Manajemen: Pengertian, Konsep, Tujuan dan Ruang Lingkup!
Istilah ‘manajemen’ telah digunakan dalam pengertian yang berbeda. Kadang-kadang mengacu pada proses perencanaan, pengorganisasian, penempatan staf, pengarahan, koordinasi dan pengendalian, di lain waktu digunakan untuk menggambarkannya sebagai fungsi mengelola orang. Ini juga disebut sebagai tubuh pengetahuan, praktik dan disiplin. Ada sebagian yang menggambarkan manajemen sebagai teknik kepemimpinan dan pengambilan keputusan sementara sebagian lain telah menganalisis manajemen sebagai sumber daya ekonomi, faktor produksi atau sistem otoritas.
Definisi:
Berbagai definisi manajemen dibahas sebagai berikut:
(A) Seni Menyelesaikan Sesuatu:
Mary Parker Follet:
“Manajemen adalah seni menyelesaikan sesuatu melalui orang lain.” Follett menggambarkan manajemen sebagai seni mengarahkan kegiatan orang lain untuk mencapai tujuan perusahaan. Ini juga menunjukkan bahwa seorang manajer hanya menjalankan fungsi pengarahan.
Harold Koontz:
“Manajemen adalah seni menyelesaikan sesuatu melalui dan dengan orang-orang dalam kelompok yang terorganisir secara formal.” Koontz menekankan bahwa manajemen adalah menyelesaikan pekerjaan dengan kerja sama orang-orang yang bekerja dalam organisasi.
JD Mooney dan AC Railey:
“Manajemen adalah seni mengarahkan dan menginspirasi orang.” Manajemen tidak hanya mengarahkan tetapi memotivasi orang-orang dalam organisasi untuk mendapatkan yang terbaik untuk mencapai tujuan.
Sesuai definisi yang disebutkan di atas, manajemen adalah seni menyelesaikan sesuatu melalui orang-orang yang mungkin manajer atau non-manajer. Di tingkat kepala eksekutif, pekerjaan dilakukan melalui manajer fungsional, di tingkat menengah hal-hal diimplementasikan melalui pengawas dan di tingkat manajemen yang lebih rendah melalui pekerja. Keterampilan manusia dan teknis memainkan peran penting untuk menyelesaikan sesuatu. Definisi ini mewakili sudut pandang manajemen tradisional sementara pekerja diperlakukan sebagai faktor produksi saja. Mereka dibayar upah untuk melakukan pekerjaan mereka.
Sudut pandang ini menderita kekurangan berikut:
(i) Konsep ini tidak menentukan jenis fungsi apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan sesuatu dari orang lain.
(ii) Manajemen diperlakukan sebagai seni. Saat ini manajemen juga telah memperoleh status sains.
(iii) Para pekerja diperlakukan sebagai alat untuk mendapatkan hasil. Kebutuhan dan aspirasi pekerja tidak diperhitungkan.
Manajemen lebih dari sekadar menyelesaikan sesuatu melalui orang lain. Manajemen mungkin merupakan teknik untuk menyelesaikan sesuatu melalui orang lain dengan memuaskan kebutuhan mereka dan membantu mereka tumbuh. Harold Koontz menekankan pencapaian tujuan bisnis dengan kerjasama orang-orang yang bekerja dalam organisasi.
(B) Manajemen sebagai Proses:
Beberapa penulis memandang manajemen sebagai suatu proses karena melibatkan sejumlah fungsi. Manajemen mengacu pada semua melibatkan berbeda manajer tidak. Berbagai fungsi yang dilakukan oleh manajer untuk mengefisienkan penggunaan material dan sumber daya manusia yang tersedia untuk mencapai tujuan yang diinginkan diringkas sebagai manajemen. Dengan demikian, fungsi perencanaan, pengorganisasian, penempatan staf, pengarahan, koordinasi, dan pengendalian termasuk dalam proses manajemen.
Henry Fayol:
“Mengelola adalah meramalkan dan merencanakan, mengatur, memerintahkan, mengoordinasikan, dan mengendalikan.” Fayol menggambarkan manajemen sebagai proses dari lima fungsi seperti perencanaan, pengorganisasian, komando, koordinasi dan pengendalian. Namun, penulis modern tidak memandang koordinasi sebagai fungsi manajemen yang terpisah.
George R. Terry:
“Manajemen adalah proses yang berbeda yang terdiri dari kegiatan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian, dilakukan untuk menentukan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan menggunakan manusia dan sumber daya lainnya.” Meskipun Terry telah menjelaskan empat fungsi sebagai bagian dari proses manajemen tetapi fungsi manajerial diklasifikasikan menjadi lima kategori.
James L.Lundy:
“Manajemen pada dasarnya adalah tugas merencanakan, mengkoordinasikan, memotivasi, dan mengendalikan upaya orang lain menuju tujuan tertentu.” Lundy juga telah menetapkan beberapa fungsi yang harus dilakukan manajemen untuk mencapai tujuan organisasi.
Louis Allen:
“Manajemen adalah apa yang dilakukan seorang manajer.” Ini adalah definisi luas yang menghubungkan semua aktivitas manajer dengan konsep manajemen. Apapun pekerjaan yang dilakukan oleh seorang manajer merupakan bagian dari manajemen. Definisi di atas mengaitkan manajemen dengan fungsi-fungsi yang dilakukan untuk menjalankan bisnis. Mungkin ada perbedaan mengenai fungsi apa yang harus diambil oleh manajemen tetapi fungsi seperti perencanaan, pengorganisasian, penempatan staf, pengarahan dan pengendalian membentuk proses manajemen.
Fungsi-fungsi ini terus diambil. Setelah fungsi terakhir selesai, fungsi pertama dimulai lagi. Fungsi-fungsi manajemen saling bergantung dan saling terkait. Untuk mencapai tujuan, seorang manajer harus melakukan berbagai fungsi secara bersamaan.
(C) Manajemen sebagai Disiplin:
Kadang-kadang istilah ‘manajemen’ digunakan untuk berkonotasi bukan aktivitas maupun personel yang melakukannya, tetapi sebagai kumpulan pengetahuan, praktik, dan disiplin. Dalam pengertian ini, manajemen mengacu pada prinsip dan praktik manajemen sebagai subjek studi. Manajemen diajarkan sebagai cabang ilmu khusus di lembaga pendidikan. Ini banyak diambil dari Psikologi, Sosiologi, dan Antropologi dll. Seseorang yang memperoleh gelar atau diploma dalam manajemen dapat mencoba untuk pekerjaan manajerial.
Manajemen diperlakukan baik sebagai seni maupun ilmu. Sebuah seni sering dianggap sebagai penerapan keterampilan atau pengetahuan secara sistematis dalam mempengaruhi pencapaian hasil. Dalam manajemen seseorang harus menggunakan keterampilan dan pengetahuan pribadi dalam memecahkan banyak masalah rumit untuk mencapai tujuan perusahaan. Manajemen dianggap sebagai ilmu karena telah mengembangkan prinsip, generalisasi, dan teknik tertentu yang kurang lebih dapat diterapkan secara universal. Jadi manajemen adalah studi tentang disiplin tertentu. Ketika seseorang mengatakan bahwa seseorang berada dalam aliran manajemen maka diasumsikan bahwa dia sedang mempelajari bidang pembelajaran tertentu.
(D) Seni dan Ilmu Pengambilan Keputusan dan Kepemimpinan:
Pengambilan keputusan dan membimbing orang lain dianggap sebagai elemen penting dari manajemen. Seorang manajer harus mengambil berbagai keputusan setiap hari untuk menjalankan perusahaan dengan benar.
Donald J.Clough:
“Manajemen adalah seni dan ilmu pengambilan keputusan dan kepemimpinan.” Penulis memandang manajemen sebagai seni dan ilmu pengambilan keputusan. Kualitas keputusan menentukan kinerja seorang manajer. Dia juga harus memberikan kepemimpinan kepada bawahan untuk memotivasi mereka untuk melakukan pekerjaan mereka.
Mawar Moore:
“Manajemen berarti pengambilan keputusan.” Pengambilan keputusan tidak bisa menjadi satu-satunya fungsi manajemen meskipun sangat penting.
Stanley Vance:
“Manajemen hanyalah proses pengambilan keputusan dan kendali atas tindakan manusia untuk tujuan yang jelas untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.” Stanley Vance telah menekankan pengambilan keputusan dan kontrol atas tindakan karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan.
Association of Mechanical Engineers, USA: “Manajemen adalah seni dan ilmu mempersiapkan, mengatur dan mengarahkan usaha manusia yang diterapkan untuk mengendalikan kekuatan dan memanfaatkan bahan-bahan alam untuk kepentingan manusia.” Asosiasi telah memberikan definisi yang luas dimana telah menekankan bahwa manajemen mengontrol dan mengarahkan usaha manusia untuk memanfaatkan sumber daya alam untuk kepentingan manusia. Definisi tersebut di atas menggambarkan manajemen sebagai ilmu dan seni pengambilan keputusan dan pengendalian kegiatan karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan.
(E) Seni Meningkatkan Produktivitas:
Beberapa penulis berpandangan bahwa ilmu manajemen digunakan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.
John F. Mee:
“Manajemen dapat didefinisikan sebagai seni mengamankan kemakmuran maksimum dengan usaha minimum untuk menjamin kemakmuran dan kebahagiaan maksimum bagi karyawan dan majikan dan memberikan layanan terbaik kepada publik.”
FW Taylor:
“Manajemen adalah seni mengetahui apa yang ingin Anda lakukan dengan cara terbaik dan termurah.”
Manajemen adalah seni mengamankan produktivitas maksimum dengan biaya minimum sehingga membantu pengusaha, karyawan, dan masyarakat pada umumnya. Masyarakat juga merupakan stake holder dalam bisnis, seharusnya juga diuntungkan dengan kinerja bisnis yang baik.
(F) Integrasi Upaya:
Manajemen memanfaatkan sumber daya manusia dan fisik untuk kepentingan perusahaan.
Keith dan Gubellini:
“Manajemen adalah kekuatan yang mengintegrasikan manusia dan pabrik fisik menjadi unit operasi yang efektif.” Manajemen mengintegrasikan sumber daya fisik dan manusia untuk mengoperasikan proses manufaktur dengan cara yang lebih baik.
Barry M. Richman:
“Manajemen memerlukan koordinasi sumber daya manusia dan material menuju pencapaian tujuan organisasi serta pengorganisasian fungsi produktif yang penting untuk mencapai tujuan ekonomi yang dinyatakan atau diterima.” Manajemen sedekah untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan berbagai sumber daya dalam organisasi untuk mencapai tujuan perusahaan. Inti dari definisi yang disebutkan di atas adalah bahwa integrasi dan koordinasi berbagai faktor produksi sangat penting untuk menjalankan bisnis dengan baik dan fungsi ini dijalankan oleh manajemen.
(G) Manajemen sebagai Kelompok Manajer:
Istilah manajemen sering digunakan untuk merujuk pada kelompok manajerial dari personel manajerial. Ketika seseorang mengatakan bahwa manajemen personalia perusahaan ini dan itu efisien, dia mengacu pada sekelompok orang yang menjaga kerja perusahaan. Orang-orang ini secara individual disebut manajer. “Manajemen adalah badan atau kelompok orang yang melakukan fungsi manajerial tertentu untuk pencapaian tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.”
Semua manajer melakukan fungsi manajerial perencanaan, pengorganisasian, staffing, mengarahkan dan mengendalikan. Orang-orang ini secara kolektif disebut ‘badan personel manajerial.’ Dalam praktik sebenarnya istilah ‘manajemen’ digunakan untuk menunjukkan manajemen puncak organisasi. Manajemen puncak terutama berkaitan dengan penentuan tujuan, perencanaan strategis, perumusan kebijakan, dan pengendalian keseluruhan organisasi.
Konsep Manajemen:
Tujuan Manajemen:
Tujuan utama manajemen adalah untuk menjalankan perusahaan dengan lancar. Tujuan mendapatkan laba dari suatu bisnis juga harus diingat saat melakukan berbagai fungsi.
Berikut adalah tujuan umum dari manajemen:
1. Pemanfaatan Sumber Daya Secara Tepat:
Tujuan utama manajemen adalah menggunakan berbagai sumber daya perusahaan dengan cara yang paling ekonomis. Penggunaan manusia, bahan, mesin, dan uang yang tepat akan membantu bisnis memperoleh keuntungan yang cukup untuk memenuhi berbagai kepentingan. Pemilik akan menginginkan lebih banyak pengembalian atas investasi mereka sementara karyawan, pelanggan, dan publik akan mengharapkan kesepakatan yang adil dari manajemen. Semua kepentingan ini hanya akan terpenuhi jika sumber daya fisik bisnis digunakan dengan benar.
2. Meningkatkan Kinerja:
Manajemen harus bertujuan untuk meningkatkan kinerja setiap faktor produksi. Lingkungan harus sedemikian menyenangkan sehingga para pekerja dapat memberikan yang terbaik bagi perusahaan. Penetapan tujuan dari berbagai faktor produksi akan membantu mereka dalam meningkatkan kinerjanya.
3. Memobilisasi Talenta Terbaik:
Manajemen harus mencoba untuk mempekerjakan orang di berbagai bidang sehingga hasil yang lebih baik mungkin terjadi. Penggunaan tenaga spesialis di berbagai bidang akan meningkatkan efisiensi berbagai faktor produksi. Harus ada lingkungan yang tepat yang mendorong orang-orang baik untuk bergabung dengan perusahaan. Skala gaji yang lebih baik, fasilitas yang layak, potensi pertumbuhan di masa depan akan menarik lebih banyak orang untuk bergabung dalam sebuah bisnis.
4. Merencanakan Masa Depan:
Tujuan penting lainnya dari manajemen adalah menyiapkan rencana. Tidak ada manajemen yang merasa puas dengan pekerjaan hari ini jika tidak memikirkan hari esok. Rencana masa depan harus mempertimbangkan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Kinerja masa depan akan bergantung pada perencanaan saat ini. Jadi, perencanaan untuk masa depan sangat penting untuk membantu masalah tersebut.
Lingkup atau Cabang Manajemen:
Manajemen adalah fungsi yang meresapi semua karena diperlukan dalam semua jenis usaha yang terorganisir. Dengan demikian, cakupannya sangat luas.
Kegiatan berikut tercakup dalam ruang lingkup manajemen:
(i) Perencanaan,
(ii) Organisasi
(iii) Kepegawaian.
(iv) Mengarahkan,
(v) Koordinasi, dan
(vi) Pengendalian.
Aspek operasional manajemen bisnis, yang disebut cabang-cabang manajemen, adalah sebagai berikut:
- Manajemen Produksi
- Manajemen Pemasaran
- Manajemen Keuangan.
- Manajemen Personalia dan
- Manajemen Perkantoran.
1. Manajemen Produksi:
Produksi berarti penciptaan utilitas. Penciptaan utilitas ini terjadi ketika bahan mentah diubah menjadi produk jadi. Manajemen produksi, kemudian, adalah cabang manajemen ‘yang dengan perencanaan dan regulasi ilmiah menggerakkan bagian perusahaan yang telah dipercayakan tugas untuk menerjemahkan bahan baku menjadi produk jadi.’
Ini adalah bidang manajemen yang sangat penting, karena setiap kegiatan produksi yang tidak dilakukan pada landasan perencanaan dan regulasi yang efektif tidak akan mencapai tujuan, tidak akan memenuhi pelanggan dan pada akhirnya akan memaksa perusahaan bisnis untuk menutup pintunya. kegiatan yang akan melahirkan begitu banyak kejahatan sosial ‘.
Lokasi dan tata letak pabrik, kebijakan produksi, jenis produksi, fasilitas pabrik, penanganan material, perencanaan dan pengendalian produksi, perbaikan dan pemeliharaan, penelitian dan pengembangan, penyederhanaan dan standarisasi, kontrol kualitas dan analisis nilai, dll., adalah masalah utama yang terlibat dalam manajemen produksi.
2. Manajemen Pemasaran:
Pemasaran adalah jumlah total aktivitas fisik yang terlibat dalam transfer barang dan jasa dan yang menyediakan distribusi fisiknya. Manajemen pemasaran mengacu pada perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian kegiatan orang-orang yang bekerja di divisi pasar suatu perusahaan bisnis dengan tujuan mencapai tujuan organisasi.
Ini dapat dianggap sebagai proses mengidentifikasi dan menilai kebutuhan konsumen dengan maksud untuk terlebih dahulu mengubahnya menjadi produk atau layanan dan kemudian melibatkannya ke konsumen atau pengguna akhir untuk memuaskan keinginan mereka dengan penekanan pada profitabilitas yang memastikan penggunaan optimal dari sumber daya yang tersedia untuk perusahaan. Analisis pasar, kebijakan pemasaran, nama merek, penetapan harga, saluran distribusi, promosi penjualan, bauran penjualan, layanan purna jual, riset pasar, dll. Adalah masalah manajemen pemasaran.
3. Manajemen Keuangan:
Keuangan dipandang sebagai salah satu faktor terpenting dalam setiap perusahaan. Manajemen keuangan berkaitan dengan kegiatan manajerial yang berkaitan dengan pengadaan dan pemanfaatan dana atau keuangan untuk tujuan bisnis.
Fungsi utama manajemen keuangan meliputi:
(i) Estimasi kebutuhan modal;
(ii) Memastikan pengembalian yang adil kepada investor;
(iii) Menentukan sumber dana yang sesuai;
(iv) Meletakkan modal yang optimal dan sesuai
Struktur untuk perusahaan:
(i) Mengkoordinasikan operasi berbagai departemen;
(ii) Persiapan, analisis dan interpretasi laporan keuangan;
(iii) Menetapkan kebijakan dividen yang tepat; dan
(iv) Negosiasi untuk pendanaan dari luar.
4. Manajemen Personalia:
Manajemen Personalia adalah fase manajemen yang berhubungan dengan kontrol yang efektif dan penggunaan tenaga kerja. Manajemen sumber daya manusia yang efektif adalah salah satu faktor terpenting yang terkait dengan keberhasilan suatu perusahaan. Manajemen personalia berkaitan dengan fungsi manajerial dan operatif.
Fungsi manajerial manajemen personalia meliputi:
(i) Perencanaan personalia;
(ii) Pengorganisasian dengan mengatur struktur hubungan antara pekerjaan, personel dan faktor fisik untuk memberikan kontribusi terhadap tujuan organisasi;
(iii) Mengarahkan karyawan; dan
(iv) Pengendalian.
Fungsi operasi manajemen personalia adalah:
(i) Pengadaan jenis dan jumlah orang yang tepat;
(ii) Pelatihan dan pengembangan karyawan;
(iii) Penentuan kompensasi karyawan yang memadai dan adil;
(iv) Integrasi kepentingan personel dengan kepentingan perusahaan; dan
(v) Memberikan kondisi kerja yang baik dan layanan kesejahteraan kepada karyawan.
5. Manajemen Perkantoran:
Konsep manajemen jika diterapkan pada perkantoran disebut ‘manajemen perkantoran’. Manajemen kantor adalah teknik merencanakan, mengoordinasikan, dan mengendalikan kegiatan kantor dengan maksud untuk mencapai tujuan bisnis bersama. Salah satu fungsi manajemen adalah mengatur pekerjaan kantor sedemikian rupa sehingga membantu manajemen dalam mencapai tujuannya. Ini berfungsi sebagai departemen layanan untuk departemen lain.
Keberhasilan suatu bisnis tergantung pada efisiensi administrasinya. Efisiensi administrasi tergantung pada informasi yang diberikan kepadanya oleh kantor. Volume pekerjaan kertas di kantor telah meningkat berlipat ganda akhir-akhir ini karena revolusi industri, ledakan populasi, meningkatnya campur tangan pemerintah dan kompleksitas perpajakan dan undang-undang lainnya.
Harry H. Wylie mendefinisikan manajemen kantor sebagai “manipulasi dan pengendalian manusia, metode, mesin, dan bahan untuk mencapai hasil sebaik mungkin—hasil dengan kualitas setinggi mungkin dengan pengeluaran efek dan biaya sekecil mungkin, dalam waktu praktis yang sesingkat-singkatnya. , dan dengan cara yang dapat diterima oleh manajemen puncak.”
