Baca artikel ini untuk mempelajari tentang inovasi yang mengganggu dengan kompatibilitasnya terkait pemasaran!
Inovasi yang mengganggu biasanya masuk secara diam-diam ke dalam industri dan mengubah struktur dan dinamika industri. Pemain dominan sangat fokus untuk melakukan yang lebih baik di industri saat ini, dan kehilangan peluang baru tersebut.
Gambar Curtsey: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/8e/Disruptivetechnology.gif/1280px-Disruptivetechnology.gif
Inovasi yang mengganggu dapat merayap di industri apa pun. Biasanya pemain utama dalam suatu industri berfokus pada peningkatan manfaat dan fitur produk—sebuah tahap muncul ketika rata-rata pelanggan tidak membutuhkan fitur dan manfaat canggih seperti itu, dan tidak perlu membayarnya.
Dan kemudian inovator yang mengganggu meluncurkan produk hanya dengan fitur dan manfaat yang diinginkan rata-rata pelanggan—dan dengan harga yang jauh lebih rendah. Pengguna produk yang canggih tidak menyukai produk baru, tetapi perlahan-lahan produk menjadi lebih baik, dan akhirnya sebagian besar pengguna mengadopsi produk baru tersebut. Ini adalah bagaimana hal itu terjadi.
Pemain utama industri memperkenalkan produk baru dan lebih canggih untuk melayani pelanggan yang lebih canggih di pasar kelas atas. Laju inovasi hampir selalu melampaui kemampuan pelanggan untuk menyerapnya. Inovasi melampaui kebutuhan pelanggan rata-rata.
Industri perawatan kesehatan sebagian besar berfokus pada dan menghabiskan uang penelitiannya untuk menemukan obat untuk penyakit canggih sedangkan penyakit yang paling umum jauh lebih sederhana. Sebagian besar pasien tidak membutuhkan peralatan canggih dan perawatan mahal yang disediakan rumah sakit besar.
Situasi seperti itu memberikan peluang kepada pemain baru untuk memperkenalkan produk sederhana untuk memenuhi kebutuhan pelanggan rata-rata. Produk sederhana ini dapat dioperasikan oleh pengguna rata-rata, dan mereka tidak perlu diberikan pelatihan yang rumit untuk menggunakan produk—produk menjadi dapat diterima oleh lebih banyak pelanggan.
Misalnya pada awal 1960-an hanya spesialis pemrosesan data yang dapat bekerja pada komputer kerangka utama di pusat komputer mereka dan rata-rata karyawan harus meminta bantuan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
Tapi komputer mini dan komputer pribadi memungkinkan orang yang kurang terampil menghitung. Pada awalnya mereka tidak mampu seperti mainframe, dan para profesional yang mengoperasikan komputer canggih dan perusahaan yang memasoknya mengurangi nilainya.
Demikian pula kamera George Eastman membuat fotografi amatir tersebar luas. Industri perawatan kesehatan menyaksikan beberapa inovasi yang mengganggu. Kacamata murah yang dapat digunakan orang untuk mengoreksi penglihatan mereka sendiri dan angioplasti alih-alih operasi jantung terbuka sudah digunakan.
Kemampuan inovasi yang mengganggu tetap rendah selama fase pengenalan dan pengguna yang lebih canggih tidak tertarik padanya. Tetapi ada peningkatan pesat dalam kemampuan inovasi yang mengganggu ke titik di mana cukup baik untuk melayani kebutuhan sebagian besar pelanggannya.
Kemampuan komputer pribadi meningkat dengan kecepatan yang sangat cepat. Pada titik ini terjadi perpindahan massal pelanggan dari teknologi lama ke teknologi baru. Jika pemain lama dari teknologi sebelumnya tidak mengantisipasi perubahan ini dan tidak mengadopsi teknologi baru pada waktunya, mereka akan punah.
