Langkah-langkah penting dalam mengembangkan komunikasi yang efektif di Pasar Internasional adalah sebagai berikut:
1) Mengidentifikasi Audiens Sasaran:
Bahkan untuk produk yang sama, target audiens mungkin berbeda di negara yang berbeda. Misalnya, barang konsumen tertentu yang tahan lama, yang bahkan digunakan oleh kelompok berpenghasilan rendah di negara maju, hanya boleh digunakan oleh kelompok berpenghasilan tinggi di negara berkembang. Dalam beberapa kasus, pemuasan kebutuhan oleh produk bervariasi antar pasar.
Sumber gambar: euroscientist.com/wp-content/uploads/2013/10/usertocontent.png
Misalnya, sepeda adalah alat transportasi dasar di negara-negara seperti India dan kategori konsumen yang penting adalah petani kecil, pekerja kerah biru, dan pelajar. Di beberapa negara maju, sepeda digunakan untuk olah raga dan berolahraga sehingga target audiensnya berbeda.
2) Menentukan Tujuan Komunikasi:
Tujuan komunikasi juga mungkin berbeda dalam beberapa kasus. Misalnya, ketika produk berada dalam tahap pengenalan di pasar, penekanan komunikasi dapat berupa pendidikan konsumen dan penciptaan permintaan primer. Di pasar di mana produk berada pada tahap lain dari siklus hidup, tujuan komunikasi akan berbeda.
3) Menentukan Pesan:
Keputusan mengenai isi pesan, struktur pesan, format pesan dan sumber pesan dipengaruhi oleh faktor lingkungan tertentu seperti faktor budaya dan faktor hukum. Oleh karena itu, perbedaan faktor lingkungan di antara negara-negara mungkin memerlukan pesan yang berbeda agar sesuai untuk setiap pasar.
4) Keputusan Anggaran:
Ukuran total pengeluaran promosi dan pembagian jumlah ini ke berbagai elemen bauran promosi sangat penting tetapi merupakan keputusan yang sulit.
5) Alat Komunikasi / Keputusan Campuran:
Keputusan promosi yang dihadapi oleh manajemen pemasaran ekspor dapat direduksi menjadi sebagai berikut:
- i) Pesan apa?
- ii) Media komunikasi apa?
iii) Berapa banyak usaha atau uang yang harus dikeluarkan?
Area keputusan ini saling terkait. Promosi pemasaran internasional mengambil berbagai bentuk seperti penjualan pribadi, periklanan, promosi penjualan, dan publisitas.
