Pemasaran adalah suatu proses dimana barang dan jasa dipertukarkan. Tujuan pemasaran adalah untuk memindahkan produk dari produsen ke konsumen. Arus barang dari tempat asal ke tempat tujuan melibatkan sejumlah kegiatan yang bukan merupakan tugas yang sederhana. Kegiatan transfer ini adalah fungsi yang dikenal sebagai proses pemasaran. Proses pemasaran melibatkan tiga kegiatan utama yaitu,
- Konsentrasi;
- Dispersi; dan
- Persamaan.
1. Konsentrasi:
Proses pemasaran yang pertama adalah konsentrasi. Konsentrasi bertujuan untuk mengumpulkan produk di tempat sentral.
Itu karena:
(a) Banyak Keluaran Kecil:
Produk pertanian, telur, buah-buahan, sayuran, produk susu, seperti susu, mentega, ghee, dll., Dikumpulkan di tempat sentral dari petani yang tak terhitung jumlahnya, tersebar di sana-sini. Ini dipasarkan dalam bentuk alami. Untuk membuat layanan pemasaran lainnya seperti pemeringkatan dan standardisasi, untuk kepentingan konsumen, semua hasil produksi – beras, gandum, kapas, teh, dll., dibawa ke tempat sentral.
(b) Perakitan Bagian:
Beberapa jenis produk manufaktur memerlukan pekerjaan perakitan; Misalnya, suku cadang produk. Suku cadang ini diproduksi di perusahaan yang berbeda dan di tempat yang berbeda. Untuk membuat produk akhir, perakitan atau konsentrasi sangat penting.
(c) Untuk Memfasilitasi Pasokan Reguler:
Untuk memastikan pasokan produk yang berkelanjutan kepada konsumen, konsentrasi sangat penting. Umumnya pekerjaan dilakukan oleh grosir, eksportir, agen, dll.
2. Dispersi:
Konsentrasi terjadi karena dispersi. Kalau tidak, konsentrasi tidak ada artinya. Barang atau produk, yang dirakit di suatu tempat terpusat, harus didistribusikan kepada konsumen. Beberapa produk didistribusikan ke produsen atau pengolah dan barang yang tersisa didistribusikan ke konsumen akhir melalui rantai grosir, pengecer, agen, perantara, dll. Produk yang dimaksudkan untuk pengguna akhir dibagi menjadi kelompok-kelompok kecil yang diperlukan untuk memenuhi konsumsi akhir .
Penyebaran sangat penting, karena pembeli tersebar atau tidak berada di dekat perusahaan atau di tempat yang terkonsentrasi. Tanpa adanya konsumsi, produksi tidak memiliki arti. Tujuan produksi dan konsentrasinya bertujuan untuk menemukan konsumen dengan harga yang menguntungkan dan dapat diterima.
3. Persamaan:
Di antara dua kegiatan yaitu konsentrasi dan dispersi, terjadi proses pemerataan. Ini menyiratkan rekonsiliasi antara permintaan dan penawaran melalui penyimpanan dan transportasi, dalam kuantitas dan kualitas yang dibutuhkan pada waktu dan tempat yang dibutuhkan. Penyesuaian penawaran terhadap permintaan dilakukan.
Pemerataan bertujuan agar pasokan barang-barang yang diproduksi pada musim tertentu, tetapi dikonsumsi sepanjang tahun secara teratur, misalnya padi, gandum, jawar, buah-buahan, sayuran, dll. Demikian pula beberapa jenis barang hanya memiliki permintaan musiman: tetapi produksi berlangsung terus menerus. Misalnya jas hujan, payung, sweater, kaus kaki wol, muffler, dll. Persamaan ini memfasilitasi pasokan reguler. Kemudian transportasi membawa pemerataan pasokan, berdasarkan tempat; dan pergudangan memungkinkan pemerataan pasokan, berdasarkan waktu.
Konsentrasi, penyebaran dan pemerataan merupakan jiwa dari pemasaran. Semua fungsi dilakukan oleh perantara. Setiap proses tidak berdiri sendiri, tetapi saling bergantung dan sama pentingnya. Perantara membantu dalam pengalihan kepemilikan kepada konsumen, tetapi tidak mengambil kepemilikan. Perantara seperti itu disebut perantara fungsional. Para tengkulak yang membeli barang dengan penjualan langsung disebut tengkulak pedagang, yang menjual kepada konsumen.
