Beberapa Keuntungan dan Kerugian Pemasaran Langsung adalah sebagai berikut:
Keuntungan dari Pemasaran Langsung:
i. Akurasi yang lebih besar dalam menargetkan konsumen
- Pengaturan waktu dapat dikontrol untuk memaksimalkan dampak
aku ii. Pesaing kurang menyadari aktivitas
- Memberikan lebih banyak peluang untuk umpan balik dari konsumen sehingga meningkatkan aktivitas pemasaran selanjutnya
- Semua hasil dapat diukur dengan tepat
- Menjadi media komunikasi yang lebih kuat, karena bersifat personal, relevan dan solus (yaitu tidak bersaing secara bersamaan dengan pesan iklan lainnya)
Kerugian dari Pemasaran Langsung:
i. Sinisme publik dan sikap apatis terhadap surat sampah
- Persepsi umum bahwa telemarketing agak mengganggu
aku ii. Biaya awal yang lebih tinggi daripada metode periklanan tradisional lainnya
Biaya pemasaran langsung jauh lebih mahal daripada media konsumen umum untuk menjangkau seribu anggota audiens. Namun, penting untuk tidak menilai pemasaran langsung berdasarkan perbandingan CPT mentah dengan media lain. Ingat bahwa pendekatan langsung ke konsumen individu memungkinkan pesan untuk ditargetkan dengan akurasi yang luar biasa, memastikan bahwa promosi hanya ditujukan kepada orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan isi pesan. Ini saja sudah cukup untuk mempertanyakan kegunaan perbandingan CPT dalam mengevaluasi pemasaran langsung.
Media langsung juga menyampaikan pesan iklan dan peluang penjualan kepada konsumen potensial dalam kenyamanan rumah mereka sendiri. Tanggapannya mudah; kebanyakan konsumen hanya melakukan panggilan telepon. Ketika saluran langsung digunakan, pesan memiliki persaingan minimal untuk mendapatkan perhatian konsumen dari iklan lain, waktunya dapat dikontrol dengan sangat tepat, dan pesaing akan kurang menyadari kampanye tersebut. Namun, bisa dibilang, analisis yang paling penting dari kinerja media adalah jumlah tanggapan yang dihasilkannya.
Dalam iklan konsumen umum, seringkali sulit untuk mengaitkan hasil kampanye dengan kepastian mutlak pada iklan, karena faktor lain mungkin telah bekerja dalam setiap perubahan terukur, apakah itu peningkatan penjualan atau peningkatan kesadaran produk di pihak target. pasar.
Akan tetapi, dengan pemasaran langsung, media pesaing dapat dinilai secara lebih tepat keefektifannya dengan mengukur tingkat respons yang tepat yang dirangsangnya. Di sini, ukurannya bukanlah biaya untuk menjangkau seribu anggota audiens, tetapi biaya untuk membuat salah satu dari mereka merespons dengan cara yang diinginkan (misalnya dengan menanyakan detail, atau melakukan pembelian).
