Perbedaan antara Departmental Store dan Banyak Toko!
(i) Ragam Produk:
Toko serba ada menawarkan berbagai produk kepada konsumen; beberapa toko hanya menjual terbatas yaitu satu atau dua baris barang.
(ii) Lokasi:
Toko serba ada terletak di pusat dan menarik lebih banyak pelanggan, sedangkan beberapa toko tersebar di seluruh kota dan mencoba menjangkau pelanggan yang dekat.
(iii) Layanan:
Toko serba ada menyediakan berbagai jenis layanan kepada pelanggan mereka yaitu; pengiriman rumah gratis, layanan purna jual, dan fasilitas rekreasi dll. Tetapi beberapa toko tidak memperluas layanan tersebut.
(iv) Dasar Penjualan:
Toko serba ada menjual secara tunai dan kredit sedangkan beberapa toko hanya menjual barang secara tunai.
(v) Harga:
Ada keseragaman dalam penetapan harga oleh cabang yang berbeda dari beberapa toko. Tetapi department store yang berbeda mungkin membebankan harga yang berbeda untuk produk yang sama.
(vi) Risiko:
Toko serba ada dihadapkan pada risiko bisnis yang lebih besar karena mereka menjual barang di satu tempat atau di bawah satu atap. Risikonya sangat berkurang karena cabang yang berbeda dari beberapa toko.
(vii) Periklanan:
Toko serba ada mengiklankan secara lokal yang mencakup area yang lebih kecil. Di sisi lain, beberapa toko tersebar luas sehingga mencakup area yang luas.
(viii) Kontrol dan Koordinasi:
Kontrol dan koordinasi manajerial yang lebih baik dapat dipastikan dalam kasus department store karena staf bekerja di satu tempat. Dalam kasus beberapa toko, itu tidak dapat dicapai dengan baik karena para pekerja bekerja di cabang yang berbeda di tempat yang berbeda.
(ix) Biaya operasional:
Biaya operasional department store lebih tinggi dibandingkan dengan beberapa toko.
(x) Tata letak dan desain:
Toko serba ada lebih menekankan pada etalase dan dekorasi internal untuk menarik pelanggan. Beberapa toko di sisi lain, memiliki tata letak yang sederhana dan seragam yang dilakukan oleh semua cabang toko.
(xi) Produk dari Satu atau Produsen Berbeda:
Toko serba ada menjual produk yang diproduksi oleh produsen yang berbeda. Beberapa toko biasanya berurusan dengan produk dari satu produsen.
(xii) Penyesuaian Kerugian:
Dalam kasus department store, kerugian tidak dapat dengan mudah diganti dengan keuntungan masa lalu. Dalam kasus beberapa toko, kerugian yang diderita oleh satu cabang dapat dengan mudah dikompensasi dengan keuntungan yang diperoleh cabang lain.
