Setelah membaca artikel ini Anda akan belajar tentang:- 1. Arti Penilaian Kinerja 2. Sistem Penilaian Kinerja 3. Evaluasi Psikologis.
Arti Peringkat Kinerja:
Tingkat kinerja atau kecepatan dipilih sebagai standar untuk melakukan tugas tertentu. Peringkat berarti mengukur dan membandingkan kinerja atau tingkat kecepatan seorang pekerja terhadap tingkat kinerja standar yang ditetapkan oleh analis studi kapur. Analis mengamati kinerja, membandingkannya dengan langkah lain dan belajar menilai tingkat kecepatan sebagai persentase dari kecepatan standar.
Dalam situasi pengukuran kerja aktual, insinyur/analis studi waktu secara bersamaan mengamati waktu aktual yang dibutuhkan untuk melakukan tugas tertentu dan menilai kinerjanya.
Peringkat kinerja dapat dihitung sebagai:
Peringkat Performa = – Performa Teramati/Kinerja Normal x 100
Konteks kinerja normal harus sedemikian rupa sehingga standar waktu yang ditetapkan harus berada dalam kapasitas kerja sebagian besar pekerja di unit tersebut. Tidak ada gunanya jika standar kerja terlalu tinggi sehingga hanya sedikit pekerja terbaik yang dapat mencapainya karena perkiraan berdasarkan kinerja mereka tidak akan pernah terpenuhi.
Demikian pula, standar kinerja yang rendah akan menghasilkan pendapatan yang tinggi dari beberapa pekerja yang menyebabkan biaya tenaga kerja yang terlalu tinggi dan perbedaan besar dalam pendapatan pekerja.
Faktor Peringkat:
Analis studi waktu mengalikan waktu aktual atau waktu yang diamati dengan faktor yang disebut “Faktor Peringkat” atau “Faktor Leveling” untuk menetapkan waktu normal yang akan diambil oleh pekerja normal. Hal ini dinyatakan sebagai persentase efisiensi perwakilan pekerja/operator yang menunjukkan seberapa efisien seorang operator dibandingkan dengan beberapa rekan operatornya.
Sistem Peringkat Kinerja:
Berbagai teknik penilaian adalah sebagai berikut:
(1) Peringkat Kecepatan
(2) Sistem Peringkat Westing-house
(3) Peringkat Sintetis
(4) Penilaian Objektif
(1) Peringkat Kecepatan:
Prosedur pemeringkatan ini terdiri dari menilai kecepatan gerakan operator dalam kaitannya dengan kecepatan normal dan dicatat sebagai faktor. Peringkat dapat diterapkan pada berbagai elemen pekerjaan dan secara matematis
Waktu Normal = Waktu Pengamatan x Kecepatan/Kecepatan Pekerja yang Diharapkan dari Pekerja
(2) Sistem Peringkat Westing-house:
Peringkat kinerja sistem empat faktor dikembangkan di rumah Westing oleh CE Bedaux.
Keempat faktor tersebut adalah:
(i) Keterampilan
(ii) Usaha
(ii) Kondisi dan
(iv) Konsistensi.
Nilai numerik untuk masing-masing faktor ini tersedia dalam bentuk tabel. Operator diawasi saat bekerja dan diberi nilai dari tabel tersebut. Waktu yang diamati kemudian diratakan dengan menerapkan nilai dari empat faktor penilaian. Tabel 19.1 memberikan nilai dari faktor-faktor ini.
Waktu yang diamati untuk satu bagian pekerjaan adalah 2 menit. Peringkat tersebut diberikan di bawah ini:
Keterampilan luar biasa B 1
Usaha yang berlebihan A 2
Kondisi BaikC
Konsistensi Baik C
Tentukan waktu normal untuk unsur yang diamati.
(3) Peringkat Sintetis:
Sistem peringkat ini diusulkan oleh Morrow. Dalam sistem ini tingkat kecepatan operator dievaluasi dengan bantuan standar waktu gerak yang telah ditentukan (PMTS). Dengan demikian pengamat studi waktu mencatat waktu kinerja yang sebenarnya untuk elemen-elemen seperti yang dilakukan pada metode sebelumnya.
Waktu kinerja untuk banyak elemen tersebut dibakukan dan ditabulasikan. Ini dikenal sebagai ‘Nilai Waktu Gerak yang Ditentukan Sebelumnya’ dari Tabel ini, waktu kinerja yang ditentukan sebelumnya untuk elemen juga dicatat. Rasio yang terakhir dengan yang pertama (rata-rata waktu aktual) memberikan faktor penilaian. Oleh karena itu, secara simbolis,
R = P/A
dimana R = Faktor peringkat kinerja.
P = Standar waktu gerak yang ditentukan sebelumnya untuk elemen yang dinyatakan dalam menit.
A = Rata-rata waktu aktual (waktu pengamatan) untuk elemen yang sama, dalam menit.
Contoh 2:
Waktu aktual rata-rata untuk 8 elemen pekerjaan diukur dan ditabulasikan di bawah ini. Waktu gerakan yang telah ditentukan untuk dua elemen yaitu 1 dan 3 juga diberikan. Hitung faktor peringkat kinerja.
(4) Penilaian Objektif:
Sistem peringkat ini dikembangkan oleh ME Mundel. Dalam hal ini tempo operator dalam melakukan suatu pekerjaan diperhitungkan. Selain kesulitan atau kompleksitas pekerjaan ini juga dipertimbangkan.
Pertama-tama pengamat studi waktu menilai pekerjaan berdasarkan tempat kerjanya melakukan suatu pekerjaan. Ini disebut peringkat kecepatan. Setelah peringkat kecepatan selesai, tunjangan ditambahkan ke peringkat kecepatan untuk mengatasi kesulitan pekerjaan.
Enam faktor berikut merupakan kesulitan pekerjaan:
(i) Jumlah tubuh yang digunakan
(ii) Pedal kaki
(iii) Bimanual
(iv) Koordinasi mata-tangan
(v) Persyaratan penanganan, dan
(vi) Berat.
Contoh: 3:
Waktu yang diamati untuk suatu unsur pekerjaan adalah 0,72 menit. Peringkat kecepatan adalah 80% dan faktor kesulitan pekerjaan diberikan di bawah ini. Temukan waktu normal.
Di sini total tunjangan penyesuaian sekunder menjadi 20% tetapi kami telah mengalikannya karena kompleksitas pekerjaan seorang pekerja menjadi cacat dan mengalami kesulitan. Karena itu dia tidak dapat bekerja dengan kecepatan normalnya. Oleh karena itu, ia harus diberi waktu sedikit lebih banyak daripada waktu yang diamati.
Evaluasi Psikologis Peringkat Kinerja:
Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa ada hubungan antara pekerjaan fisik dan jumlah oksigen yang dikonsumsi oleh seorang pekerja, yaitu indikator kinerjanya yang dapat diandalkan. Belakangan ditemukan bahwa perubahan detak jantung juga merupakan ukuran aktivitas otot yang dapat diandalkan. Apalagi teknik ini lebih mudah daripada konsumsi laju oksigen.
Prosedurnya adalah setelah operator bekerja selama jangka waktu tertentu, ia diperbolehkan duduk di kursi dan bersantai. Detak jantung berdampingan diukur dan dibandingkan dengan catatan sebelumnya hingga detak menjadi stabil. Perbandingan tarif untuk pekerjaan yang berbeda dan operator yang berbeda ini akan membantu pengamat studi waktu untuk mengetahui peringkat kinerja.
