Beberapa ruang lingkup terpenting pemasaran adalah sebagai berikut: 1. Barang 2. Jasa 3. Acara 4. Pengalaman 5. Orang 6. Tempat 7. Properti 8. Organisasi 9. Informasi 10. Ide.
Cakupan pemasaran berkaitan dengan pertanyaan, ‘apa yang dipasarkan?’ Menurut Kotler, orang pemasaran terlibat dengan sepuluh jenis entitas.
1. Barang:
Barang fisik merupakan bagian utama dari upaya produksi dan pemasaran suatu negara. Perusahaan memasarkan miliaran produk makanan, dan jutaan mobil, lemari es, televisi, dan mesin.
2. Layanan:
Ketika ekonomi maju, sebagian besar kegiatan mereka difokuskan pada produksi jasa. Layanan mencakup pekerjaan maskapai penerbangan, hotel, perusahaan persewaan mobil, ahli kecantikan, pemrogram perangkat lunak, konsultan manajemen, dan sebagainya. Banyak penawaran pasar terdiri dari campuran barang dan jasa. Misalnya, sebuah restoran menawarkan barang dan jasa.
3. Acara:
Pemasar mempromosikan acara. Acara dapat berupa pameran dagang, hari jadi perusahaan, acara penghargaan hiburan, festival lokal, kamp kesehatan, dan sebagainya. Misalnya, acara olahraga global seperti Olimpiade atau Common Wealth Games dipromosikan secara agresif kepada perusahaan dan penggemar.
4. Pengalaman:
Pemasar menciptakan pengalaman dengan menawarkan campuran barang dan jasa. Sebuah produk dipromosikan tidak hanya dengan mengkomunikasikan fitur tetapi juga dengan memberikan pengalaman yang unik dan menarik kepada pelanggan. Sebagai contoh, Maruti Sx4 hadir dengan teknologi Bluetooth untuk memastikan konektivitas saat berkendara, demikian pula perumahan kota menawarkan taman lanskap dan zona permainan.
5. Orang:
Karena meningkatnya iklan testimonial, pemasaran selebriti telah menjadi bisnis. Semua tokoh populer seperti bintang film, artis TV, dan olahragawan memiliki agen dan manajer pribadi. Mereka juga terikat dengan agen PR untuk pemasaran diri yang lebih baik
6. Tempat:
Kota, negara bagian, wilayah, dan negara bersaing untuk menarik wisatawan. Saat ini, negara bagian dan negara juga menjadi tempat pemasaran ke pabrik, perusahaan, penduduk baru, agen real estat, bank, dan asosiasi bisnis. Pemasar tempat sebagian besar adalah agen dan pembangun real estat. Mereka menggunakan acara besar dan pameran ke tempat pasar. Kementerian Pariwisata juga gencar mempromosikan tempat-tempat wisata lokal dan global.
7. Properti:
Properti dapat dikategorikan sebagai properti riil atau properti finansial. Properti riil adalah kepemilikan real estat, sedangkan properti finansial berkaitan dengan saham dan obligasi. Properti dibeli dan dijual melalui pemasaran.
Pemasaran meningkatkan kebutuhan kepemilikan dan menciptakan utilitas kepemilikan. Dengan meningkatkan tingkat pendapatan dalam perekonomian, orang mencari cara yang lebih baik untuk menyimpan uang. Pemasaran keuangan dan properti riil perlu membangun kepercayaan dan keyakinan pada tingkat yang lebih tinggi.
8. Organisasi:
Organisasi secara aktif bekerja untuk membangun citra di benak publik sasaran mereka. Departemen PR berperan aktif dalam memasarkan citra organisasi. Pemasar layanan perlu membangun citra perusahaan, karena pertukaran layanan tidak menghasilkan kepemilikan apa pun. Niat baik organisasi mempromosikan kepercayaan dan keandalan. Citra organisasi juga membantu perusahaan dalam kelancaran pengenalan produk baru.
9. Informasi:
Informasi dapat diproduksi dan dipasarkan sebagai produk. Institusi pendidikan, ensiklopedi, buku nonfiksi, majalah khusus dan informasi pasar surat kabar. Produksi, pengemasan, dan distribusi informasi adalah industri utama. Revolusi media dan peningkatan tingkat literasi telah memperluas cakupan pemasaran informasi.
10. Ide:
Setiap penawaran pasar mencakup ide dasar. Produk dan layanan digunakan sebagai platform untuk menyampaikan beberapa ide atau manfaat. Pemasar sosial mempromosikan ide secara luas. Maruti Udyog Limited mempromosikan kebiasaan mengemudi yang aman, perlu memakai sabuk pengaman, perlu melarang anak duduk di dekat kursi pengemudi, dan sebagainya.
