Perusahaan melakukan banyak pencarian jiwa, dan banyak perusahaan yang sangat dihormati berubah dalam beberapa cara.
Berikut adalah beberapa tren saat ini:
- Rekayasa ulang:
Dari berfokus pada departemen fungsional hingga mengatur ulang proses utama, masing-masing dikelola oleh tim multidisiplin.
- Pengalihdayaan:
Dari membuat segala sesuatu di dalam perusahaan hingga membeli lebih banyak barang dan jasa dari luar jika lebih murah dan lebih baik. Lebih banyak perusahaan lebih suka memiliki merek daripada aset fisik; mereka melakukan rekapitalisasi. Beberapa perusahaan beralih ke outsourcing segalanya, menjadikan mereka perusahaan virtual yang memiliki aset sangat sedikit dan, oleh karena itu, menghasilkan tingkat pengembalian yang luar biasa.
- Perdagangan elektronik:
Dari menarik pelanggan ke toko dan meminta staf penjualan menelepon ke kantor hingga membuat hampir semua produk tersedia di Internet. Konsumen dapat mengakses gambar produk, membaca spesifikasi dari vendor online untuk mendapatkan harga dan persyaratan terbaik, dan mengklik untuk memesan dan membayar Pembelian bisnis-ke-bisnis berkembang pesat di Internet. Penjualan pribadi semakin dapat dilakukan secara elektronik, dengan pembeli dan penjual saling melihat di layar komputer mereka secara real-time.
- Tolok Ukur:
Dari mengandalkan pengembangan diri hingga mempelajari ‘penampil kelas dunia’ dan mengadopsi ‘praktik terbaik’.
- Aliansi:
Dari mencoba menang sendiri hingga membentuk jaringan perusahaan mitra.
- Mitra-pemasok:
Dari menggunakan banyak pemasok menjadi menggunakan pemasok yang lebih sedikit tetapi lebih dapat diandalkan yang bekerja sama dalam hubungan ‘kemitraan’ dengan perusahaan.
- Berpusat pada pasar:
Dari pengorganisasian berdasarkan produk hingga pengorganisasian berdasarkan segmen pasar.
- Global dan lokal:
Dari mulai lokal menjadi global dan lokal, yang disebut ‘glocal’.
- Terdesentralisasi:
Dari dikelola dari atas hingga mendorong lebih banyak inisiatif dan ‘kewirausahaan’ di tingkat lokal.
