Baca artikel ini untuk mempelajari manajemen sebagai trinitas seni, sains, dan profesi!
Manajemen sebagai Seni:
Seni menandakan penerapan pengetahuan dan keterampilan pribadi untuk menghasilkan hasil yang diinginkan. Itu didasarkan pada pengetahuan dan prinsip ilmiah.
Jika ilmu dipelajari, seni dipraktikkan. Dinyatakan secara berbeda, sains adalah untuk mencari pengetahuan dan seni adalah untuk menerapkan pengetahuan.
Sebuah karya seni memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
(i) Tubuh Pengetahuan:
Seni didasarkan pada pengetahuan teoretis tentang konsep. Prinsip dan aplikasi tentang bidang tertentu seperti musik, lukisan, dll.
(ii) Penerapan Pengetahuan dan Keterampilan yang Dipersonalisasi:
Seni menyiratkan penerapan pengetahuan dan keterampilan yang dipersonalisasi tentang bidang tertentu, katakanlah, musik atau lukisan. Setiap seniman atau praktisi mengembangkan keterampilan dan gaya pribadinya untuk menghasilkan hasil yang nyata.
(iii) Latihan:
Seni dipelajari dan disempurnakan melalui latihan terus menerus.
(iv) Kreativitas:
Seni itu sifatnya kreatif. Seorang seniman menggunakan keterampilan dan gayanya untuk menciptakan hasil yang lebih baik.
Manajemen dianggap seni karena alasan berikut:
(i) Praktik manajemen memang melibatkan penggunaan pengetahuan tentang konsep, prinsip, dan teknik manajemen.
(ii) Setiap manajer harus menerapkan keterampilan pribadinya untuk menghadapi berbagai masalah unit yang dipimpinnya. Kadang-kadang, dia mungkin harus menggunakan penilaian pribadi untuk mengambil keputusan manajerial.
(iii) Manajemen bersifat situasional, artinya tidak ada “manajemen terbaik”. Setiap manajer harus menerapkan pengetahuan dan keterampilannya untuk menghadapi berbagai situasi.
(iv) Seni manajemen dapat dipelajari dan dikuasai melalui latihan yang terus menerus.
(v) Proses pengelolaan diarahkan pada pencapaian hasil yang nyata.
Seperti seni lainnya, manajemen adalah kreatif dalam arti bahwa mengelola menciptakan situasi baru yang diperlukan untuk perbaikan lebih lanjut. Setiap manajer menerapkan pengetahuannya tentang konsep, prinsip, dan teknik manajemen serta keterampilannya saat berhadapan dengan orang untuk mencapai hasil yang diinginkan. Membentuk sikap dan perilaku orang-orang di tempat kerja untuk mencapai tujuan tertentu adalah seni tingkat tertinggi.
Sebagai sebuah seni, manajemen membutuhkan sekumpulan kemampuan dan penilaian serta praktik berkelanjutan dari teori dan prinsip manajemen. Manajemen telah disebut sebagai seni kuno dan dengan demikian menyelesaikan pekerjaan melalui karyawan bukanlah hal baru bagi organisasi modern. Tetapi manajemen kurang sempurna seperti yang ditemukan dalam seni rupa seperti musik dan lukisan.
Keefektifan seorang manajer tergantung pada keterampilan pribadinya, jenis orang yang akan dikelola dan jenis situasi yang dihadapi. Seorang musisi dapat mengulang gubahannya berkali-kali, tetapi seorang manajer mungkin tidak dapat mengulang prinsip dan teknik yang sama karena perubahan situasi.
Manajemen sebagai Ilmu:
Sains adalah kumpulan pengetahuan yang sistematis yang berkaitan dengan bidang penyelidikan tertentu. Ini berisi konsep, hipotesis, teori, eksperimen dan prinsip untuk menjelaskan hubungan sebab dan akibat antara dua faktor atau lebih. Subjek apa pun yang dikembangkan secara ilmiah dan terdiri dari prinsip-prinsip yang diterima secara universal adalah sains.
Untuk dapat diakui sebagai ilmu, suatu mata pelajaran harus memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
(i) Kumpulan Pengetahuan yang Tersistematisasi:
Itu harus memiliki tubuh pengetahuan yang sistematis termasuk konsep, prinsip dan teori.
(ii) Pengamatan Ilmiah:
Itu harus memiliki metode ilmiah observasi dan penyelidikan. Seharusnya tidak ada ruang lingkup suka dan tidak suka pribadi ilmuwan.
(iii) Eksperimen:
Prinsip-prinsip ilmiah dikembangkan melalui observasi dan diuji dengan percobaan berulang untuk memeriksa validitasnya. Mereka harus menghasilkan hubungan sebab dan akibat yang sama setiap saat.
(iv) Prinsip yang Dapat Diverifikasi:
Setelah pengamatan dikonfirmasi oleh eksperimen dan pengujian berulang, itu mengambil bentuk prinsip ilmiah. Siapa saja dapat memverifikasi prinsip dengan mengulangi percobaan. Hasilnya selalu sama setiap saat. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa penerapan suatu prinsip memastikan hasil yang dapat diprediksi.
(v) Aplikasi Universal:
Prinsip-prinsip ilmiah memiliki validitas dan aplikasi universal. Mereka memberikan hasil yang sama di mana-mana jika kondisi yang ditentukan terpenuhi. Ini adalah fakta yang terkenal bahwa manajemen telah mensistematisasikan tubuh pengetahuan yang berkaitan dengan bidangnya. Para peneliti dalam manajemen menggunakan teknik ilmiah untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang perilaku manusia. Beberapa prinsip telah dikembangkan yang juga membangun hubungan sebab dan akibat.
Prinsip-prinsip ini juga telah diverifikasi oleh banyak peneliti. Kurang lebih, prinsip-prinsip ini memiliki penerapan universal di berbagai jenis organisasi di berbagai negara. Oleh karena itu, manajemen disebut ilmu.
Namun, manajemen bukanlah ilmu yang sempurna seperti ilmu-ilmu fisika lainnya seperti Astronomi, Fisika, Kimia, Biologi, dll.
Alasan utama ketidaktepatan ilmu manajemen adalah sebagai berikut:
(i) Banyak prinsip manajemen yang tidak didukung oleh penelitian.
(ii) Dalam manajemen, sulit untuk menetapkan hubungan sebab dan akibat seperti dalam Kimia dan Biologi.
(iii) Penerapan prinsip-prinsip manajemen tergantung pada faktor-faktor situasional.
(iv) Manajemen berurusan dengan orang-orang di tempat kerja dan sangat sulit untuk memprediksi perilaku mereka secara akurat. Karena ini adalah proses sosial, ini juga disebut ‘Ilmu Sosial’. Manajemen adalah fenomena universal, tetapi teori dan prinsipnya dapat menghasilkan hasil yang berbeda dalam situasi yang berbeda.
Prinsip dan teori manajemen terikat pada situasi karena penerapannya tidak selalu mengarah pada hasil yang sama setiap saat. Itulah mengapa; Earnest Dale menyebut manajemen sebagai ‘Soft Science’.
Manajemen sebagai Profesi:
Istilah ‘profesi’ dapat didefinisikan sebagai pekerjaan yang didukung oleh badan pengetahuan dan pelatihan khusus dan yang masuknya diatur oleh badan perwakilan.
Syarat-syarat penting dari suatu profesi adalah sebagai berikut:
(i) Bidang pengetahuan khusus.
(ii) Pembatasan masuk berdasarkan pendidikan dan pelatihan.
(iii) Perwakilan atau asosiasi profesional.
(iv) Kode etik untuk mengatur diri sendiri.
- iv) Pengakuan sosial.
(vi) Biaya profesional.
Penerapan tes atau kriteria di atas untuk manajemen diperiksa di bawah ini:
(i) Pengetahuan Khusus:
Ada badan pengetahuan khusus yang mendasari bidang manajemen. Ini memiliki prinsip, konsep, teori, dan teknik yang terdefinisi dengan baik yang dapat dipraktikkan oleh para manajer. Selanjutnya, manajemen diajarkan secara luas di universitas dan lembaga manajemen sebagai suatu disiplin ilmu.
(ii) Masuk Terbatas berdasarkan Pelatihan Formal:
Masuk ke profesi harus didasarkan pada pendidikan formal dan pelatihan. Tetapi masuk ke profesi manajemen tidak dibatasi karena tidak ada kualifikasi yang ditentukan (seperti MBBS dalam kasus profesi medis) untuk menjadi seorang manajer. MBA lebih disukai untuk pekerjaan manajerial. Tetapi gelar MBA bukanlah syarat yang diperlukan untuk memasuki profesi ini. Orang dengan gelar dalam perdagangan, psikologi, teknik, dll juga dapat mengambil pekerjaan manajerial.
(iii) Asosiasi Perwakilan:
Untuk pengembangan dan pengaturan profesi apa pun, keberadaan badan perwakilan adalah suatu keharusan. Misalnya, Institute of Chartered Accountants of India menetapkan standar pendidikan dan pelatihan bagi mereka yang ingin memasuki profesi akuntan.
Hanya orang yang memegang gelar CA dan keanggotaan Institute of Chartered Accounts of India yang dapat bekerja sebagai akuntan profesional di India. Namun tidak demikian halnya dalam hal pengelolaan.
(iv) Beberapa organisasi seperti All India Management Association (AIMA) telah dibentuk untuk profesionalisasi manajemen. Tetapi tidak satu pun dari mereka yang memiliki wewenang untuk menentukan kualifikasi minimum untuk menduduki jabatan manajerial atau untuk mengatur fungsi manajer. Selanjutnya, tidak wajib bagi seorang manajer untuk menjadi anggota asosiasi manajemen yang diakui.
(v) Kode Etik:
Setiap profesi harus memiliki kode etik yang mengatur norma dan etika profesi bagi anggotanya. Tetapi tidak ada kode etik yang diterima secara universal untuk para manajer yang berpraktik. Asosiasi Manajemen Seluruh India telah meresepkan manajer kode, tetapi tidak memiliki hak untuk mengambil tindakan terhadap manajer mana pun yang tidak mengikuti kode ini.
(vi) Pengakuan Sosial:
Manajer hari ini mengakui tanggung jawab sosial mereka terhadap pelanggan, pekerja, dan kelompok lain. Tindakan mereka dipengaruhi oleh norma dan nilai sosial. Mereka dipandu oleh motif melayani orang lain daripada menghasilkan uang. Itulah sebabnya manajer menikmati status terhormat di masyarakat seperti halnya dengan dokter, akuntan, dll.
(vii) Pembebanan Biaya:
Manajer yang bertindak sebagai konsultan membebankan biaya profesional untuk layanan yang diberikan kepada klien mereka seperti dalam kasus dokter. Namun, sebagian besar manajer adalah orang yang digaji karena mereka terlibat sebagai karyawan penuh waktu di berbagai organisasi.
Manajemen dapat dianggap sebagai profesi karena alasan berikut:
(i) Bidang manajemen didukung oleh kumpulan pengetahuan yang terdefinisi dengan baik yang dapat diajarkan dan dipelajari.
(ii) Manajemen organisasi modern membutuhkan penerapan prinsip, teknik, dan keterampilan manajemen yang kompeten. Oleh karena itu, diperlukan adanya pendidikan dan pelatihan formal dalam manajemen. Banyak institut manajemen yang muncul sekarang di India dan luar negeri yang menawarkan kursus seperti MBA, PGDBM untuk menciptakan manajer yang kompeten.
(iii) Asosiasi manajer tertentu telah dibentuk di berbagai negara di dunia. Asosiasi-asosiasi ini telah menentukan standar pendidikan dan pelatihan bagi para anggotanya.
(iv) Beberapa asosiasi Manajer [seperti All India Management Association (AIMA)] telah menetapkan kode etik bagi anggotanya.
(v) Manajer menyadari tanggung jawab sosial mereka terhadap berbagai kelompok masyarakat termasuk pelanggan, tenaga kerja, pemasok, pemerintah, dll. Mereka dipandu oleh motif layanan. Para manajer menikmati status yang lebih tinggi di masyarakat.
Manajemen tidak dapat sepenuhnya dianggap sebagai profesi karena tidak memenuhi semua persyaratan profesi seperti halnya profesi kedokteran atau akuntansi.
Argumen yang menentang status profesional manajemen adalah sebagai berikut:
(i) Masuk ke profesi manajemen tidak dibatasi. Tidak ada kualifikasi standar yang ditentukan (misalnya MBA) dan program pelatihan untuk menjadi seorang manajer.
(ii) Manajemen tidak memiliki asosiasi perwakilan seluruh India seperti Medical Council of India atau Institute of Chartered Accountants of India untuk menetapkan standar profesional dan menegakkannya.
(iii) Tidak ada kode etik untuk manajer seperti halnya dengan dokter dan akuntan.
Dengan demikian, profesionalisasi manajemen belumlah tuntas. Namun, itu bergerak ke arah itu.
