Baca artikel ini untuk mempelajari tentang kontrol sebagai fungsi manajemen. Setelah membaca artikel ini Anda akan belajar tentang: 1. Pengertian Pengendalian 2. Sifat dan Karakteristik Pengendalian 3. Tujuan 4. Jenis-jenis.
Definisi Kontrol:
Pengendalian adalah bagian integral dari proses manajerial.
Ini adalah fungsi pemantauan untuk memastikan apakah upaya organisasi mengarah ke tujuan yang dinyatakan atau tidak.
Tidak akan ada tujuan perencanaan, pengorganisasian dan pengarahan jika tidak ada upaya untuk memastikan apakah mereka benar atau salah dan membawanya pada jalur yang benar, jika menyimpang dari kinerja yang diinginkan.
Ini adalah alat yang efektif untuk memastikan dan meningkatkan kinerja. Ini menciptakan kekuatan positif dan negatif untuk menjaga upaya organisasi di jalur yang benar. Fungsi manajerial pengendalian terutama berkaitan dengan pengukuran dan pencatatan variasi kinerja dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk masa depan.
Penulis terkemuka telah mendefinisikan pengendalian sebagai:
“Kontrol terdiri dari memverifikasi apakah segala sesuatu terjadi sesuai dengan rencana yang mengadopsi instruksi yang dikeluarkan dan prinsip yang ditetapkan. Itu bertujuan untuk menunjukkan kelemahan dan kesalahan untuk memperbaikinya dan mencegah terulangnya kembali. —Henry Fayol
“Kontrol, memeriksa kinerja saat ini terhadap standar yang telah ditentukan sebelumnya yang terkandung dalam rencana dengan maksud untuk memastikan kemajuan yang memadai dan kinerja yang memuaskan, juga mencatat pengalaman yang diperoleh dari pengerjaan rencana ini untuk memandu kemungkinan operasi di masa depan.” —EFL Brech
“Fungsi kontrol manajemen adalah pengukuran dan koreksi kinerja bawahan untuk memastikan bahwa tujuan dan rencana perusahaan yang dirancang untuk mencapainya tercapai.” —Koontz & O’Donnell
Sifat dan Karakteristik Pengendalian:
Fitur dan karakteristik fungsi kontrol adalah sebagai berikut:
- Kontrol adalah proses yang dinamis. Ini melibatkan tinjauan berkelanjutan atas standar kinerja dan menghasilkan tindakan korektif yang dapat menyebabkan perubahan dalam fungsi manajemen lainnya.
2, Kontrol adalah aktivitas yang berkelanjutan,
- Kontrol adalah fungsi manajemen. Ini sebenarnya merupakan tindak lanjut dari fungsi-fungsi manajemen lainnya.
- Ini adalah fungsi pervasif yaitu, dilakukan oleh semua manajer dalam organisasi untuk mengendalikan kegiatan yang ditugaskan kepada mereka.
- Kontrol melihat ke depan. Ini terkait dengan masa depan karena masa lalu tidak dapat dikendalikan.
- Biasanya preventif karena adanya sistem kontrol menyebabkan pemborosan, kerugian dan penyimpangan dari standar.
- Inti dari kontrol adalah tindakan. Kinerja pengendalian dicapai hanya ketika tindakan korektif diambil berdasarkan informasi umpan balik.
- Perencanaan dan pengendalian berhubungan erat.
Tujuan Pengendalian:
Tujuan pengendalian adalah:
- Menjamin kegiatan yang dilakukan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan yaitu melihat kegiatan tersebut mencapai hasil yang diinginkan.
- Untuk mengetahui apa yang sedang terjadi atau apa yang sebenarnya terjadi dalam organisasi.
- Untuk menentukan tindakan korektif, jika ada, yang diperlukan untuk pencapaian tujuan dengan waktu, tenaga dan biaya yang minimum.
- Mengkoordinasikan berbagai kegiatan dan upaya.
- Meningkatkan efisiensi operasi dengan meminimalkan tindakan yang tidak perlu & boros.
Jenis Kontrol:
Bergantung pada ‘waktu’ di mana kontrol diterapkan, jenis kontrol adalah sebagai berikut:
- Kontrol historis (umpan balik).
- Kontrol bersamaan
- Kontrol prediktif.
1. Kendali Historis:
Sebagian besar kontrol waktu disebut historis karena kontrol mengukur hasil setelah kinerja. Kontrol memberikan informasi tentang bagaimana tujuan organisasi terpenuhi atau tidak terpenuhi. Laporan laba rugi dan laporan posisi adalah contoh dari jenis pengendalian ini. Di sini kontrol dipandang sebagai peristiwa postmortem, yang tujuannya adalah untuk meningkatkan kinerja di masa depan.
2. Kontrol Bersamaan:
Kontrol konkuren juga disebut sebagai kontrol waktu nyata atau kontrol kemudi dan mengacu pada pertimbangan segera masalah apa pun dan menganalisisnya untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan dan korektif sebelum kerusakan besar dilakukan. Contoh kontrol bersamaan adalah diagram kontrol.
3. Kontrol Prediktif:
Di sini sistem kontrol mengantisipasi masalah dan mengambil tindakan korektif. Ini juga disebut sebagai kontrol umpan maju, upaya untuk mengantisipasi masalah atau penyimpangan dari standar sebelum terjadinya.
Oleh karena itu pendekatan yang lebih agresif dan aktif untuk mengontrol, memungkinkan tindakan korektif diambil sebelum masalah. Ini adalah karakteristik penting dari kontrol umpan maju. Umpan maju dan kontrol bersamaan cukup tepat waktu untuk memungkinkan manajemen melakukan perubahan korektif dan tetap mencapai tujuan.
Tetapi ada beberapa faktor lain yang harus dipertimbangkan:
- Harganya mahal.
- Banyak kegiatan yang tidak memungkinkan untuk sering & terus menerus dipantau.
- Pada titik tertentu, kontrol yang berlebihan menjadi kontraproduktif.
