Berbagai Metode Pelaksanaan Pelatihan Penjualan adalah sebagai berikut: i. Presentasi slide ii. Kaset video/kaset audio iii. Kuliah iv. Diskusi kelompok v. Bermain peran.
Metode pelatihan yang digunakan tergantung pada tujuan yang ingin dicapai, jenis pelatihan, latar belakang dan pengalaman peserta pelatihan dan sebagainya.
Pilihan yang tersedia adalah:
i. Presentasi slide:
Ini adalah cara yang efektif untuk menyajikan materi dan grafik dalam bentuk garis besar. Mereka membantu pelatih untuk tetap pada jadwal dan menyajikan data atau informasi teknis.
ii. Kaset video/kaset audio:
Sering kali seluruh grup tidak tersedia pada waktu yang telah ditentukan. Dalam situasi seperti itu, modul pelatihan yang didahului dapat disiapkan, dengan menggunakan para ahli sehingga semua dapat memperoleh manfaat dari isinya. Namun, di sisi lain, karena tidak ada interaksi dengan pelatih, beberapa keraguan tetap tidak terjawab di benak peserta pelatihan.
aku ii. Kuliah:
Ini bisa menjadi lingkungan ruang kelas dan dapat digunakan dalam kolaborasi dengan yang sebelumnya. Video dapat digunakan untuk memberikan demonstrasi produk dan aplikasi sedangkan dosen dapat mendukung presentasi dengan komentar ahlinya dan keraguan yang jelas yang diajukan oleh peserta pelatihan.
iv. Diskusi kelompok:
Dalam pelatihan semacam itu, seorang pelatih memimpin dan merangsang pembicaraan dan partisipasi peserta pelatihan. Studi kasus telah digunakan secara luas sebagai alat untuk merangsang diskusi kelompok. Peserta pelatihan diberikan kasus untuk dipelajari, dan kemudian pelatih memimpin diskusi kasus untuk menganalisis dan memecahkan masalah yang terlibat dalam kasus tersebut. Namun, Metode pelatihan ini tidak dapat diresepkan untuk pemula.
v.Bermain peran:
Dalam permainan peran, peserta pelatihan mencoba menjual produk ke prospek hipotetis (biasanya seorang pelatih kepada peserta pelatihan lain). Bermain Peran dapat membantu peserta belajar menangani perkembangan tak terduga yang sering muncul dalam situasi penjualan. Ini juga memberi pelatih kesempatan untuk bekerja dengan peserta pelatihan tentang suara, ketenangan, tata krama, ucapan, dan gerakan. Mereka akan mendapatkan kesempatan untuk memahami produk, pesaing, industri dan pelanggan.
Untuk mencapai tingkat keefektifan yang optimal dalam pengajaran, kombinasi dari metode-metode tersebut di atas dapat digunakan.
Ada juga program pelatihan individu; misalnya, program pelatihan open house yang dilakukan oleh konsultan atau organisasi atau lembaga akan mendorong partisipasi individu dari perusahaan.
Indian Institute of Managements (IIMs) melakukan EDP (Program Pengembangan Karyawan) pada fungsi penjualan secara rutin. Karena isi kuliah ini memiliki standar yang baik, banyak perusahaan mengirim karyawan yang teridentifikasi membutuhkan pelatihan di bidang itu.
Biasanya, organisasi industri kecil atau perusahaan yang menjual produk non teknis lebih menyukai metode pelatihan kerja. Di sini pendampingan dilakukan oleh seorang eksekutif penjualan senior saat bekerja. Seorang wiraniaga berpengalaman ditugaskan kepada seorang peserta pelatihan untuk mengajarinya tentang pekerjaan itu dan karenanya akan membawanya saat peserta pelatihan melakukan panggilan penjualan.
