Beberapa karakteristik utama manajemen adalah sebagai berikut: 1. Ini adalah proses 2. Ini adalah proses sosial 3. Upaya kelompok 4. Pencapaian tujuan yang telah ditentukan sebelumnya 5. Ini adalah kegiatan yang berbeda 6. Ini adalah sistem otoritas 7. Universalitas manajemen 8. Dibutuhkan di semua tingkatan 9. Merupakan Disiplin 10. Merupakan proses integratif 11. Merupakan seni sekaligus ilmu 12. Merupakan profesi.
1. Ini adalah proses:
Sebagai suatu proses manajemen melibatkan teknik-teknik dimana para manajer mengkoordinasikan kegiatan orang lain.
Stanley Vance telah menyatakan lima bahan dasar dalam proses manajemen:
(i) keputusan tentang tindakan;
(ii) mendapatkan sarana fisik yang diperlukan;
(iii) meminta orang lain untuk membantu pelaksanaan tugas yang diperlukan;
(iv) melihat bahwa pekerjaan diselesaikan dengan baik; dan
(v) membagi produk dari usaha patungan.
Dalam mempelajari manajemen sebagai suatu proses, berbagai kegiatan manajerial diambil sebagai dasar untuk mendefinisikan manajemen. Manajemen adalah perencanaan, pengorganisasian, staf, mengarahkan dan mengendalikan kegiatan orang-orang yang bekerja dalam kelompok untuk mencapai tujuan kelompok.
2. Ini adalah proses sosial:
Manajemen merupakan proses sosial karena fungsi manajemen pada dasarnya berkaitan dengan hubungan antar manusia. Disebut proses sosial karena usaha manusia harus diarahkan, dikoordinasikan dan diatur oleh manajemen.
Selain itu, manajemen memiliki kewajiban sosial untuk memanfaatkan secara optimal sumber daya yang langka untuk kepentingan masyarakat luas. Faktor manusia tidak dapat dipisahkan dari manajemen. Menurut Brech “Meluasnya unsur manusia inilah yang memberi manajemen karakter khusus sebagai proses sosial.”
3. Upaya kelompok:
Manajemen selalu mengacu pada upaya kelompok dan tidak berlaku untuk individu. Terapkan menyebutnya “upaya orang lain” Massie mengatakan itu “kelompok kooperatif.” Manajemen digunakan mengacu pada upaya kelompok karena tujuan dan sasaran perusahaan dapat dengan mudah dan efektif dicapai oleh kelompok daripada individu.
4. Pencapaian tujuan yang telah ditentukan sebelumnya:
Upaya kelompok dalam manajemen selalu diarahkan pada pencapaian beberapa tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Sasaran-sasaran ini adalah tujuan akhir dari suatu perusahaan di mana semua kegiatan manajemen harus diorientasikan.
Menurut Theo Haimann: “Manajemen yang efektif selalu merupakan manajemen berdasarkan tujuan.” Dalam kata-kata Terry “Manajemen yang efektif sangat sulit dicapai tanpa tujuan yang pasti.” Hynes dan Massie menyatakan “Manajemen harus menetapkan tujuan. Tanpa tujuan, manajemen akan sulit, jika tidak mungkin.”
5. Ini adalah kegiatan yang berbeda:
“Manajemen adalah entitas yang terpisah dan berbeda. Ini sangat berbeda dari berbagai aktivitas fungsional dan teknik serta prosedur yang umumnya dianggap sebagai bagian dari bidang manajemen.”
Fungsi utama manajer bukanlah “melakukan” tetapi menyelesaikan sesuatu melalui orang lain. Untuk menjalankan fungsinya secara efektif, seorang manajer membutuhkan pengetahuan, keterampilan, dan praktik. Penting untuk membuat perbedaan antara keterampilan manajerial dan keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan khusus.
Pengetahuan khusus dan keterampilan teknis sangat penting untuk solusi yang berhasil dari masalah apa pun, tetapi pada dasarnya pengetahuan semacam itu tidak dianggap perlu untuk manajemen yang efisien. Seorang manajer diharapkan menjadi generalis dan bukan spesialis. Dengan demikian, entitas manajemen cukup berbeda dari berbagai aktivitas fungsionalnya.
6. Ini adalah sistem otoritas:
Fungsi pengambilan keputusan dan pengorganisasian tidak dapat dilakukan kecuali manajemen dianggap sebagai sistem otoritas yang menyiratkan hierarki komando dan kontrol. Karena manajemen adalah proses mengarahkan orang, untuk melakukan tugas, wewenang untuk menyelesaikan pekerjaan dari orang lain tersirat dalam konsep manajemen itu sendiri.
Di setiap perusahaan ada tingkat otoritas yang dibangun untuk memutuskan, mengarahkan dan mengendalikan operasi bisnis. Otoritas dianggap sebagai dasar kinerja fungsi manajerial. Otoritas mengandaikan hak untuk memberi perintah dan kekuatan untuk membuat mereka dieksekusi. Dalam pengertian yang sangat nyata, manajemen adalah badan pembuat aturan dan penegak aturan, dan di dalam dirinya sendiri terikat oleh jaringan hubungan antara atasan dan bawahan.”
7. Universalitas manajemen:
Mungkin tidak ada bidang aktivitas manusia yang lebih penting daripada pengelolaan yang dapat diterapkan secara universal. Fayol adalah orang yang menyumbangkan empat belas prinsip manajemen yang kurang lebih berlaku dalam setiap situasi. Dia mengamati, “Baik itu kasus Perdagangan, Politik, Agama, dan Perang di setiap urusan ada fungsi manajemen yang harus dilakukan.” Dengan demikian, manajemen bersifat universal.
8. Dibutuhkan di semua tingkatan:
Fitur penting dari manajemen adalah bahwa hal itu berlaku untuk semua tingkat organisasi. Pengawas tingkat terendah juga harus melakukan fungsi pengambilan keputusan seperti halnya eksekutif tingkat atas. Satu-satunya perbedaan adalah sifat tugas dan ruang lingkup otoritas.
9. Ini adalah Disiplin:
Manajemen saat ini memiliki kumpulan pengetahuan, prinsip, dan teknik yang terorganisir. Itu diajarkan di perguruan tinggi dan universitas seperti disiplin ilmu lain seperti Ekonomi, Sosiologi, Psikologi, Ilmu Politik, dll. Dengan demikian, istilah manajemen juga digunakan untuk mendeskripsikan sebagai bidang pembelajaran. Manajemen berkembang pesat sebagai suatu disiplin dan ruang lingkup serta statusnya pasti akan meningkat di masa mendatang.
10. Ini adalah proses integratif:
Inti dari manajemen adalah integrasi sumber daya manusia dan lainnya sedemikian rupa sehingga mengarah pada kinerja yang efektif. Semua sumber daya ini tersedia bagi mereka yang mengelola. Manajer menerapkan pengetahuan, pengalaman, dan prinsip untuk mendapatkan hasil. Dengan kata lain, ia berusaha menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan organisasi.
11. Ini adalah seni sekaligus ilmu:
Manajemen adalah ilmu sekaligus seni. Ia memiliki unsur seni dan memiliki karakteristik ilmu pengetahuan. Itu dianggap sebagai sains karena telah mengembangkan prinsip, hukum, generalisasi tertentu yang kurang lebih bersifat universal dan dapat diterapkan di mana pun upaya kelompok harus dikoordinasikan. Dianggap sebagai seni karena mengelola membutuhkan keterampilan tertentu yang merupakan milik pribadi manajer.
12. Ini adalah sebuah profesi:
Manajemen sekarang diakui sebagai profesi karena memiliki semua atribut profesi. Ini memiliki kumpulan pengetahuan, prinsip, dan teknik khusus dan yang dapat diajarkan dan ditransfer. Ini mengikuti pendekatan ilmiah, melibatkan keterampilan dan alat khusus dan mematuhi kode etik.
