Kelelahan adalah subjek yang menarik bagi pemberi kerja dan karyawan. Karena penurunan kurva produksi sering dikaitkan dengan kelelahan pekerja, pengusaha ingin menghilangkan penurunan ini dengan menghilangkan kelelahan. Karyawan mengenali kelelahan sebagai perasaan lelah atau sakit; dia menganggapnya sebagai sesuatu yang tidak menyenangkan, dan karena itu dia juga tertarik pada pengurangan atau penghapusannya. Karena alasan ini, kelelahan industri, meskipun sifatnya sulit dipahami, telah menjadi subjek banyak penelitian, baik dari sudut pandang fisiologis maupun psikologis. Banyak topik dalam psikologi industri yang secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan kelelahan.
Salah satu tujuan time and motion study adalah untuk mengurangi efek kelelahan pada pekerja dengan memperkenalkan metode kerja yang lebih efisien. Bukti menunjukkan bahwa pelatihan yang tepat menghasilkan metode kerja yang benar yang dapat berbuat banyak untuk mencegah timbulnya kelelahan. Diakui juga bahwa motivasi yang efektif dapat berhasil menghilangkan kelelahan atau paling tidak mengurangi efeknya. Sebuah hubungan telah ditemukan antara tingkat kecelakaan dan kelelahan.
Kata “kelelahan” banyak digunakan dan disalahgunakan. Praktis semua ahli fisiologi dan psikolog mengenali beragam faktor yang terlibat dalam konsep ini. Terkadang kelelahan yang bersifat fisik dibedakan dari kelelahan yang bersifat psikologis.
Ini mengarah pada penggunaan istilah “kelelahan” yang dibedakan dari istilah “kelelahan mental”. Monoton, kebosanan, dan fenomena serupa lainnya dalam industri dalam beberapa hal mirip dengan kelelahan, setidaknya sejauh menyangkut pengurangan produksi. Meskipun istilah-istilah tersebut cukup berbeda sehingga seseorang mengetahui dalam situasi pribadi ketika dia lelah atau lelah dibandingkan dengan ketika dia bosan, dalam situasi industri sering terjadi kebingungan antara kedua konsep ini. Psikolog industri mempelajari kelelahan tidak begitu banyak untuk memahami dasar fisiologisnya tetapi untuk dapat menghilangkan efeknya sebanyak mungkin, dan dengan demikian mempertahankan atau meningkatkan produksi dan kepuasan kerja.
Apa itu Kelelahan?
Penyelidik yang bekerja di bidang ini pada umumnya tidak setuju dengan sifat kelelahan, dan banyak yang bingung dengan karakter konsep yang beragam.
Menurut Dill (1933):
Kita dapat mengatakan bahwa kelelahan bukanlah suatu entitas melainkan hanya sebuah kata yang tepat untuk menggambarkan berbagai fenomena. Kekeliruan umum yang mengandaikan kata kelelahan berhubungan dengan hal yang pasti telah menjadi sumber banyak kebingungan. Kelelahan akibat aktivitas singkat baik oleh seluruh tubuh atau oleh kelompok otot yang terisolasi, ditandai dengan peningkatan asam laktat dan ketidakmampuan sementara untuk melanjutkan.
Kelelahan akibat menipisnya cadangan bahan bakar tidak umum terjadi pada manusia, tetapi bila itu terjadi, analisis kimiawi darah menunjukkan kadar gula darah yang rendah. Kelelahan karena bekerja di lingkungan yang panas memiliki beberapa manifestasi, yang paling mudah diukur adalah peningkatan detak jantung. manusia membuatnya perlu mengeluarkan lebih banyak energi daripada yang lain. Secara umum, kelelahan dari salah satu penyebab ini semakin besar ketika individu tersebut semakin mendekati kapasitasnya untuk bekerja.
Dalam sebuah studi intensif berjudul Fatigue and Hours of Service of Interstate Truck Drivers (1947), istilah “kelelahan” didefinisikan sebagai keadaan psikologis dan fisiologis yang berubah sehubungan dengan status pemulihan atau kapasitas normal. Muscio (1921) mendefinisikan kelelahan sebagai “suatu kondisi yang disebabkan oleh aktivitas dimana output yang dihasilkan oleh aktivitas tersebut cenderung relatif buruk dan tingkat kelelahan cenderung bervariasi secara langsung dengan buruknya output.” Muscio, bagaimanapun, tidak puas dengan definisi ini karena kelelahan tidak dapat diukur secara langsung dan karena output yang berkurang mungkin juga merupakan hasil dari gangguan.
Dia menyimpulkan bahwa istilah “kelelahan†harus dibuang dari terminologi ilmiah. Namun pelarangan kata tersebut tetap akan meninggalkan fenomena yang dengan nama lain tetap akan menjadi kelelahan. Tidak ada gunanya berdebat dengan pekerja yang lelah bahwa tidak ada yang namanya kelelahan karena kelelahan tidak tahan terhadap kerasnya pengujian dan standar ilmiah. ,
Apa pun kelelahan itu, aman untuk mengatakan bahwa kerja otot apa pun, bahkan yang melibatkan duduk di kursi, akan mengakibatkan kelelahan asalkan kerja otot dan pengeluaran energi yang dihasilkan lebih cepat daripada pemulihan. Kesulitan utama dalam memahami sifat sebenarnya dari kelelahan disebabkan oleh fakta bahwa selain penggunaan otot, banyak faktor yang berkontribusi terhadap timbulnya kelelahan.
Lamanya masa kerja, kecepatan kerja, luasnya otot yang terlibat, dan ketegangan yang menyertai tugas adalah beberapa faktor tersebut. Komplikasi lebih lanjut disebabkan oleh fakta bahwa kelelahan industri jarang menyangkut satu otot melainkan individu secara keseluruhan. Bergantung pada kekuatan, stamina, dan persiapan individu, kelelahan dimanifestasikan pada tingkat yang berbeda pada orang yang berbeda.
Dalam beberapa hal, tidak seorang pun dapat berharap untuk menghilangkan keletihan dari pekerjaan kecuali jika pekerjaan tersebut dapat dilanjutkan pada tingkat yang tepat di mana pemulihan terjadi dan semua faktor lain yang berkontribusi terhadap keletihan dapat dihilangkan. Namun beberapa orang mengatur kecepatan mereka dalam pekerjaan sehingga pemulihan tampaknya terjadi lebih cepat daripada timbulnya kelelahan. Setengah serius, ini mungkin menjelaskan stenografer yang datang bekerja di pagi hari dengan sangat lelah tetapi entah bagaimana berhasil mendapatkan energi di siang hari sehingga dia dapat mempertahankan kencannya di malam hari, hanya untuk kelelahan keesokan paginya.
Psikolog dapat membantu menghilangkan banyak kelelahan yang tidak perlu yang disebabkan oleh kondisi pekerjaan yang tidak menguntungkan. Ruang kerja yang tidak efisien, metode kerja yang tidak efisien, alat yang tidak efisien, dan orang yang tidak efisien untuk melakukan pekerjaan menyebabkan banyak kelelahan yang tidak perlu. Penyebab ini dapat diserang dan kondisi diubah sehingga dapat menghilangkan atau mengurangi banyak kelelahan pada pekerjaan.
Pendekatan sederhana untuk memahami kelelahan adalah mempelajarinya di laboratorium. Studi awal tentang sifat ini dilakukan oleh Mosso (1915) ketika dia membuat grafik ergo untuk merekam dan mengukur kerja yang dilakukan oleh otot dalam meregangkan jari. Dengan memasang beban pada seutas tali yang diikatkan ke jari dan mengikat tangan sehingga hanya jari ini yang dapat bergerak, dimungkinkan untuk mendapatkan contoh kerja atau kurva kelelahan.
Dengan menggunakan teknik ini, Mosso mendemonstrasikan kecepatan dan tingkat pekerjaan yang dapat dilakukan dengan satu jari mengangkat beban tertentu. Ia juga mampu mendemonstrasikan bahwa jika otot yang lelah dipaksa bekerja, masa pemulihan menjadi lebih lama. Jadi jika diperlukan beberapa menit untuk pemulihan setelah masa kerja 10 menit tetapi masa kerja tetap ditingkatkan menjadi 15 menit, pemulihan membutuhkan lebih dari satu setengah kali waktu yang diperlukan setelah masa kerja 10 menit. Meskipun grafik ergo Mosso mempelajari kelelahan, ia memiliki kerugian yang jelas karena melakukannya dalam kondisi yang sangat tidak wajar; lebih jauh lagi, tidak ada pekerjaan di industri yang membutuhkan gerakan hanya dengan satu jari.
Vernon (1924) mengembangkan variasi dinamometer yang memungkinkan seseorang untuk mempelajari efek kerja ketika otot-otot tubuh yang lebih besar terlibat. Peralatannya mengharuskan subjek untuk menarik pegangan yang terpasang pada keseimbangan pegas dengan kedua tangan; tarikan pada keseimbangan dicatat oleh penunjuk pada drum yang berputar. Dengan alat ini Vernon mampu menunjukkan bahwa kekuatan tarikan bervariasi dengan ketinggian pegangan.
Dia juga menunjukkan bahwa pengenalan jeda istirahat meningkatkan kapasitas untuk bekerja, dan selanjutnya, bahwa perubahan postur selama jeda istirahat membantu pemulihan lebih dari sekadar berhenti bekerja. Studi Vernon memiliki pengaruh yang lebih langsung pada berbagai pekerjaan industri dan merupakan argumen kuat yang mendukung pengenalan jeda istirahat selama masa kerja.
Ini juga mengakui manfaat yang diperoleh dari mendorong karyawan untuk mengubah postur tubuh mereka dari yang normal selama masa kerja. Banyak penelitian lain yang serupa telah dilakukan di laboratorium, tetapi masing-masing memiliki kelemahan bahwa subjek tidak benar-benar mengerjakan suatu pekerjaan. Kesimpulan yang diambil dari studi laboratorium mungkin tidak berlaku untuk industri karena perbedaan dalam kecepatan, kecepatan, dan kontinuitas kerja mungkin ada.
