Pemerintah India telah menyediakan berbagai undang-undang dan undang-undang untuk melindungi kepentingan konsumen dan beberapa peraturan tersebut adalah:
1. UU Perlindungan Konsumen 1986:
Pengesahan UU Perlindungan Konsumen 1986 merupakan salah satu langkah penting yang diambil untuk melindungi kepentingan konsumen. Ketentuan undang-undang ini mulai berlaku sejak tanggal 1 Juli 1987. Ciri-ciri utama dari Undang-undang ini adalah:
(i) Undang-undang ini telah memberikan berbagai hak dan kewajiban kepada konsumen.
(ii) Ini memberikan perlindungan kepada pelanggan terhadap barang cacat, kekurangan, layanan, praktik perdagangan yang tidak adil dan bentuk lain dari eksploitasi mereka.
(iii) Undang-undang tersebut telah menyediakan tiga lembaga ganti rugi di mana konsumen dapat mengajukan keluhan.
Ini adalah forum Kabupaten, Komisi Negara dan Komisi Nasional.
2. Undang-Undang Kontrak 1982:
Undang-undang ini dibentuk untuk mengikat orang pada janji-janji mereka yang dibuat dalam kontrak. Undang-undang ini juga menyediakan pemulihan yang tersedia bagi para pihak jika terjadi pelanggaran kontrak.
3. Undang-Undang Penjualan Barang 1930:
Tindakan ini memberikan perlindungan dan bantuan kepada pelanggan jika barang tidak sesuai dengan ketentuan dan garansi yang dinyatakan.
4. UU Komoditas Esensial 1955:
Undang-undang ini dibentuk untuk mengontrol produksi, pasokan, dan distribusi komoditas penting. Ini memeriksa inflasi dan memastikan pasokan barang-barang ini lancar dan merata. Itu juga memeriksa pemasaran hitam, penimbunan.
5. Undang-Undang Hasil Pertanian (Penilaian dan Penandaan) 1937:
Undang-undang ini dibentuk untuk menjamin kualitas produk pertanian. Undang-undang ini memberikan standar kelas untuk komoditas pertanian. Tanda kualitas yang diberikan oleh tindakan ini adalah “AGMARK.†Tanda ini diberikan hanya jika barang diproduksi dengan mengikuti standar minimum.
6. Undang-Undang Pencegahan Pemalsuan Makanan 1954:
Undang-undang ini dibentuk untuk memeriksa pemalsuan bahan pangan dan menjamin kemurniannya agar kesehatan masyarakat dapat terjaga.
7. Undang-Undang Standar Berat dan Ukuran 1976:
Undang-undang ini memberikan perlindungan kepada konsumen terhadap malpraktik underweight, underweight. Ketentuan Undang-Undang ini berlaku terhadap barang-barang yang dijual atau diedarkan menurut berat dan ukuran.
8. UU Merek Dagang 1999:
Undang-undang ini mencegah penggunaan tanda penipuan pada produk. Undang-undang ini diperkenalkan sebagai pengganti undang-undang merek dagang dan barang dagangan tahun 1958.
9. Undang-Undang Persaingan 2002:
Undang-undang ini terkait dengan Undang-Undang Praktek Perdagangan Monopoli dan Restriksi 1969. Undang-undang ini dibentuk untuk mendorong persaingan yang sehat dan melindungi konsumen dari perusahaan yang menghambat persaingan.
10. Undang-Undang Standar Biro India 1986:
Undang-undang ini dibentuk untuk memberikan tanda khusus pada produk yang memenuhi beberapa standar kualitas minimum. Merek umum yang diterbitkan berdasarkan undang-undang ini adalah merek ISI. Undang-undang ini telah membentuk sel pengaduan di mana konsumen dapat mengajukan keluhan tentang produk yang tidak memenuhi standar mutu dan bertanda ISI.
