Strategi Terkait Produk (Tinjauan)

Branding adalah proses dimana perusahaan membedakan penawaran produk mereka dari persaingan. Pemasar mengembangkan produk mereka menjadi merek yang membantu menciptakan posisi unik di benak pelanggan. Merek diciptakan dengan mengembangkan nama, kemasan, dan desain yang khas, serta membangkitkan harapan pelanggan tentang penawaran tersebut. Dengan mengembangkan identitas individu, branding memungkinkan pelanggan untuk mengembangkan asosiasi seperti prestise dan ekonomi dengan merek tersebut.

Dalam pemasaran, nama merek adalah alat penjualan utama dan salah satu komponen terpenting dari ‘kepribadian produk total’. Faktanya, kita hidup di era merek. Promosi merek yang gencar dilakukan oleh pemasar berbagai produk telah membuat konsumen sangat sadar merek. Saat ini tidak ada konsumen yang meminta sabun mandi saja.

Dia secara khusus meminta Lux atau Hamam, atau merek lain. Demikian pula, tidak ada pembeli yang meminta pasta gigi, dia menanyakan mereknya. Citra merek, yang dikembangkan melalui iklan dan tindakan promosi lainnya, menciptakan kesadaran dan loyalitas merek yang kuat di kalangan konsumen. Korporasi menghabiskan waktu bertahun-tahun, banyak uang dan upaya untuk membangun merek. Merek yang baik merupakan aset yang sangat berharga bagi pemiliknya.

Semua merek tersebar luas. Tujuan dari bisnis apa pun adalah untuk menciptakan pelanggan demi keuntungan dan aset paling berharga bagi perusahaan adalah loyalitas pelanggannya. Merek menjelaskan cara orang hidup dalam masyarakat. Nilai sebuah merek berasal dari kemampuannya untuk mendapatkan makna yang eksklusif, positif, dan menonjol di benak sejumlah besar pelanggan. Merek adalah aset berharga bagi organisasi dan juga penting bagi pelanggan. Merek dapat menciptakan kekayaan bagi perusahaan tergantung pada seberapa banyak nilai yang mereka tambahkan ke kehidupan konsumen. Merek didefinisikan sebagai nama, istilah, tanda, simbol, desain, atau beberapa kombinasi yang mengidentifikasi produk perusahaan.

Produk adalah anak produsen. Tidak seperti anak manusia, anak produk tidak pernah lahir ke dunia secara kebetulan. Untuk produk, harus ada keputusan sadar untuk melahirkan. Tetapi pabrikan berada dalam posisi yang lebih baik sehingga mereka memiliki kesempatan untuk menilai keberhasilan produk anak sebelumnya, jika perlu, mereka dapat melakukan koreksi.

Setelah produsen memutuskan untuk memperkenalkan produk baru, dia akan memberikan produknya identitas-nama merek. Ini lebih sulit daripada menamai anak manusia karena pertimbangan hukum dan pemasaran yang khas pada produk. Nama produk menciptakan citra yang tepat dan menjadi dasar bagi keseluruhan strategi pemasaran dan hubungan masyarakat.

Produk sama mahalnya dengan anak-anak mereka sendiri bagi produsen dan produsen. Saat produsen ingin memperkenalkan produk baru ke pasar, dia ingin mengidentifikasi produknya dengan nama yang mencolok—Nama merek. Pembeli mengidentifikasi produk dan membedakannya dari pesaing.

Di masa lalu, sebagian besar produk tidak bermerek. Mereka menjual produk tanpa identitas pemasok. Di zaman sekarang, hampir semua produk diberi merek dan dikemas dengan sukses. Saat ini, merek dan kemasan adalah dua atribut dari suatu produk. Studi tentang pemasaran tidak lengkap jika kita tidak memperhitungkan studi tentang branding dan kemasan.

Setiap perusahaan ingin mengidentifikasi produknya melalui nama merek. Branding memainkan peran yang lebih penting daripada sekadar nama. Tujuan dasar branding adalah untuk memperbaiki identitas produsen produk tertentu. Di India, proses branding dimulai dengan produk pertanian yang dimaksudkan untuk ekspor serta konsumsi internal (di bawah skema Ag-mark) dan dengan produk manufaktur (di bawah tanda ISI).

Bagaimanapun cara Anda melihatnya, merek saat ini adalah pencipta kekayaan yang paling kuat dan berkelanjutan di dunia. Istilah ‘merek’ dan praktik branding diterapkan di seluruh spektrum bisnis. Branding juga diterapkan di semua jenis organisasi yang berupaya menciptakan hubungan dengan audiensnya di atas proses dan biaya sehari-hari. Merek dan merek yang sukses memiliki nilai daya tahan yang kuat. Yang terbaik dari mereka tetap terukir di ruang pikiran selama beberapa generasi, mewakili seperangkat nilai.

Apa itu Merek?

Merek adalah “nama, istilah, simbol, atau desain untuk mengidentifikasi barang atau jasa dan untuk membedakannya dari produk pesaing”. American Marketing Association mendefinisikan merek sebagai, “penggunaan nama, istilah, simbol atau desain, atau kombinasi dari semuanya, untuk mengidentifikasi produk penjual tertentu dari produk pesaing”. Merek mengidentifikasi produk untuk pembeli. Penjual dapat memperoleh itikad baik dan mengulangi patronase.

MEREK:

Nama, istilah, tanda, simbol atau rancangan atau kombinasi dari semuanya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan untuk membedakannya dari para pesaing.

NAMA MERK:

Itu bagian dari merek yang bisa disuarakan-utterable. Contoh: Fiat Car, Sony TV., Bata Shoe dll.

MEREK:

Ini adalah proses dimana sebuah produk diberi merek.

TANDA MEREK:

Bagian dari merek yang dapat dikenali tetapi tidak dapat diucapkan, seperti simbol, desain, atau pewarnaan atau huruf yang khas.

Merek:

Branding adalah praktik pemberian nama tertentu untuk suatu produk atau sekelompok produk dari satu penjual. Branding adalah proses menemukan dan memperbaiki sarana identifikasi. Dengan kata lain, menamai suatu produk, seperti menamai bayi, dikenal sebagai branding. Orang tua punya anak dan pabrikan juga punya anak; yaitu, produk. Sebagai orang tua, para produsen juga ingin mengetahui karakter dan kapasitas produknya dari lahirnya, bukan dari namanya. Jadi branding adalah proses manajemen dimana produk diberi nama yaitu, bermerek.

Nama Merek adalah merek atau bagian dari merek yang terdiri dari kata, huruf, dan kelompok kata atau huruf yang terdiri dari nama yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari penjual atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari barang atau jasa milik penjual atau kelompok penjual. pesaing. Itu tidak lain adalah kombinasi huruf, kata atau angka. Misalnya, sabun HMT, 501.

Hal-hal Penting dari Merek yang Baik:

Robertson dan lainnya berpandangan bahwa nama merek yang dipilih sederhana dan mudah diucapkan, akrab dan bermakna; dan berbeda, khas dan biasa. Tidak ada aturan keras dan cepat untuk pemilihan nama merek.

Namun, melalui penelitian ekstensif dan pengalaman masa lalu, pemasar merek telah mengembangkan fitur atau kualitas berikut saat memilih nama merek:

1. Merek harus menyarankan sesuatu tentang produk—tujuan, kualitas, manfaat, penggunaan, tindakan, dll. Misalnya, Kunci Harimau, Penulis Ketik Godrej, dll.
2. Itu harus sederhana, pendek dan mudah diucapkan dan diingat, misalnya Lux, Hamam, Murphy dll.
3. Harus memberikan manfaat yang diinginkan pelanggan.
4. Merek diberikan dukungan yang tepat dan dukungan tersebut dipertahankan dalam jangka panjang.
5. Manajer merek memahami apa arti merek bagi konsumen. Manajer merek memahami totalitas citra merek mereka.
6. Itu harus unik, menarik dan khas: misalnya, Quink, Maggy, Boost, Sunlight, dll.
7. Seharusnya tidak digunakan sebagai nama umum atau umum. Misalnya, Dalda, Kodak, Minyak Tanah, bantuan band, dll. Identifikasi semacam itu kusam dan datar karena penggunaannya yang berlebihan. Ini menyebabkan kebingungan di benak konsumen.
8. Hidupnya harus stabil dan tidak terpengaruh oleh waktu. Seharusnya tidak bergantung pada mode atau gaya, karena umurnya pendek.
9. Harus dapat didaftarkan dan dilindungi secara hukum berdasarkan undang-undang.
10. Portofolio dan hierarki merek harus masuk akal.
11. Mereknya konsisten.
12. Merek diposisikan dengan benar.
13. Strategi penetapan harga didasarkan pada persepsi nilai konsumen.
14. Nama merek harus dapat diterima di lingkungan sosial.
15. Mungkin sangat kuat.
16. Iklan dan promosi harus mudah.
17. Merek dan merek dagang harus sesuai dengan pasar, pembeli dan produk.
18. Itu harus khas.
19. Suaranya harus enak didengar saat diucapkan.
20. Reproduksi harus ekonomis.
21. Harus asli.
22. Seharusnya tidak diucapkan dengan beberapa cara.
23. Seharusnya tidak ofensif.
24. Harus menciptakan citra yang baik.
25. Tidak boleh ketinggalan zaman.

Keberhasilan Merek yang Kuat:

Pembeli membedakan produk berdasarkan spesifikasi, persyaratan pengiriman dan kualitas. Kesuksesan merek datang melalui diferensiasi. Merek memberikan keunggulan kompetitif yang kuat bagi perusahaan yang memilikinya dan karenanya merek semakin menjadi aset penting yang dapat diperdagangkan.

Manfaat merek yang kuat adalah:

1. Nama merek yang kuat adalah aset perusahaan yang paling berharga. Tidak ada yang bisa mengambil merek dari perusahaan.
2. Merek yang kuat dapat memerintahkan harga premium.
3. Membantu pembeli dalam mengambil keputusan pembelian secara cepat.
4. Ini menciptakan kepercayaan dan keterikatan emosional dengan produk dan perusahaan Anda.
5. Merek yang kuat akan membantu pelanggan untuk mempercayai Anda dan produk Anda, bahkan tanpa mengetahui fitur produk.
6. Pelanggan Anda akan secara otomatis memikirkan Anda terlebih dahulu ketika mereka memikirkan kategori produk Anda.
7. Merek membangun nama baik untuk produk dan perusahaan Anda.
8. Sebuah merek mengesankan identitas perusahaan Anda pada pelanggan potensial, tidak harus menangkap penjualan langsung melainkan untuk membangun kesan abadi tentang Anda dan produk Anda.
9. Brand yang kuat menandakan bahwa Anda ingin membangun loyalitas pelanggan, bukan sekedar menjual produk.
10. Merek yang kuat akan membantu pelanggan Anda untuk mempercayai Anda dan menciptakan serangkaian harapan tentang perusahaan.

Jenis merek:

1. Merek Individu:

Sebuah perusahaan dapat memutuskan kebijakan mengadopsi merek yang berbeda untuk setiap produknya.

2. Merek Keluarga:

Nama keluarga terbatas pada satu lini produk. Istilah merek keluarga mengacu pada satu nama merek yang diadopsi perusahaan untuk berbagai produknya. Misalnya, Johnson and Johnson, Tata, Godrej, Amul (untuk produk susu), Dippy (untuk labu buah).

3. Merek Perusahaan:

Kami mungkin memiliki untuk semua produk nama perusahaan atau produsen. Ketika sebuah perusahaan memproduksi banyak produk, jenis merek ini digunakan, misalnya tekstil Tata, barang teknik, bahan kimia, dll.

4. Perangkat Kombinasi:

Produk memiliki nama individu dan merek perusahaan untuk menunjukkan perusahaan yang memproduksinya. Misalnya, Taj Tata.

5. Merek Swasta atau Perantara:

Merek semacam itu dimiliki dan dikendalikan oleh perantara daripada produsen. Pabrikan memperkenalkan produknya dengan nama merek distributor.

Alasan Merek:

1. Ini adalah instrumen untuk promosi penjualan di pasar, di mana terdapat persaingan yang ketat.
2. Ini memfasilitasi iklan dan publisitas yang mudah.
3. Ini menciptakan preferensi khusus konsumen atas produk.
4. Penjualan dapat ditingkatkan melalui brand.
5. Menarik perhatian pembeli secara langsung.
6. Membedakan barang produsen dari barang pesaing.
7. Menjamin standar kualitas dan kepuasan kepada pembeli.

Alasan Branding Produk Individual:

Menurut Giles, di antara argumen yang mendukung branding adalah sebagai berikut:

1. Ingatan ingatan difasilitasi. Hal ini dapat menyebabkan tindakan pembelian awal yang lebih cepat atau frekuensi pembelian yang lebih besar dan, karenanya, loyalitas yang lebih dalam.
2. Iklan dapat diarahkan secara lebih efektif dan terkait dengan program komunikasi lainnya
3. Branding mengarah pada penerimaan produk yang lebih siap oleh grosir dan pengecer.
4. Pemilihan sendiri difasilitasi—pertimbangan yang sangat penting dalam toko swalayan.
5. Ruang pajangan lebih mudah didapat dan promosi khusus lebih praktis.
6. Pentingnya perbedaan harga dapat dikurangi.
7. Loyalitas merek dapat memberi produsen kontrol yang lebih besar atas strategi pemasaran dan saluran distribusi.
8. Produk lain dapat lebih mudah diperkenalkan. (Kegagalan suatu merek, tentu saja, dapat menyebabkan resistensi yang tidak semestinya terhadap produk lain).
9. Jumlah upaya penjualan persuasif pribadi dapat dikurangi.
10. Branding membuat segmentasi pasar lebih mudah. Merek yang berbeda dari produk serupa dapat dikembangkan untuk memenuhi kategori pengguna tertentu.

Kondisi yang Menguntungkan untuk Branding:

McCarthy menyarankan kondisi berikut yang mengarah pada branding yang sukses:

1. Permintaan untuk kelas produk umum harus cukup besar dan kuat untuk mendukung rencana pemasaran yang menguntungkan, yang melibatkan tambahan biaya promosi.
2. Produk harus mudah dikenali oleh suatu merek dan dapat dengan mudah diberi tanda yang mencolok.
3. Merek harus merupakan produksi skala besar yang ekonomis, setiap kali produksi tambahan dilakukan sebagai hasil dari peningkatan volume penjualan.
4. Merek harus dibawa sampai ke konsumen akhir.
5. Kualitas produk harus terbaik dan mudah dipelihara.
6. Harus ada pasokan produk yang konsisten dan tersebar luas.
7. Merek yang ideal adalah merek yang terkenal secara universal tetapi pada saat yang sama mempertahankan identitas yang jelas dan mandiri.
8. Merek, setelah didirikan, dapat meminta harga premium karena nilai psikologis tak berwujud yang terkait dengan namanya.

Merek Merek adalah bagian dari merek yang tampak dalam bentuk simbol, desain, atau pewarnaan atau huruf yang khas. Itu dikenali dengan penglihatan, tetapi tidak bisa diucapkan. Ini dirancang untuk memudahkan identifikasi produk. Misalnya simbol empat jari Anacin. Jerapah Increment Syrup, Bayi Murphy Radio Murphy, dll.

Fungsi Merek:

1. Merek memfasilitasi kekhasan dari produk pesaing di pasar.
2. Produk bermerek memiliki identitas individu.
3. Barang bermerek menciptakan kualitas yang memuaskan atau standar di benak konsumen.
4. Branding mengurangi perbandingan harga, karena dua barang serupa dengan dua merek berbeda tidak dapat dibandingkan.
5. Merek membedakan produk, dan memfasilitasi iklan agar lebih efektif dan sukses.
6. Merek membantu atau memfasilitasi belanja konsumen.
7. Penjualan berulang difasilitasi dengan usaha minimal melalui merek.
8. Merek yang baik menandakan prestise, memastikan hak hukum, membentuk dasar untuk permintaan yang berhasil, aktivitas penciptaan, stabilitas penjualan, dan memperluas area pasar, dll.

Jenis Nama Merek:

1. Nama Deskriptif:

Ini mencakup semua kata yang menjelaskan produk. Misalnya, biskuit Glukosa, sikat gigi Colgate. Bedak wajah Pond’s dll.

2. Nama Sugestif:

Namanya menunjukkan sesuatu tentang fungsi produk. Misalnya, Band-aid sticking-plaster, Perbaikan cepat, dll.

3. Nama Sewenang-wenang:

Itu adalah nama yang tidak berhubungan dengan produk maupun produsen.

4. Nama yang Diciptakan:

Pentingnya diberikan kepada identitas produser. Misalnya, ‘Vimal’ saja tidak ada artinya, kecuali jika dikaitkan dengan setelan.

Elemen Merek :

Merek itu unik dalam banyak hal. Setiap merek memiliki posisinya di benak pelanggan dan memberikan seperangkat nilai yang dianggap lebih tinggi daripada merek pesaing lainnya. Melihat sifat mendasar dari manajemen merek, seseorang dapat memperkenalkan empat konsep kunci sebagai elemen branding, yaitu identitas merek, citra merek, posisi merek, dan ekuitas merek.

Identitas merek:

Merek yang berbeda berbeda dalam kekuatan dan nilai yang mereka kuasai di pasar. Banyak merek yang sebagian besar tidak dikenal oleh konsumen dan sebagian lainnya; ada tingkat kesadaran yang sangat tinggi dalam hal mengingat dan mengenali nama. Aaker mendefinisikan identitas merek sebagai, “serangkaian asosiasi merek yang unik yang ingin dibuat atau dipertahankan oleh ahli strategi merek.

Asosiasi ini mewakili apa yang diperjuangkan merek dan menyiratkan janji kepada pelanggan dari anggota organisasi”. Identitas merek mengacu pada konsep orang dalam yang mencerminkan keputusan manajer merek tentang apa sebenarnya merek itu.

Citra merek mencerminkan persepsi orang luar, yaitu pelanggan tentang merek tersebut. Dari sudut pandang pelanggan, citra merek yang mereka milikilah yang penting. Citra merek adalah jumlah total kesan yang diciptakan oleh merek di benak konsumen.

Menurut Kepferer, merek adalah simbol yang kompleks dan mampu menyampaikan hingga enam makna atau dimensi:

1. Fisik:

Istilah fisik mengacu pada kombinasi karakteristik independen, yang mungkin menonjol yaitu, mudah muncul di benak ketika merek disebutkan atau dominan.

2. Kepribadian:

Jika kita mengidentifikasi merek dengan seseorang, kita membentuk gambaran tentang orang tersebut melalui cara dia berbicara dan berkomunikasi. Dalam hal ini, komunikasi pemasaran dan promosi merek memainkan peran yang sangat penting.

3. Budaya:

Ini menyiratkan sistem nilai, sumber inspirasi dan energi merek. Aspek budaya berkaitan dengan prinsip dasar yang mengatur merek dalam tanda-tanda lahiriahnya, yaitu produk dan komunikasi. Ini adalah hubungan antara merek dan produk.

4. Hubungan:

Merek adalah sebuah hubungan. Ini sering memberikan kesempatan untuk pertukaran tidak berwujud antara orang-orang. Ini adalah sesuatu yang menembus produk dan daya tarik pelanggan, meskipun tidak ada kehadiran pribadi yang terlihat.

5. Refleksi:

Sebuah merek mencerminkan citra pelanggan. Ini adalah citra merek yang ditawarkan kepada calon pembeli atau pengguna merek tersebut. Ini adalah jenis identifikasi.

6. Citra diri:

Refleksinya adalah cermin luar target; citra diri adalah cermin internal target itu sendiri. Melalui sikap kita terhadap merek tertentu, kita mengembangkan jenis hubungan batin tertentu dengan diri kita sendiri.

Gambar Merek:

Citra merek adalah konsep kunci yang mengintervensi antara merek dan ekuitasnya. Ini adalah pendorong ekuitas merek. Citra merek dapat menyesuaikan nilai merek ke atas atau ke bawah. Ketika minyak kelapa adalah “Parasut”, nilainya bergerak ke atas. Pergeseran ini adalah hasil dari nama merek. Nama menambah dimensi visual dan verbal dalam benak konsumen dan bertindak sebagai variabel intervening yang menggerakkan nilai ke atas.

Nama Rolex atau Omega menambah nilai radikal pada produk. Pelanggan yang tidak akrab dengan merek seperti Rolex atau Omega kemungkinan besar akan menilai nilai merek-merek ini hanya sebagai jam tangan (produk) lain karena merek-merek ini tidak berarti apa-apa baginya. Dalam kasus seperti itu, merek-merek ini tidak mungkin menjadi altar karena tidak ada variabel intervening antara merek dan valuasinya.

Sebuah merek ada sebagai jaringan asosiasi yang kompleks dalam pikiran konsumen. Alexander mengusulkan bahwa jenis asosiasi merek bisa keras dan lunak dan sub-citra merek terdiri dari tiga elemen: citra penyedia, citra produk, dan citra pengguna.

Posisi Merek:

Manajer merek perlu menetapkan tujuan komunikasi dan merencanakan strategi eksekusi kreatif. Awal dari strategi eksekusi adalah pernyataan posisi merek. Posisi merek adalah bagian dari identitas merek dan proposisi nilai yang secara aktif dikomunikasikan kepada khalayak sasaran yang menggambarkan keunggulan merek dibandingkan pesaing.

Setelah keputusan posisi merek dibuat, identitas merek dan proposisi nilai dapat diterjemahkan ke dalam strategi eksekusi yang sesuai dalam bentuk kampanye periklanan terpadu. Menciptakan posisi unik di pasar melibatkan pilihan pasar sasaran yang cermat dan menetapkan keunggulan diferensial yang jelas di benak pelanggan. Ini dapat dicapai melalui nama dan citra merek, layanan, desain, jaminan, pengepakan, pengiriman, dll.

Ekuitas Merek:

Ekuitas merek adalah salah satu konsep pemasaran yang populer dan berpotensi penting yang muncul pada tahun 1980-an. Ini telah mengangkat pentingnya merek dalam strategi pemasaran. Banyak sarjana telah mengungkapkan pandangan mereka dalam mendefinisikan ekuitas merek. Aaker mendefinisikan ekuitas merek dengan kata-kata berikut:

“Merek memiliki ekuitas karena memiliki kesadaran yang tinggi, banyak konsumen yang setia, reputasi yang tinggi untuk persepsi kualitas, aset hak milik seperti akses ke saluran distribusi atau hak paten, atau jenis asosiasi merek seperti asosiasi kepribadian.”

Keller mendefinisikan ekuitas merek:

“Ekuitas merek didefinisikan dalam hal efek pemasaran yang dikaitkan secara unik dengan merek, misalnya, ketika hasil tertentu dihasilkan dari pemasaran produk atau layanan karena nama mereknya yang tidak akan terjadi jika produk atau layanan yang sama tidak memiliki nama.”

Nilai Ekuitas Merek:

Ekuitas merek perlu dibedakan dari penilaian merek, yang merupakan tugas memperkirakan total nilai keuangan merek. Perusahaan tertentu mendasarkan pertumbuhan mereka pada perolehan dan pembangunan portofolio merek yang kaya.

Metode berikut berguna untuk penilaian merek:

1. Metode Kontribusi Merek
2. Metode Arus Kas Terdiskonto
3. Metode Nilai Pasar
4. Metode antar merek
5. Metode Harga Premium
6. Metode Niat Baik Merek.

Keputusan Nama Merek:

Pemberian nama merek merupakan salah satu keputusan krusial dalam manajemen merek. Ini adalah keputusan penting yang bertumpu pada dua dimensi, yaitu nama harus satu, yang memenuhi beberapa kriteria pemasaran dan kedua, nama tidak boleh satu, yang sudah digunakan oleh perusahaan lain. Ini memerlukan penelitian konsumen yang ekstensif dan pemetaan minat konsumen.

Sebuah merek didefinisikan sebagai kumpulan keyakinan dan asosiasi dalam pikiran konsumen. Jadi sebuah nama merek diyakini menunjukkan manfaat produk, mudah diingat dan membantu memperkuat keyakinan dan asosiasi dalam psiko konsumen. Nama harus unik agar dapat mengatasi kekacauan.

Namun, ketika nama-nama unik menjadi populer, tiba-tiba nama sederhana menjadi hit dan orang-orang mengingat nama ini. Keputusan branding suatu produk harus dilakukan sedemikian rupa sehingga membantu dalam ‘de-cluttering’ merek tersebut. Tidak ada aturan keras dan cepat untuk pemilihan nama merek.

Strategi Merek :

Ini adalah strategi yang kuat yang berhubungan langsung dengan strategi produk. Merek digunakan untuk mengidentifikasi penawaran dan membedakannya dari penawaran pesaing. Merek memainkan peran penting dalam strategi pemasaran. Dapat dikatakan bahwa produk adalah sesuatu yang dibuat di pabrik, tetapi merek adalah sesuatu yang dibeli oleh pelanggan. Sebuah produk dapat ditiru, tetapi merek yang sukses adalah unik dan mencapai kepribadian mereknya sendiri.

Kepribadian merek menciptakan niat baik untuk produk di pasar sebagaimana tercermin dalam penerimaannya yang luas dan mengarah pada kepuasan pelanggan. Ini adalah diskriminator di pasar. Misalnya, Surf, Colgate, dll. bukan hanya produk yang digunakan sehari-hari; mereka memiliki kepribadian yang gemilang di benak konsumen.

Loyalitas Merek:

Loyalitas merek dikatakan terjadi ketika pelanggan membuat pilihan untuk membeli satu merek dari serangkaian alternatif secara konsisten selama periode waktu tertentu. Dalam pengertian tradisional, loyalitas merek selalu dianggap terkait dengan perilaku pembelian berulang. Untuk beberapa produk seperti pembelian rumah atau mobil, perilaku pembelian berulang mungkin tidak terjadi.

Dalam situasi ini, loyalitas merek sikap, yaitu perasaan konsumen tentang merek yang dibeli, dan kecenderungan mereka untuk merekomendasikan merek kepada orang lain diukur. Loyalitas merek biasanya dinilai sebagai indikator ekuitas merek yang paling penting. Alasan untuk ini adalah bahwa loyalitas berkembang setelah pembelian dan menunjukkan perlindungan yang konsisten dari pelanggan selama jangka waktu yang lama sedangkan semua elemen lain dari ekuitas merek mungkin atau mungkin tidak diterjemahkan ke dalam pembelian.

Asosiasi Merek:

Segala sesuatu yang berhubungan dengan ingatan konsumen tentang merek adalah asosiasi. Pelanggan membentuk asosiasi berdasarkan persepsi kualitas, interaksi mereka dengan karyawan dan organisasi, iklan merek, titik harga di mana merek dijual, kategori produk yang ditampilkan merek di toko ritel, publisitas di berbagai media, penawaran pesaing, asosiasi selebritas, dan dari apa yang dikatakan orang lain tentang merek tersebut.

Perluasan merek:

Perluasan merek adalah alat yang efektif dalam manajemen merek dan berkaitan dengan perluasan nama merek ke lebih banyak produk.

Ada tiga jenis perluasan merek:

1. Perluasan merek ke item lain dalam lini produk yang sama,
2. Perluasan merek untuk item dalam lini produk terkait, dan
3. Perluasan merek ke item dalam lini produk yang tidak terkait.

Peremajaan Merek:

Ini adalah konsep menambahkan nilai baru, atribut ke produk yang sudah ada untuk meningkatkan daya tariknya secara keseluruhan. Konsep ini dimaksudkan untuk memfokuskan kembali perhatian konsumen pada merek yang sudah ada. Ini adalah fakta yang biasa diamati di mana banyak nama merek ditambahkan dengan awalan seperti baru, super, premium, ekstra kuat, dll.

Peremajaan merek membantu kebangkitan merek, yang mungkin menunjukkan tanda-tanda penurunan. Bahkan dalam kasus merek yang sehat dan sukses juga memerlukan peremajaan merek, karena persaingan, beberapa reformulasi dan penyempurnaan menjadi perlu dari waktu ke waktu. Ini membantu menjaga merek tetap hidup dan fokus.

Peluncuran Ulang Merek:

Sering kali dalam pemasaran, ada tahapan dalam kehidupan sebuah merek ketika perlu dikerjakan ulang dan diluncurkan kembali untuk membawanya ke tingkat yang berbeda. Hal ini terjadi tidak hanya untuk merek, yang mungkin tidak berjalan dengan baik, tetapi juga untuk merek yang berjalan dengan baik tetapi ingin menjadi lebih baik.

Merek melewati berbagai tahap evolusi dalam hidup mereka dan seringkali mungkin perlu direstrukturisasi dan direvitalisasi atau diremajakan untuk meningkatkan penjualan dan pangsa pasar serta keuntungan mereka.

Ada tiga cara di mana merek dapat diluncurkan kembali:

(1) Reposisi,

(2) Perubahan saluran dan strategi distribusi dan

(3) Perbaikan seluruh bauran pemasaran.

Proliferasi Merek:

Proliferasi merek berlawanan dengan perluasan merek. Dalam hal proliferasi merek, lebih banyak item yang dibawa dengan nama merek baru. Dengan kata lain, perusahaan memiliki beberapa merek dalam produk atau kategori produk yang sama. Artinya, daftar merek independen bertambah.

Audit Merek:

Audit merek adalah pemeriksaan komprehensif terhadap merek yang akan menilai kesehatan merek sambil mengungkap sumber ekuitasnya. Selama audit merek, perusahaan akan membuat gambaran tentang keberadaan merek saat ini dan Anda juga akan menemukan kemungkinan sumber ekuitas baru untuk dibangun di masa depan.

Ada empat langkah dalam audit merek:

(1) Inventaris merek,

(2) Eksplorasi merek,

(3) Analisis merek dan

(4) Positioning merek.

Keuntungan Merek:

Keuntungan bagi Produser:

1. Merek memungkinkan perusahaan membangun reputasi.
2. Ini adalah alat untuk membangun citra yang baik dan itikad baik.
3. Memfasilitasi pengenalan produk baru, dalam proses yang disederhanakan.
4. Ini membedakan produk dari perusahaan saingan dan dengan demikian memastikan pengembalian yang konstan.
5. Sangat penting untuk promosi penjualan dan membangun permintaan.
6. Memperluas pasar, melalui penciptaan permintaan.
7. Ini membantu mengurangi biaya iklan.
8. Ini membawa penjualan berulang.
9. Mengurangi kebutuhan akan perbandingan harga.
10. Individualitas suatu produk ditetapkan.

Keuntungan bagi Pedagang Besar/Pengecer:

1. Mereka membutuhkan lebih sedikit waktu untuk dijual.
2. Produk bermerek berisiko lebih kecil.
3. Ada permintaan yang stabil untuk produk bermerek.
4. Branding membantu dalam periklanan dan menampilkan program.
5. Branding membantu meningkatkan kendali atas pasar.
6. Branding mengurangi perbandingan harga dan membantu menstabilkan harga.

Keuntungan bagi Konsumen:

1. Merek membedakan dan membedakan produk dari produsen yang berbeda.
2. Identifikasi dimungkinkan melalui merek; konsumen merasa nyaman saat berbelanja.
3. Konsumen mendapatkan barang yang berkualitas.
4. Banyak orang mendapatkan kepuasan atas merek tertentu yang sangat populer.
5. Menjamin kualitas dan standar produk.

Kondisi yang diinginkan untuk Branding:

1. Pasokan produk harus tersebar luas.
2. Mutu dan standar produk harus dijaga secara berkala.
3. Penegakan identifikasi dan diferensiasi produk berdasarkan merek harus benar-benar dipatuhi.
4. Harus ada permintaan yang cukup dari masyarakat umum.
5. Merek harus membawa produk ke konsumen akhir, agar lebih efektif.
6. Produk harus memiliki pendekatan yang khas dan khusus.

Karakteristik Merek yang Tidak Diinginkan:

1. Merek tidak mungkin menipu atau menimbulkan kebingungan.
2. Tidak boleh bertentangan dengan hukum apapun.
3. Tidak boleh mengandung hal-hal yang memalukan atau cabul.
4. Seharusnya tidak melukai sentimen agama.
5. Tidak boleh sama dengan yang sudah ada.

Merek Dagang:

Merek dagang didefinisikan sebagai “Setiap tanda, tanda, simbol, kata atau kata-kata, yang menunjukkan asal atau kepemilikan suatu produk yang dibedakan dari kualitasnya, dan yang orang lain tidak memiliki hak yang sama untuk menggunakannya untuk tujuan yang sama.” Ketika nama merek atau merek dagang, didaftarkan dan disahkan, itu menjadi merek dagang. Jadi merek terdaftar adalah merek dagang. Merek dagang dapat didaftarkan atau tidak dapat didaftarkan. Oleh karena itu, semua merek dagang adalah merek, tetapi semua merek bukan merek dagang.

Pelabelan :

“Label adalah bagian dari produk, yang membawa informasi verbal tentang produk atau penjual. Itu mungkin merupakan bagian dari sebuah paket, atau mungkin sebuah label yang dilampirkan langsung ke produk.” Label mungkin berupa slip kecil atau pernyataan tercetak. Itu mungkin merupakan bagian dari paket atau mungkin melekat pada produk. Ini menyampaikan informasi verbal tentang produk dan penjual. Produsen memberikan informasi yang diperlukan kepada konsumen melalui label. Tindakan melampirkan atau menandai label dikenal sebagai pelabelan.

Label terdiri dari tiga jenis:

1. Label Merek hanyalah mempopulerkan nama merek produk. Ini hanya memberikan nama merek. Misalnya, “sanforisasi” pada pakaian.

1 Label Grade mengidentifikasi atau menekankan standar kualitas atau grade, seperti A, B, C atau 1, 2, 3 dst. Dengan kata