargaan patronase:

Ini adalah nilai tunai atau dalam bentuk lain yang sebanding dengan patronase vendor atau kelompok vendor tertentu.

Program Berkelanjutan:

Program kontinuitas mempertahankan pengguna merek dalam jangka waktu lama dengan menawarkan motivasi atau insentif yang berkelanjutan. Ini juga disebut program loyalitas. Program kontinuitas menuntut konsumen tetap membeli produk untuk mendapatkan premium di masa depan. Prangko perdagangan, yang dipopulerkan pada 1950-an dan 1960-an, adalah contoh utama. Konsumen biasanya menerima satu stempel untuk setiap sen yang dibelanjakan di toko yang berpartisipasi.

Perusahaan stempel menyediakan pusat penebusan tempat stempel diperdagangkan untuk barang dagangan. Katalog yang mencantumkan jumlah stempel yang diperlukan untuk setiap item tersedia di toko yang berpartisipasi. Saat ini, klub frequent-flyer maskapai penerbangan, rencana frequent-traveler hotel, program frequent-shopper pengecer, dan kartu kredit pembayaran bonus adalah program kontinuitas yang umum. Westside memiliki keanggotaan dan kartu klub barat dan Pantalon menawarkan keanggotaan kartu hijau bergengsi.

Ketika merek-merek pesaing telah mencapai paritas dalam hal harga dan layanan, program kesinambungan terkadang menjadi faktor penentu di antara para pesaing tersebut. Dengan memberi penghargaan kepada pelanggan lama atas kesetiaan mereka, program kontinuitas juga mengurangi ancaman pesaing baru memasuki pasar.

Uji coba dan pengambilan sampel gratis:

Ini mengundang calon pembeli untuk mencoba produk tanpa biaya dengan harapan mereka akan membeli produk tersebut. Tanda pemasar yang sukses adalah membawa produk ke tangan konsumen. Kadang-kadang, terutama ketika sebuah produk baru atau bukan merupakan pemimpin pasar, strategi yang efektif adalah memberikan contoh produk kepada konsumen, baik secara gratis maupun dengan sedikit biaya. Namun agar pengambilan sampel dapat mengubah keputusan pembelian orang di masa mendatang, produk tersebut harus memiliki manfaat atau fitur yang akan terlihat jelas selama uji coba.

Ada beberapa cara untuk menyebarkan sampel kepada konsumen. Yang paling populer adalah melalui pos, tetapi kenaikan biaya perangko dan persyaratan pengemasan membuat metode ini kurang menarik. Alternatifnya adalah distribusi dari pintu ke pintu, terutama ketika barang berukuran besar dan ketika ada organisasi distribusi yang memiliki reputasi baik. Metode ini memungkinkan pengambilan sampel lingkungan, tempat tinggal, atau bahkan orang secara selektif. Metode lain adalah mendistribusikan sampel bersamaan dengan iklan.

Sebuah iklan dapat menyertakan kupon yang dapat dikirimkan konsumen untuk produk tersebut, atau dapat menyertakan alamat atau nomor telepon untuk pemesanan. Sampling langsung dapat dicapai melalui media utama menggunakan kartu gosok dan hirup dan kantong kertas tipis, atau melalui pengecer menggunakan tampilan khusus atau orang yang disewa untuk membagikan sampel kepada pelanggan yang lewat. Meskipun teknik terakhir ini dapat membangun itikad baik untuk pengecer, beberapa pengecer membenci ketidaknyamanan ini dan meminta bayaran tinggi untuk kerja sama mereka.

Bentuk terakhir dari distribusi sampel berkaitan dengan jenis pengambilan sampel khusus. Misalnya, beberapa perusahaan berspesialisasi dalam mengemas sampel bersama-sama untuk dikirim ke kelompok konsumen yang homogen, seperti pengantin baru, orang tua baru, pelajar, atau wisatawan. Paket tersebut dapat dikirimkan di rumah sakit, hotel, atau asrama dan mencakup sejumlah jenis produk yang berbeda.

Garansi produk:

Ini termasuk janji eksplisit atau implisit oleh penjual bahwa produk akan bekerja seperti yang ditentukan atau bahwa penjual akan memperbaikinya atau mengembalikan uang pelanggan selama jangka waktu tertentu.

Prangko perdagangan:

Ini umumnya digunakan oleh pengecer besar dan perusahaan manufaktur. Prangko tersebut dilampirkan dengan jumlah pembelian. Ini menghargai loyalitas pelanggan karena setelah mengumpulkan jumlah tertentu, mereka dapat ditukarkan dengan berbagai produk dan layanan. Ini digunakan seperti yang disebutkan untuk meningkatkan loyalitas, meningkatkan jumlah pembelian dan memastikan pembelian berulang untuk menghindari persaingan.

Promosi terikat:

Dua atau lebih merek atau perusahaan bekerja sama dalam kupon, pengembalian uang, dan kontes untuk meningkatkan daya tarik. Beberapa tenaga penjualan mendorong promosi ini ke pengecer, memberi mereka kesempatan yang lebih baik untuk tampilan ekstra dan ruang iklan.

Promosi silang:

Menggunakan satu merek untuk mengiklankan merek lain yang tidak bersaing.

Tampilan dan demonstrasi POP:

Tampilan dan demonstrasi POP (Point Of Purchase), kadang-kadang disebut merchandising pada titik pembelian, (di mana konsumen membuat keputusan pembelian yang sebenarnya) dapat membujuk konsumen untuk memilih satu merek daripada yang lain. Penelitian tentang perilaku pembelian pelanggan di toko ritel menunjukkan bahwa sebagian besar hasil pembelian berasal dari promosi yang dilihat pelanggan di toko. Oleh karena itu, display point-of-sale yang menarik, informatif, dan diposisikan dengan baik merupakan bagian yang sangat penting dari aktivitas promosi penjualan di gerai ritel. Bahan POP meliputi:

i. Rak display, lemari dan nampan

  1. Tunjukkan kartu

aku ii. Tiket rak

  1. Literatur penjualan berupa booklet, leaflet, pamflet

v.Pencahayaan khusus

  1. Demonstrasi terutama dalam kasus produk yang relatif kompleks
  2. Paket dan produk dummy, aktual atau terlalu besar

viii. Tampilan etalase toko

  1. Danglers: Sebuah tanda yang bergoyang saat konsumen berjalan melewatinya
  2. Jaring anti dispenser
  3. Hentikan

xii. Aisle interrupter: Tanda menjorok ke lorong dari rak

xiii. Tempat sampah: Tempat sampah yang penuh dengan produk yang dibuang di dalamnya.

xiv. Glorifier: Panggung kecil yang mengangkat suatu produk di atas produk lainnya

  1. Wobbler: Tanda yang bergoyang

xvi. Papan Lipstik: Papan tempat pesan ditulis dengan krayon

xvii. Necker: Kupon yang ditempatkan di ‘leher’ botol

xviii. Unit YA: “tenaga penjual ekstra Anda†adalah lembar fakta penarikan

Materi ini dapat digunakan bersamaan dengan peluang untuk mencicipi produk dan taktik promosi penjualan lainnya. Namun masalah dengan promosi POP adalah banyak pengecer tidak suka menangani ratusan pajangan, tanda, dan poster yang mereka terima dari produsen.

Promosi bernilai tambah:

Alat ini menawarkan beberapa nilai bagi konsumen. Promosi nilai tambah Akai menawarkan nilai tukar tambah yang baik untuk perangkat TV B/W dengan pembelian perangkat TV berwarna baru.

Paket stempel dan premi kontinuitas:

Jenis promosi di mana konsumen mendapatkan imbalan untuk terus menggunakan atau berulang membeli produk / jasa, misalnya, program frequent flyer On-shelf couponing: Kupon ada di rak di mana produk tersedia Sisipan berdiri bebas (FSI): Buklet kupon dimasukkan ke koran lokal untuk pengiriman. Dispenser pembayaran: Saat pembayaran, pelanggan diberikan kupon berdasarkan produk yang dibeli. Kupon online: Kupon tersedia secara online. Konsumen mencetaknya dan membawanya ke toko.

Saat senang:

Pengurangan harga sementara, untuk durasi tetap setiap hari. Umumnya ini dilakukan untuk menarik lebih banyak orang pada saat itu ketika biasanya langkah kaki sangat sedikit.

Obral Salib Biru:

Ini terutama merupakan perangkat ritel Inggris Raya untuk menandakan hari pengurangan lebih lanjut dalam harga jual yang sudah ditawarkan. Itu biasanya ditandai dengan tanda di seluruh toko yang menunjukkan salib biru besar, kata-kata “Jual Salib Biru”, dan menunjukkan persentase penurunan harga jual lebih lanjut. Kadang-kadang itu diiklankan sebagai “Hari Salib Biru” tetapi, pada kenyataannya, tidak selalu terbatas hanya pada satu hari! Perangkat ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 1970 di Toko Serba Ada Lewis, dan awalnya merupakan ide dari Peter Wiard, Kepala Akuntan perusahaan. Itu diperkenalkan untuk mengurangi banyak waktu yang diambil oleh staf yang menandai ulang semua tiket penjualan individu dengan persentase yang diperlukan, pada waktu pembukaan hari berikutnya.

  1. Promosi perdagangan:

Promosi penjualan perdagangan ditargetkan pada reseller—grosir dan pengecer—yang mendistribusikan produk produsen ke konsumen akhir. Ini adalah komponen utama lain dari promosi penjualan. Tujuan promosi penjualan yang ditujukan untuk perdagangan berbeda dengan yang ditujukan untuk konsumen. Alasan diadakannya promosi semacam ini adalah

i. Untuk membujuk pengecer atau grosir untuk membawa merek

  1. Untuk membujuk pengecer atau grosir untuk membawa lebih banyak unit dari jumlah normal

aku ii. Untuk mendorong pengecer untuk mempromosikan merek dengan menampilkan, menampilkan, dan pengurangan harga

  1. Untuk merangsang pengecer dan tenaga penjualan mereka untuk mendorong produk
  2. Untuk mengembangkan dukungan merchandising di dalam toko, karena dukungan yang kuat di tingkat toko ritel adalah kunci untuk menutup lingkaran antara pelanggan dan penjualan
  3. Kontrol inventaris dengan menambah atau mengurangi tingkat inventaris, sehingga membantu menghilangkan puncak dan lembah musiman.
  4. Perluas atau tingkatkan distribusi dengan membuka area penjualan baru (promosi perdagangan terkadang juga digunakan untuk mendistribusikan ukuran produk yang baru).

viii. Bangkitkan kegembiraan tentang produk di antara m

Analisis PEST

Analisis PEST

Apa itu Analisis PEST? Analisis PEST adalah alat strategis yang digunakan oleh organisasi untuk mengidentifikasi aspek Politik, Sosial, Ekonomi, dan Teknologi yang akan berdampak pada bisnis. Ini membantu dalam memahami dampak dari faktor…

Read more