Baca artikel ini untuk mempelajari peran manajer sebagai agen perubahan!
Pendidikan yang tepat dan komunikasi yang efektif, keterlibatan karyawan dan dukungan mereka, penggunaan kekuatan memfasilitasi pengenalan perubahan. Manajemen harus mempertimbangkan situasi dan pendekatan yang sesuai untuk perubahan harus diadopsi. Perubahan harus diperkenalkan secara bertahap dan perhatian harus diberikan untuk membuatnya stabil dan permanen sehingga karyawan tidak boleh kembali.
Keith Davis dan Newstrom telah menyarankan metode berikut untuk membuat perubahan permanen:
1. Penggunaan Pasukan Grup:
Kelompok melatih pengaruh yang mendalam dan memainkan peran yang mendominasi dalam membentuk perilaku anggotanya. Keyakinan dan sikap individu didirikan oleh kelompok. Sifat individu, energi, insting produktif, kebanggaan dan prasangka dll adalah semua hadiah yang diberikan kepadanya oleh kelompoknya. Perlawanan terhadap perubahan oleh individu sangat tergantung pada kelompok. Oleh karena itu, agen perubahan perlu melakukan upaya khusus untuk menghubungi pemimpin kelompok, meyakinkannya tentang memperkenalkan perubahan dan mencari dukungannya dan kelompoknya untuk membuat perubahan itu permanen.
2. Ubah Agen Perubahan:
Manajer sering kali berperan sebagai agen perubahan. Beberapa manajer berpegang teguh pada nilai dan kepercayaan tradisional. Manajer seperti itu ragu untuk memperkenalkan perubahan. Jika demikian, manajer atau agen perubahan tersebut perlu digantikan oleh agen perubahan baru yang memiliki ide dan keyakinan baru yang siap untuk memperkenalkan perubahan dan menjadikannya permanen.
3. Hadiah Bersama:
Perubahan mempengaruhi semua. Karyawan akan mendukung perubahan jika mereka yakin akan keuntungan jika terjadi perubahan. Tunjangan dalam bentuk kenaikan gaji, pelatihan, promosi dll harus dipastikan kepada karyawan untuk mencari dukungan untuk membuat perubahan permanen.
4. Kerjasama Dari Serikat Pekerja:
Karyawan sangat di bawah pengaruh serikat mereka. Mereka bertindak dengan dalih pemimpin serikat mereka. Jika para pemimpin serikat ini percaya diri dan membuat mereka siap menerima perubahan, maka akan sangat mudah untuk memperkenalkan perubahan dan membuatnya stabil.
5. Kepedulian terhadap Karyawan:
Kebutuhan akan perubahan harus diperiksa secara menyeluruh sebelum diperkenalkan. Perubahan tersebut harus memberikan manfaat maksimal bagi sebagian besar karyawan. Masalah yang berkaitan dengan perubahan harus segera mendapat perhatian dan kehati-hatian harus diambil agar sumber daya manusia tidak menderita karenanya untuk membuat perubahan permanen.
Manajer sebagai Agen Perubahan:
Untuk membawa setiap perubahan dalam organisasi membutuhkan agen perubahan. Agen perubahan bisa bersifat eksternal yaitu orang luar yang ahli dalam memperkenalkan perubahan. Dia adalah agen perubahan profesional yang jasanya dapat disewa untuk tujuan tersebut.
Agen perubahan bisa bersifat internal yaitu dari dalam organisasi. Kemungkinan besar dia adalah manajer yang mengetahui kebutuhan organisasi. Dia juga berpengalaman dengan budaya organisasi, perilaku, sikap dan potensi karyawan dan supervisornya. Dia selalu bertindak demi kepentingan organisasi. Oleh karena itu, bermanfaat untuk menggunakan bakat dan jasa manajer sebagai agen perubahan.
Manajer dapat memperkenalkan perubahan dalam organisasi secara efektif karena dia melakukannya sebagai tugas dan tanggung jawabnya. Seperti yang dikatakan sebelumnya bahwa perubahan melibatkan perubahan sikap, perilaku, etos, kepercayaan, dll. Dari orang-orang yang merupakan ciri-ciri pribadi dan manajer sumber daya manusia adalah ahli dalam memahaminya.
Manajer sebagai agen perubahan dapat mengambil bantuan manajer sumber daya manusia dalam memperkenalkan perubahan. Manajer harus menyadari dimensi perubahan dan membawa karyawan ke dalam kepercayaan dirinya dan memperkenalkan perubahan. Ia tidak merasa kesulitan untuk melakukannya.
Manajer tidak dapat mengambil inisiatif apa pun dalam hal ini kecuali dia mendapat anggukan dari manajemen puncak. Manajemen puncak harus membuat amandemen yang diperlukan dalam kebijakan dan prosedur untuk mengakomodasi perubahan dalam organisasi.
Manajer sebagai agen perubahan mencari hal yang sama dari manajemen puncak dan berhubungan dengannya. Dia mempersiapkan landasan untuk perubahan dan mempersiapkan diri untuk menghadapi reaksi dan kritik apa pun dan melakukan upaya untuk memuaskan semua secara cerdas. Dia mengenal karyawannya dengan baik dan dapat meminta kerja sama mereka untuk melaksanakan rencananya untuk menerapkan perubahan.
