Baca artikel ini untuk mempelajari tentang enam langkah yang terlibat dalam proses desain produk baru.
1. Generasi Ide:
Proses desain dimulai dengan memahami pelanggan dan kebutuhan mereka. Ide untuk produk baru dapat berasal dari berbagai sumber baik di dalam maupun di luar perusahaan. Sumber internal meliputi karyawan, penelitian dan pengembangan, tenaga penjualan riset pasar, dan rekayasa balik.
Sumber eksternal termasuk pelanggan, undang-undang, lingkungan, teknologi, dan posisi strategis organisasi. Pesaing juga merupakan sumber ide untuk produk atau layanan baru. Peta perseptual, penandaan bangku, dan rekayasa balik dapat membantu perusahaan belajar dari pesaing mereka.
Peta persepsi membantu membandingkan persepsi pelanggan terhadap produk perusahaan dengan produk pesaing. Ini adalah metode visual untuk membandingkan persepsi pelanggan terhadap produk atau layanan yang berbeda:
- Penandaan tolok ukur mengacu pada menemukan produk atau proses terbaik di kelasnya, mengukur kinerja produk atau proses Anda terhadapnya dan membuat rekomendasi untuk perbaikan berdasarkan hasil.
- Reverse engineering mengacu pada membongkar dan memeriksa produk pesaing dengan hati-hati untuk mencari fitur desain yang dapat digabungkan untuk meningkatkan produk sendiri.
Masing-masing sumber ini memberikan penekanan yang berbeda pada persyaratan dan pentingnya generasi ide.
2. Ide Penyaringan:
Tujuan penyaringan ide adalah untuk menghilangkan ide-ide yang tampaknya tidak memiliki potensi tinggi dan menghindari biaya yang dikeluarkan pada tahap selanjutnya. Menggunakan sekelompok orang, proposal akan didukung oleh grafik, model dan spesifikasi garis besar dan dinilai berdasarkan serangkaian kriteria seperti kebutuhan untuk kelangsungan hidup perusahaan, peran dalam melengkapi produk/jasa yang ada, tingkat tumpang tindih dengan produk dan jasa yang ada , memanfaatkan proses dan kemampuan yang ada, berdampak pada keseluruhan penjualan dan laba perusahaan.
Untuk mendapatkan evaluasi ide yang lebih baik, setiap dimensi ide diberi skor pada skala 0-10 dan setiap dimensi diberi bobot sesuai dimensi tersebut. Skor agregat yang dihasilkan membantu dalam memutuskan ide mana yang akan maju dan ide mana yang harus dibuang.
3. Studi Kelayakan:
Penyaringan awal ide-ide dirancang untuk menghentikan ide-ide yang tidak cocok untuk pertimbangan lebih lanjut. Studi kelayakan terdiri dari analisis pasar, analisis ekonomi, dan analisis teknis dan strategis.
Pemasaran mengambil ide-ide yang dihasilkan dan kebutuhan pelanggan yang diidentifikasi dari tahap pertama proses desain dan mengembangkan konsep produk alternatif. Analisis pasar melalui analisis pelanggan dan survei pasar menilai apakah ada permintaan yang cukup untuk produk yang diusulkan untuk diinvestasikan dalam pengembangan lebih lanjut.
Jika ada permintaan yang cukup, maka ada analisis ekonomi yang bertujuan untuk menetapkan biaya produksi dan pengembangan dan membandingkannya dengan perkiraan volume penjualan. Potensi keuntungan produk dapat dipelajari dengan menggunakan teknik kuantitatif seperti analisis biaya manfaat, teori keputusan, net present value (NPV) atau internal rate of return (IRR).
Analisis risiko juga dilakukan. Akhirnya, analisis teknis dan strategis berkaitan dengan kelayakan teknis produk sehubungan dengan teknologi, proses pembuatan, ketersediaan bahan, dll. Spesifikasi kinerja ditulis untuk konsep produk yang lulus studi kelayakan dan disetujui untuk pengembangan. Rincian kelayakan diberikan pada gambar. 2.6.
4. Desain Awal:
Insinyur desain mengambil spesifikasi kinerja umum dan menerjemahkannya ke dalam spesifikasi teknis. Proses desain pendahuluan melibatkan membangun prototipe, menguji prototipe, merevisi desain, menguji ulang, dan seterusnya hingga desain yang layak ditentukan. Desain menggabungkan bentuk dan fungsi.
Desain bentuk mengacu pada penampilan fisik suatu produk, bentuk, ukuran, warna, gaya, dll. Aspek estetika seperti citra, daya tarik pasar, identifikasi khusus, hasil akhir, dll. Juga akan menjadi bagian dari desain bentuk.
Desain produksi berkaitan dengan bagaimana produk akan dibuat. Desain yang sulit dibuat menghasilkan kualitas produk yang buruk. Selama tahap desain itu sendiri aspek manufaktur harus dipertimbangkan. Desain produksi atau desain untuk produksi meliputi penyederhanaan, standarisasi dan modularitas.
Penyederhanaan desain berupaya mengurangi jumlah bagian, subassemblies, dan opsi menjadi suatu produk. Standarisasi mengacu pada penggunaan suku cadang dan subassemblies yang tersedia secara umum dan dapat dipertukarkan. Desain modular terdiri dari menggabungkan blok bangunan standar atau modul dalam berbagai cara untuk membuat produk akhir yang unik. Desain modular umum dalam industri elektronik dan otomotif.
5. Percobaan dan Pengujian:
Pada tahap desain awal, prototipe dibangun dan diuji setelah beberapa iterasi, uji coba proses manufaktur dilakukan. Penyesuaian dilakukan sesuai kebutuhan sebelum menyelesaikan desain. Selain pengujian kinerja produk secara terus-menerus, pengujian pasar juga dilakukan untuk memeriksa penerimaan produk di pasar dan kelompok pelanggan yang ditentukan. Ini membantu untuk mengetahui terlebih dahulu, apakah pelanggan akan menerima dan membeli produk ini saat diluncurkan di pasar. Jadi, uji pemasaran adalah alat yang ampuh.
Desain Akhir dan Rencana Proses :
Desain akhir terdiri dari gambar detail dan spesifikasi untuk produk baru. Rencana proses yang menyertainya adalah instruksi yang dapat dikerjakan untuk pembuatan termasuk peralatan dan perkakas yang diperlukan, deskripsi pekerjaan sumber komponen, instruksi kerja dan Program untuk mesin yang dibantu komputer.
6. Peluncuran Produk Baru:
Meluncurkan produk atau layanan baru melibatkan peningkatan produksi. Prosesnya telah disempurnakan dan diperbaiki, tetapi belum beroperasi pada tingkat produksi yang berkelanjutan. Dalam ramp up, produksi dimulai pada tingkat volume yang relatif rendah karena organisasi mengembangkan kepercayaan pada kemampuannya untuk melaksanakan produksi secara konsisten dan kemampuan pemasaran untuk menjual produk, volume meningkat. Meluncurkan produk atau layanan baru melibatkan koordinasi rantai pasokan dan meluncurkan rencana pemasaran. Pemasaran dan produksi akan bekerja secara terkoordinasi selama fase ini.
