Tujuan utama dari setiap program penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan toko. Namun saat ini promosi penjualan memiliki berbagai dimensi.
Ini dijelaskan sebagai berikut:
1. Untuk menciptakan kesadaran tentang produk:
Telah ditemukan bahwa sebagian besar teknik promosi penjualan sangat efektif dalam memperkenalkan produk kepada pelanggan untuk pertama kalinya dan dapat berfungsi sebagai komponen promosi utama pada tahap awal pengenalan produk baru. Selain itu, sebagai bagian dari upaya untuk membangun kesadaran produk, beberapa teknik promosi penjualan memiliki keuntungan tambahan dalam menangkap informasi pelanggan pada saat pemaparan promosi.
Dengan cara ini, promosi penjualan dapat bertindak sebagai alat pengumpulan informasi pelanggan yang efektif (yaitu, generasi pemimpin penjualan), yang kemudian dapat digunakan sebagai bagian dari upaya pemasaran lanjutan.
2. Untuk menciptakan minat di antara pelanggan:
Para peneliti telah menunjukkan bahwa promosi penjualan sangat berhasil dalam menciptakan minat terhadap suatu produk. Sebenarnya, menciptakan minat sering dianggap sebagai penggunaan promosi penjualan yang paling penting. Dalam industri ritel, promosi penjualan yang menarik dapat secara signifikan meningkatkan lalu lintas pelanggan ke gerai ritel. Pemasar internet dapat menggunakan pendekatan serupa untuk meningkatkan jumlah pengunjung situs web.
Cara penting lainnya untuk menciptakan minat adalah dengan menggerakkan pelanggan untuk mengalami suatu produk. Beberapa teknik promosi penjualan menawarkan kesempatan kepada pelanggan untuk mencoba produk secara gratis atau dengan biaya rendah. Latihan ini dapat mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
3. Sumber Informasi:
Biasanya teknik promosi penjualan direncanakan untuk menggerakkan pelanggan ke beberapa tindakan dan jarang bersifat informasional. Namun, beberapa promosi penjualan menawarkan pelanggan akses ke informasi produk. Misalnya, promosi memungkinkan pelanggan untuk mencoba layanan online berbayar secara gratis selama beberapa hari. Akses gratis ini mungkin termasuk menerima informasi produk melalui email.
4. Untuk merangsang permintaan Pelanggan:
Setelah menginformasikan pengetahuan dasar awal, penggunaan promosi penjualan yang paling penting adalah membangun permintaan dengan meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian. Promosi khusus, terutama yang menurunkan biaya kepemilikan kepada pelanggan (misalnya, menawarkan diskon besar-besaran), dapat digunakan untuk merangsang penjualan dalam waktu singkat.
5. Membangun Merek:
Membangun nilai merek adalah salah satu tujuan utama promosi penjualan. Promosi penjualan dapat dilakukan untuk menarik perhatian terhadap produk/merek baru atau beberapa layanan yang telah diluncurkan oleh pengecer dan untuk mendorong pembelian jejak. Ini telah dipraktikkan oleh beberapa perusahaan ritel seperti Pantaloon memberi penghargaan kepada pelanggan yang baik atau “istimewa” dengan skema promosi eksklusif, seperti email “penawaran luar biasa” dan potongan harga saat pembayaran tunai.
