Training Need Assessment (TNA): Alasan dan Langkah Terlibat!
Alasan:
sebuah. Untuk menentukan apakah pelatihan diperlukan
- Untuk menentukan penyebab kinerja yang buruk
- Untuk menentukan isi dan ruang lingkup pelatihan
- Untuk menentukan hasil pelatihan yang diinginkan
- Untuk memberikan dasar pengukuran
Langkah-langkah dalam Proses Pengkajian Kebutuhan:
Langkah Satu: Identifikasi Kebutuhan Masalah:
sebuah. Tentukan konteksnya
- Lakukan analisis kesenjangan
- Menentukan tujuan-tujuan
Langkah Kedua: Menentukan Rancangan Analisis Kebutuhan :
sebuah. Menetapkan kriteria pemilihan metode
- Menilai keuntungan dan kerugian untuk metode
Langkah Tiga: Kumpulkan Data:
sebuah. Melakukan wawancara
- Mengelola kuesioner dan survei
- Tinjau dokumen
- Amati orang-orang di tempat kerja
Langkah Empat: Menganalisis Data :
sebuah. Melakukan Analisis Kualitatif atau Kuantitatif
- Menentukan solusi/rekomendasi
Langkah Lima: Memberikan Umpan Balik
sebuah. Menulis laporan dan membuat presentasi lisan
Langkah Enam:
Menyusun Rencana Aksi untuk Memberikan Pelatihan:
Semua organisasi harus menghasilkan kewaspadaan umum dan kewaspadaan terhadap masalah kinerja. Ini harus menjadi fitur permanen dari organisasi pembelajaran setiap saat. Gejala masalah kinerja dapat memanifestasikan dirinya dalam bentuk ketidakhadiran, kecelakaan di bengkel, peralatan atau sumber daya yang kurang dimanfaatkan, dan peningkatan demonisasi karyawan, dll.
Isu utama yang dapat menimbulkan kekhawatiran kinerja adalah perubahan dan inovasi teknologi yang cepat, penyesuaian struktural organisasi, yaitu, penyesuaian dan rekayasa ulang, waktu respons yang lebih cepat yang diperlukan dalam lingkungan kompetitif saat ini dan pergeseran konsentrasi pekerjaan dari satu sektor ke sektor lain. .
Tren ini mengharuskan analisis pekerjaan dan pekerjaan secara dinamis. Untuk memahami dengan jelas sifat dan kebutuhan yang berubah dari pekerjaan ini dan untuk mengubahnya menjadi paket pelatihan yang relevan, penilaian kebutuhan pelatihan diperlukan untuk berperan. Peterson (1998) menyarankan model berikut untuk analisis kebutuhan pelatihan.
Berbagai sumber, alat dan teknik dapat digunakan untuk menentukan masalah kinerja dan perubahan dalam pekerjaan yang berbeda dan pekerjaan baru yang berkembang.
Ini termasuk:
Periksa daftar. Wawancara, Teknik survei, Penilaian dan tinjauan kinerja, Analisis buku harian, Teknik Delphi, Analisis tugas dan peran, Audit dan observasi manajemen, dll.
TNA yang dilakukan dengan baik akan membantu dalam memberikan layanan pelatihan yang berkualitas di sektor industri. Ini adalah proses mengidentifikasi kesenjangan dan ketidaksesuaian dalam kinerja yang ada antara kemampuan orang-orang saat ini dan apa yang diharapkan dari mereka di tempat kerja.
Terlepas dari metode atau proses apa yang dipilih untuk digunakan dalam melakukan TNA, langkah-langkah berikut harus dilakukan seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini. 
