Inovasi dan Pengembangan Produk!
Diyakini bahwa “Kebutuhan adalah ibu dari inovasi”. Inovasi terbaik didorong oleh pengguna. Dalam budaya inovatif yang ideal, terdapat keselarasan kepentingan antara pelanggan, karyawan, dan manajemen. Organisasi yang inovatif tidak hanya mendorong inovasi produk dan proses, tetapi mereka juga menciptakan masa depan.
Inovasi telah menjadi sangat penting dan komprehensif dalam perekonomian saat ini. Inovasi menuntut pembelajaran tanpa henti. Menurut seorang eksekutif senior R&D di DuPont, AS, inovasi sebenarnya adalah “manajemen risiko”. Jika organisasi berkomitmen terhadap inovasi, mereka harus memiliki toleransi yang sangat tinggi terhadap risiko dan kegagalan.
Seperti yang diajarkan oleh para juara R&D kepada kita, bahkan kepastian kegagalan tidak boleh membahayakan potensi kesuksesan seorang inovator. Misalnya, di 3M, AS, telah mengadopsi aturan 15%-karyawan 3M dapat mencurahkan hingga 15% waktunya untuk proyek pilihan mereka sendiri.
3M juga memupuk suasana di mana ide mengalir dari satu divisi ke divisi berikutnya. Hasilnya, MNC dapat membanggakan lebih dari 50.000 produk, mulai dari pita penanda hingga teknologi replikasi mikro.
Di 3M, ini hadir dalam bentuk aturan 30/4—30% penjualan harus berasal dari produk yang berusia tidak kurang dari empat tahun. Untuk mencapai tingkat inovasi yang tinggi, organisasi harus memiliki kepercayaan yang mendalam pada karyawan mereka.
DuPont, AS, mengelola R&D, yang merupakan departemen percontohan dengan komitmen tanpa henti terhadap sumber daya dan bakat yang dapat mengarah pada kemajuan ilmiah yang revolusioner. Agar karyawannya tetap mengikuti perkembangan di bidangnya, DuPont memiliki lebih dari 300 jaringan topik spesifik yang menghubungkan kolega di seluruh dunia. Program perawatan tepat waktunya memungkinkan karyawan untuk menerima konseling dan rujukan yang komprehensif. Hal ini telah menyebabkan peningkatan moral dan loyalitas perusahaan.
General Electric adalah inovator luar biasa lainnya di dunia bisnis. Selama beberapa generasi, rumah tangga Amerika dengan bangga menggunakan produknya. Namun, GE mengalami stagnasi pada tahun 1970-an dan di bawah kepemimpinan Jack Welch yang diilhami, GE telah menjadi model inovasi tanpa henti dan perusahaan paling menguntungkan di dunia.
Orang-orang diperbolehkan untuk mengekspresikan ide dan pendapat mereka yang menghasilkan saran inovatif. Inovator farmasi luar biasa lainnya adalah Pfizer yang produknya telah meningkatkan dan memperpanjang hidup jutaan orang.
Itu telah membangun salah satu sistem pengumpulan pengetahuan utama dunia. Ini telah secara efektif memanfaatkan kekuatan pembelajaran untuk mengembangkan basis pengetahuan yang komprehensif dan untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat. Perusahaan-perusahaan sukses ini menganggap inovasi sebagai cara praktis untuk memastikan kesehatan organisasi mereka dalam jangka panjang, bagi pelanggan, karyawan, dan masyarakat. Organisasi lain harus belajar dari mereka tentang inovasi.
(a) Aturan Inovasi:
Meskipun tidak ada aturan keras dan cepat untuk inovasi, perusahaan multinasional yang sukses di atas menggunakan berbagai teknik untuk mendorong dan mempertahankan inovasi. Kuncinya adalah memahami apa yang dibutuhkan perusahaan dalam hal produk, industri, kepemimpinan, dan budayanya. Semua perusahaan sukses universal di atas memiliki budaya terbuka. Aturan 15% 3M menyatakan bahwa 15% dari waktu setiap karyawan harus dihabiskan untuk proyek yang diarahkan sendiri.
(b) Komponen Inovasi:
Proses inovasi memiliki tiga komponen utama. Tahap pertama adalah mendapatkan ide. Tahap kedua adalah mengubah ide menjadi kenyataan, yang membutuhkan disiplin dan fokus yang luar biasa. Tahap ketiga adalah membawa produk ke pasar dan menjadikannya sukses besar, yang meliputi aktivitas lini distribusi, penetapan harga, pemasaran, dan hubungan masyarakat. Tahap ini menuntut integrasi yang hati-hati.
(c) Piramida inovasi:
Dorongan, pengasuhan, dan keterlibatan adalah piramida inovasi untuk perusahaan inovasi.
Basis Tengah Atas Di puncak piramida, ada beberapa proyek besar, yang pasti akan membuahkan hasil. Di tengah piramida adalah portofolio percobaan tipe-proto yang sedang dikembangkan. Mungkin 30% dari percobaan ini akan terwujud. Di dasar piramida terdapat inovasi dalam jumlah tak terhingga yang terjadi di seluruh organisasi. Jika piramida inovasi tidak seimbang, hal itu dapat menyebabkan keterasingan dan kekecewaan.
Dalam menghadapi persaingan yang ketat di abad ke-21, hanya perusahaan-perusahaan yang belajar untuk hidup dan menghirup inovasi terus-menerus yang dapat berkembang di dunia yang menggairahkan ini. Inovasi adalah cara praktis untuk memastikan kesehatan jangka panjang organisasi.
