“Pemasaran internasional adalah proses multinasional perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi.”
Ketersediaan fasilitas komunikasi dan transportasi yang canggih telah mengurangi jarak fisik antar bangsa di dunia, dan telah menjadikan dunia sebagai desa global. Negara-negara di dunia semakin dekat untuk berpartisipasi dalam peluang pasar global. Kebutuhan dan keinginan pelanggan tidak terbatas pada produk yang dihasilkan dan dipasarkan dalam batas negara. Pembeli saat ini dapat mengakses barang atau jasa yang diproduksi dan dipasarkan oleh perusahaan asing. Misalnya, TV Sony, dompet Gucci, Coca-Cola, Kacamata Rayban, kendaraan Toyota dan Ford, kemeja Arrow, Levy’s Jeans, buku Oxford, Makanan Cepat Saji McDonald’s, dan banyak produk perusahaan asing lainnya mudah didapat di mana saja.
Demikian pula, produk produsen tidak dimaksudkan untuk pasar domestik saja. Perkembangan jaringan komputer (Internet), e-commerce, e-business, pemasaran jaringan, sarana transportasi yang cepat dan kemajuan serupa lainnya telah memungkinkan untuk mengakses atau memanfaatkan produk dari perusahaan mana pun di seluruh dunia.
Semua komponen bisnis telah memperoleh status global, yaitu pasar global, permintaan global, dan penawaran global. Keanekaragaman budaya cenderung berkurang secara signifikan. Pelanggan telah menjadi kosmopolitan. Saat ini, untuk mengekspor atau mengimpor tidak sesulit dulu. Alih-alih membatasi, sebagian besar negara mendorong perdagangan/pemasaran internasional. (Internasional, multinasional, transnasional dan pemasaran global digunakan secara bergantian).
Manajemen Ekspor dan Pemasaran Internasional:
Manajemen ekspor dan pemasaran internasional terkait erat tetapi berbeda. Manajemen ekspor hanya melibatkan pengelolaan perdagangan internasional dari negara tuan rumah (pengekspor) ke negara tamu (pengimpor). Ini terbatas pada pengelolaan arus barang atau jasa. Sedangkan pemasaran internasional adalah istilah yang komprehensif dan terintegrasi yang juga mencakup ekspor produk. Secara singkat dapat dikatakan bahwa manajemen ekspor merupakan bagian dari manajemen pemasaran internasional. Manajemen ekspor lebih erat kaitannya dengan penjualan produk di pasar internasional.
Ini mirip dengan perdagangan internasional. Pemasaran internasional berurusan dengan mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pasar internasional (pelanggan), memproduksi produk untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut, dan mengadopsi cara yang paling tepat untuk menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan produk untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut.
Pemasaran modern tidak hanya melibatkan penjualan atau distribusi, tetapi juga mencakup kegiatan produksi, keuangan, dan personalia. Selanjutnya, aktivitas pascapenjualan juga sama pentingnya. Namun, praktisi dan pakar manajemen menggunakan kedua istilah tersebut secara longgar dan memperlakukan, kurang lebih, sebagai hal yang serupa. Kontroversi konseptual memiliki sedikit relevansi dengan praktik nyata.
Definisi:
(Sebagian besar penulis mendefinisikan pemasaran internasional sama dengan manajemen ekspor. Sebenarnya, keduanya berbeda).
Mari kita periksa beberapa definisi:
- The American Marketing Association mendefinisikan istilah: “Pemasaran internasional adalah proses multinasional perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi.”
(Hanya kata ‘internasional’ yang ditambahkan pada definisi yang diadopsi oleh AMA. Kata tersebut menyiratkan bahwa aktivitas pemasaran dilakukan di beberapa negara dan aktivitas semacam itu harus dikoordinasikan lintas negara)
- Kita dapat mendefinisikan istilah sebagai: Pemasaran internasional berarti menghasilkan produk (barang dan jasa) untuk pelanggan asing dan membuat pengaturan yang diperlukan untuk memasoknya.
- Pemasaran internasional berkaitan dengan pemasaran produk di luar negeri. Dalam referensi ini, kita dapat mendefinisikannya sebagai: Kegiatan pemasaran melintasi perbatasan dapat dikatakan sebagai pemasaran internasional. Kegiatan pemasaran antar negara di dunia dapat berubah menjadi pemasaran internasional.
- Akhirnya, dapat dikatakan: Pemasaran internasional adalah pemasaran untuk pelanggan negara lain. Ini melibatkan perancangan program pemasaran (4P) untuk mencapai pertukaran yang diinginkan dengan pelanggan asing yang memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Kami dapat mengidentifikasi fitur sederhana berikut dari pemasaran internasional:
- Kegiatan pemasaran dilakukan lintas batas.
- Hal ini diarahkan untuk memfasilitasi pertukaran antara perusahaan dan pelanggan dari luar negeri.
- Ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan internasional/global.
- Keputusan pemasaran internasional diambil dengan mengacu pada lingkungan bisnis global.
- Melibatkan dua negara atau lebih.
- Bauran pemasaran yang dibuat khusus diperlukan untuk masing-masing negara.
- Lebih kompleks dan karenanya sulit.
- Peran lembaga perdagangan internasional tampak sangat kritis dalam memasarkan produk di negara lain.
- Menawarkan peluang menarik bersama dengan tantangan dan ancaman.
- Semua karakteristik lain dari pemasaran modern juga berlaku untuk pemasaran internasional, dsb.
Kebutuhan dan Pentingnya:
Berkaitan dengan kebutuhan atau pentingnya pemasaran internasional, pandangan Philip Kotler patut diperhatikan. Menurutnya, dua kekuatan esensial pemasaran internasional adalah kekuatan penarik dan kekuatan pendorong. Kekuatan dorong mengarah pada memaksa negara untuk menjual barang dan jasanya di negara lain.
Kekuatan pendorong termasuk pendapatan nasional yang lebih rendah, pendapatan per kapita yang rendah, permintaan domestik yang rendah, pendekatan pemerintah yang tidak menguntungkan, tingkat pajak dan bea yang tinggi, kekuatan pemerintah untuk mengekspor untuk mendapatkan devisa, pasar lokal yang tangguh, dll. Kekuatan ini memaksa pemasar untuk memilih pasar internasional.
Kumpulan gaya lainnya adalah gaya tarik. Kekuatan tarik menarik (menarik) pengusaha untuk menjual produk mereka di pasar luar negeri untuk memanfaatkan peluang menarik di luar negeri. Untuk memanfaatkan peluang yang lebih menguntungkan, mereka ditarik untuk berbisnis di negara lain. Variabel yang mengarah ke pasar internasional dapat jatuh baik dalam gaya tarik atau gaya dorong atau keduanya.
Mari kita jelaskan secara singkat beberapa manfaat yang tersedia karena pemasaran internasional:
- Memastikan kelangsungan hidup perusahaan dan negara.
- Bangsa dapat memperoleh manfaat pembagian kerja dan spesialisasi.
- Ini juga membantu menyeimbangkan distribusi sumber daya alam yang tidak merata.
- Memperpanjang siklus hidup produk dengan menjual produk di negara lain.
- Penting untuk mengendalikan inflasi dan mencapai moderasi harga.
- Menyeimbangkan permintaan dan penawaran.
- Promosi penemuan dan inovasi secara global.
- Perusahaan dapat mengambil keuntungan dari pajak dan bea.
- Transmisi Teknologi antar negara di dunia dapat dilakukan dengan mudah.
- Pemasaran internasional dapat meningkatkan taraf hidup masyarakat.
- Pertumbuhan hasil pemasaran internasional menjadi pembangunan sosial dan budaya.
- Perdamaian di seluruh dunia dimungkinkan karena saling ketergantungan di antara negara-negara di dunia
- Kesempatan kerja global dapat membantu meringankan masalah pengangguran.
- Pertumbuhan pasar luar negeri mengarah pada kemakmuran global.
Kekuatan/Variabel yang Mengarah pada Kebutuhan Pemasaran Internasional:
Dunia telah menjadi pasar global. Peluang yang muncul di negara mana pun tidak hanya dinikmati oleh negara tersebut. Negara-negara lain di dunia dapat memanfaatkannya. Karena pemikiran global, kesepakatan liberal dengan orang lain, sikap positif terhadap privatisasi, ketersediaan pedoman, fasilitas, dan dorongan yang diperlukan pada akhirnya menghasilkan pertumbuhan pemasaran internasional.
Kekuatan utama yang menyebabkan kebutuhan pemasaran internasional adalah:
- Distribusi sumber daya alam yang tidak merata
- Spesialisasi dan kebutuhan surplus pemasaran
- Menggila untuk pemberdayaan politik global
- Sarana komunikasi dan transportasi yang cepat
- Liberalisasi
- Globalisasi atau pemikiran global
- Tren privatisasi
- Peningkatan pemahaman dan kerjasama antar bangsa untuk saling menguntungkan
- Memuaskan berfungsinya beberapa organisasi atau badan internasional seperti Dana Moneter Internasional (IMF), Bank Dunia, Organisasi Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNO), Dewan Keamanan PBB, dll.
- Pertumbuhan dan Perkembangan Perusahaan Multinasional (MNC)
- Munculnya peluang pemasaran global
- Kemajuan teknologi dan alih teknologi.
