Artikel ini menyoroti empat faktor utama yang mempengaruhi penentuan nilai suatu produk. Faktor-faktor tersebut adalah : 1. Faktor Astetik 2. Faktor Ergonomi 3. Faktor Teknis 4. Faktor Ekonomi.
1. Faktor Astetik:
Faktor-faktor ini berhubungan dengan hubungan emosional antara orang dan produk. Faktor-faktor ini sebagian besar bersifat subyektif. Beberapa dipengaruhi oleh mode, beberapa oleh tempat.
2. Faktor Ergonomis:
Mereka berhubungan dengan hubungan emosional utama antara orang dan produk. Mereka termasuk dimensi, bentuk dan tekstur produk dalam kaitannya dengan bagian-bagian anatomi manusia yang harus bekerja sama dengan produk tersebut. Misalnya kursi, tuas kerja dll.
3. Faktor Teknis:
Mereka termasuk aspek-aspek kinerja yang dihargai pelanggan, seperti kecepatan dan muatan kendaraan, ketepatan alat mesin, dll.
4. Faktor Ekonomi:
Apakah mereka yang bersama-sama membentuk total biaya produk ke pelanggan. Itu tergantung, pada aspek nilai lainnya juga.
Untuk mengilustrasikan bagaimana faktor-faktor ini dapat dipilih dan diberi skor dalam menilai nilai dari 4 produk, skor tersebut ditabulasikan pada Tabel 28.3 untuk masing-masing dari empat kategori nilai untuk produk konsumsi, produk konsumen, dan produk industri. Skor total untuk setiap produk.
