Tindakan disipliner terutama yang bersifat menghukum menghasilkan rasa sakit dan ketidaksenangan bagi karyawan yang dituduh. Oleh karena itu, kehati-hatian diperlukan saat mengambil tindakan disipliner. Seiring waktu, para ilmuwan perilaku telah mengembangkan beberapa pedoman untuk menunjukkan bagaimana disiplin diterapkan.
Pada bagian ini, kami akan menjelaskan secara singkat pedoman ini:
- Tindakan pendisiplinan harus korektif daripada menghukum:
Tujuan tindakan disipliner bukanlah untuk memberikan hukuman tetapi untuk memperbaiki perilaku karyawan yang tidak diinginkan. Oleh karena itu, tindakan pendisiplinan tidak boleh dianggap sebagai tindakan hukuman.
- Tindakan pendisiplinan harus progresif:
Secara umum diinginkan agar disiplin bersifat progresif. Jadi bisa dikatakan, tindakan pendisiplinan harus mengikuti serangkaian tindakan atau langkah yang berurutan dengan tingkat keparahan hukuman yang semakin meningkat di setiap langkah berikutnya. Sebagai contoh, disiplin progresif harus dimulai dengan peringatan lisan dan dilanjutkan dengan peringatan tertulis, penangguhan, kehilangan senioritas, kehilangan kenaikan gaji, dan, hanya dalam kasus yang paling serius, pemecatan atau hukuman berat semacam itu.
- Tindakan pendisiplinan harus mengikuti aturan “Kompor Panas”:
Salah satu pedoman yang efektif untuk menjalankan disiplin adalah dengan mengikuti apa yang dikenal sebagai aturan kompor panas.
Aturan ini menunjukkan bahwa menerapkan disiplin sama seperti menyentuh kompor yang panas:
- Gelandangan itu langsung. Ketika seseorang menyentuh kompor panas, gelandangan itu seketika, tanpa meninggalkan pertanyaan tentang sebab dan akibat.
- Orang tersebut memiliki banyak peringatan. Orang tersebut tahu apa yang akan terjadi jika disentuh.
- Gelandangannya konsisten. Setiap kali seseorang menyentuh kompor yang panas, dia mendapatkan respon yang sama, yaitu terbakar.
- Gelandangan itu impersonal. Tidak peduli siapa orangnya, jika dia menyentuh kompor yang panas, kompor itu akan membakar siapa saja.
Dengan demikian, perbandingan antara menyentuh kompor panas dan menjalankan disiplin terlihat jelas. Oleh karena itu, pelaksanaan disiplin juga harus segera, dengan peringatan, konsisten, dan impersonal. Pedoman ini konsisten dengan pendekatan disiplin yang positif.
Berikut ini adalah daftar beberapa pertimbangan disipliner penting yang harus diingat sebelum memulai tindakan disipliner:
- Dalam istilah yang sangat spesifik, pelanggaran apa yang dibebankan?
sebuah. Apakah manajemen yakin sepenuhnya memahami tuduhan terhadap karyawan?
- Apakah karyawan tersebut benar-benar diberhentikan karena pembangkangan, atau apakah karyawan tersebut hanya menolak permintaan manajemen?
- Apakah karyawan tersebut mengetahui bahwa dia melakukan sesuatu yang salah?
sebuah. Aturan atau ketentuan apa yang dilanggar?
- Bagaimana karyawan mengetahui adanya aturan tersebut?
- Apakah karyawan diperingatkan tentang konsekuensinya?
- Apakah karyawan tersebut bersalah?
sebuah. Apa saja sumber fakta?
- Apakah ada bukti kesalahan langsung atau tidak langsung?
- Adakah yang berbicara dengan karyawan untuk mendengarkan sisi situasinya?
- Apakah ada keadaan yang meringankan?
sebuah. Apakah perintah yang bertentangan diberikan oleh supervisor yang berbeda?
- Apakah ada yang punya alasan untuk ingin “mendapatkan” karyawan ini
- Apakah karyawan tersebut diprovokasi oleh manajer atau karyawan lain?
- Apakah aturan tersebut telah ditegakkan secara seragam?
sebuah. Sudahkah semua manajer menerapkan aturan ini secara konsisten?
- Hukuman apa yang diterima pelanggar sebelumnya?
- Apakah ada karyawan lain yang terlibat dalam pelanggaran ini?
- Apakah pelanggaran terkait dengan tempat kerja?
sebuah. Apakah ada bukti bahwa pelanggaran tersebut merugikan organisasi”
- Apakah manajemen membuat penilaian moral atau penilaian bisnis?
- Apa catatan pekerjaan masa lalu karyawan?
sebuah. Berapa tahun masa kerja yang diberikan karyawan kepada organisasi?
- Berapa tahun atau bulan karyawan tersebut memegang pekerjaan saat ini?
- Apa catatan personel pemberi kerja secara keseluruhan, terutama catatan disiplinernya?
