Riset Produk: Aplikasi Riset Pemasaran!
Produk adalah objek apa pun yang memiliki keberadaan fisik yang dapat diidentifikasi. Menurut Philip Kotler “Produk adalah sekumpulan layanan fisik dan memberikan kepuasan kepada pembeli.” Perencanaan produk adalah titik awal dari semua keputusan pemasaran. Produk yang dipasarkan meliputi barang fisik, jasa, dan ide.
Barang fisik adalah konsumen, konsumen tahan lama dan barang dan jasa industri dari berbagai jenis, yaitu, kurir, jalur udara, transportasi, komunikasi dan perhotelan dan pariwisata dll. Ide dapat berupa pemikiran, paten dan informasi dll.
Riset produk pada dasarnya berkaitan dengan memuaskan kebutuhan konsumen dengan cara terbaik dengan memberinya produk yang paling optimal. Riset produk akan menetapkan untuk memposisikan produk pada atributnya sedemikian rupa sehingga manfaat yang diinginkan dapat dirasakan oleh pelanggan.
Bergantung pada tahap siklus hidup di mana produk tersebut berada, tugas penelitian produk dapat berupa:
- Pengembangan produk baru sama sekali.
- Peningkatan fitur produk dari produk yang sudah ada—Perluasan lini produk, perluasan merek dengan mengevaluasi apa arti produk.
- Pengenalan fitur fungsional baru pada produk.
- Uji pemasaran produk baru.
- Merevitalisasi produk yang menurun.
Ruang Lingkup Riset Produk Riset produk mencakup kajian terhadap dimensi-dimensi berikut:
i. Bahan Baku yang digunakan dalam berbagai proporsi dalam campuran akhir.
- Atribut produk.
aku ii. Poin penjualan produk.
- Perencanaan produk.
v.Penilaian Produk.
- Klasifikasi Produk.
- Desain produk.
viii. Pengembangan produk.
- Merek Produk atau Merek Dagang.
Riset produk mencakup studi tentang keusangan atau produk yang direncanakan. Produk tumbuh lebih tua, dan keluar, dan memberi ruang bagi produk baru.
Riset produk harus mencakup pengambilan keputusan tentang hal-hal berikut:
i. Produk manakah yang harus diproduksi oleh perusahaan?
- Haruskah perusahaan memperluas atau menyederhanakan lini produk?
aku ii. Merek, kemasan, dan label apa yang harus digunakan untuk setiap produk?
- Bagaimana seharusnya produk dirancang?
- Bagaimana seharusnya harga produk?
- Berapa jumlah yang harus diproduksi setiap barang?
Keberhasilan resor manajemen pemasaran untuk menemukan kebutuhan konsumen baru di zaman yang berubah. Manajemen pemasaran harus melakukan studi mendalam tentang pasar dalam kaitannya dengan produk.
