Branding

Arti Merek

Branding adalah proses menciptakan kesadaran yang kuat akan suatu produk atau layanan di pasar melalui penggunaan logo, desain, simbol, atau slogan dan menggunakannya untuk iklan. Ini membantu dalam komunikasi yang efektif dan menciptakan dampak yang substansial dan positif pada pikiran pelanggan.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Branding (wallstreetmojo.com)

Perusahaan menggunakan logo atau simbol untuk menciptakan identitas unik, yang membantu membedakannya dari para pesaingnya. Branding juga mengintip visi dan misi produk. Misalnya, slogan atau desain yang menarik membuat produk menarik dan berkesan bagi pelanggan. Prosesnya berkembang secara signifikan selama bertahun-tahun, menjadikan branding sebagai bagian penting dari strategi bisnis.

Takeaway kunci

• Desain branding menciptakan pengenalan produk atau layanan tertentu di benak pelanggan melalui logo, desain, slogan, atau simbol.
• Itu membuat produk mudah dikenali dan menarik pasar dan membantu perusahaan menciptakan ceruk dan keunggulan atas para pesaingnya.
• Branding memberikan gambaran tentang misi dan visi perusahaan mengenai produk atau layanan dan mengkomunikasikannya dengan kuat kepada konsumen.
• Branding telah berkembang selama bertahun-tahun dan telah menjadi bagian penting dari strategi periklanan dan pemasaran.

Strategi Branding Dijelaskan

Branding menciptakan identitas produk atau layanan di benak pembeli untuk memperoleh keunggulan atas pesaing dan merebut pangsa pasar maksimum. Desainnya bisa berupa logo, simbol, tagline, dll., yang dapat dengan mudah menarik perhatian pelanggan.

Selama bertahun-tahun, branding telah berkembang menjadi industri yang merupakan bagian integral dari proses periklanan dan pemasaran. Ini menciptakan perasaan abstrak di benak pelanggan, membuat mereka mencari produk berulang kali.

Pekerjaan seorang manajer branding adalah membuat janji kepada pelanggan mengenai apa yang direncanakan produk untuk disampaikan. Dengan demikian, menggabungkan slogan/desain/logo dengan pengemasan, pemasaran, dan distribusi. Di dunia yang kompetitif, di mana terdapat banyak sekali produk dan layanan serupa, organisasi perlu membuat strategi yang membedakannya dari rekan-rekannya.

Pabrikan sering menciptakan produk yang merupakan kelas yang terpisah dari produk generik perusahaan, yang dikenal sebagai ekuitas merek. Logo, simbol, atau desain adalah alat pemasaran yang membantu organisasi menciptakan efek dan nilai positif. Setelah menggabungkan ekuitas merek dengan alat pemasaran, pasar mendapatkan identitas merek. Manajer merek yang benar-benar inovatif akan berhasil membuat identitas merek, yang membedakan produk di pasar yang kompetitif.

Elemen

Ada berbagai elemen yang terlibat dalam branding. Mereka adalah sebagai berikut:

1. Identitas merek – Identitas mengacu pada slogan, logo, atau desain yang digunakan untuk mendeskripsikan produk atau layanan. Ini membantu pelanggan mengidentifikasi produk dan mengingatnya.
2. Iklan – Ini membantu merek menjangkau pembeli melalui komunikasi dan pada akhirnya meningkatkan penjualan dan keuntungan.
3. Brand positioning – Positioning sangat penting karena mengidentifikasi target pasar dan mengalihkan produk ke arah itu. Jika positioning salah, perusahaan gagal mempengaruhi pelanggan.
4. Definisi merek – Branding menyampaikan misi dan visi perusahaan dengan produk. Dengan demikian, definisi tersebut berarti apa yang ingin dicapai entitas dan memberikan kembali kepada masyarakat dengan produk atau layanan.
5. Pengemasan – Pengemasan telah menjadi bagian penting dari produk apa pun saat ini. Perusahaan mengemas produk setelah banyak penelitian tentang bagaimana pelanggan akan menggunakan atau menyimpannya, yang seharusnya mudah ditangani tetapi higienis.
6. Kemitraan atau sponsorship – Branding kadang-kadang diperlukan bagi perusahaan untuk menjalin kemitraan untuk mendapatkan sponsor dari agensi atau perusahaan mana pun yang memberikan produk lebih banyak jangkauan pasar.
7. Layanan pelanggan – Pelanggan yang berniat untuk membeli produk harus mendapatkan pengalaman pembelian dan layanan purna jual yang baik untuk tetap bersama merek di masa mendatang.
8. Pengalaman toko – Setiap kali pembeli mengunjungi toko untuk membeli komoditas, lingkungan harus sehat, higienis, dan ramah. Selain itu, pengalaman pembelian harus menjadi proses yang lancar.
9. Harga – Harga produk memainkan peran besar dalam manajemen merek. Misalnya, jika branding mewah, maka harga akan tinggi, yang menggambarkan nilai produk yang tinggi, kenyamanan, gaya, kelas, dll.
10. Budaya tempat kerja – Budaya tempat kerja yang sehat dan mendorong berkontribusi pada merek yang baik. Jika orang percaya dan yakin pada suatu perusahaan, mereka hanya akan membeli mereknya.

Unsur-unsur atau pedoman branding di atas dapat membuat sebuah organisasi berhasil membangun brand yang solid.

Jenis

Ada berbagai jenis branding, sebagai berikut:

1. Merek pribadi – Perusahaan atau individu menggunakan alat yang berbeda seperti media sosial atau pesan yang dipersonalisasi yang membantu menyampaikan merek mereka kepada orang-orang dan mendapatkan pelanggan.
2. Merek layanan – Perusahaan yang menjual layanan sering merancang metode dan alat untuk menampilkan layanan secara fisik untuk menarik perhatian pelanggan.
3. Merek produk – Ini melibatkan banyak penelitian tentang produk dan target pasar sehingga perusahaan dapat mengidentifikasi jenis pelanggan apa. Misalnya, sebuah perusahaan melakukan branding mewah untuk barang bernilai tinggi untuk menarik pelanggan kaya.
4. Merek korporat – Setiap perusahaan selalu berusaha melakukan branding untuk produk mereka melalui riset pasar yang tepat, penetapan harga yang tepat, dll., untuk mendapatkan keunggulan dibandingkan rekan-rekan mereka.

Contoh

Kami akan melihat beberapa contoh untuk memahami konsepnya.

Contoh 1

John, seorang fotografer profesional, selalu mencari kamera baru dan lebih baik yang tersedia di pasaran, yang dapat ia gunakan untuk meningkatkan keterampilan fotografinya. Profesinya memungkinkan dia untuk berkeliaran di seluruh dunia dan mengunjungi lokasi yang indah. Tetapi mengambil foto seperti itu membutuhkan kamera kelas atas.

Sebelum satu perjalanan seperti itu, dia mengunjungi pasar dan menemukan bahwa perusahaan baru Newphoto telah meluncurkan kamera dengan beberapa fitur baru yang terbukti sangat berguna bagi John. Namun keraguannya untuk membelinya karena perusahaannya tidak diketahui. Dia tidak pernah membeli kamera apapun selain dari merek PicFilm. Karena itu, dia sangat setia pada merek tersebut. Meski mendapatkan semua fitur yang dibutuhkan dari Newphoto, dia tetap perlu membelinya. Jadi sebaliknya, dia hanya mempercayai kamera PicFilm.

Contoh di atas membuktikan bahwa branding yang baik menciptakan loyalitas merek melalui kualitas dan layanan yang baik dan sangat penting bagi perusahaan mana pun karena membantu mempertahankan pelanggan.

Contoh #2

Banyak perusahaan yakin dengan kemampuan mereka untuk memposisikan merek mereka di pasar dengan cepat. Tidak ada kendala, baik itu COVID-19 atau bencana alam atau buatan lainnya, yang dapat menghentikannya. Perusahaan seperti Glossier, perusahaan produk kecantikan, meluncurkan krim tangan, sedangkan Oneplus, perusahaan telepon seluler, berhasil meluncurkan dua handset seluler di pasar. Semua peluncuran dan branding produk ini terjadi ketika dunia terguncang di bawah pandemi virus corona.

Contoh #3

Menurut McKinsey & Company, pilihan dan metode untuk memilih produk atau layanan semakin meningkat, dan mendapatkan serta mempertahankan kepercayaan dan keyakinan konsumen juga menjadi semakin penting. Selain itu, tidak ada perusahaan yang dapat bertahan jika tidak dapat melanjutkan citra mereknya di dunia persaingan yang terus meningkat. Oleh karena itu, secara konsisten memberikan produk atau layanan terbaik membutuhkan landasan yang kuat, kreativitas, dan pemahaman pasar yang baik.

Pentingnya

Entitas harus mengikuti panduan branding khusus agar berhasil. Mereka terdaftar sebagai berikut:

1. Perjelas misi produk – Branding memperjelas misi dan visi produk. Ini memberi tahu pelanggan tujuan menciptakan produk dan apa yang dapat diharapkan pelanggan darinya.
2. Memfasilitasi belanja online – Selama belanja online, tidak mungkin pertama menyentuh dan merasakan dan kemudian melakukan pemesanan pembelian. Jadi inilah nilai merek, yang membantu menarik pembeli.
3. Identifikasi target pasar – Langkah pertama adalah mengidentifikasi target pasar, yang membantu entitas memahami pelanggan seperti apa yang akan mereka layani.
4. Ciptakan citra positif – Ini meningkatkan nilai produk dan layanan, sehingga memproyeksikan kesan positif.
5. Tingkatkan layanan pelanggan – Untuk mempertahankan nama merek, perusahaan mencoba yang terbaik untuk memberikan dan mempertahankan layanan pelanggan tingkat tinggi.
6. Retensi pelanggan – Mempertahankan pelanggan yang pernah dibuat sangat penting karena lebih mudah dan lebih murah untuk mempertahankan pelanggan lama dan yang sudah ada daripada membuat yang baru.
7. Tingkatkan nilai bisnis – Karena merek yang baik berarti konsumen lebih percaya dan menghargai produk, branding juga meningkatkan nilai bisnis.
8. Sumber kebanggaan karyawan – Bahkan karyawan yang bekerja di organisasi merasa bangga ketika dikaitkan dengan merek terkenal.

Kekurangan

Ada kerugian tertentu dalam proses penciptaan merek, sebagai berikut:

1. Memakan waktu – Penciptaan merek bukanlah pekerjaan satu hari. Terkadang mendapatkan pengakuan dan menciptakan basis pelanggan membutuhkan waktu berbulan-bulan dan terkadang bertahun-tahun.
2. Biaya penelitian – Prosedur ini melibatkan banyak penelitian dan biaya. Perusahaan perlu mencari pasar yang sempurna untuk produk mereka yang menuntut banyak studi dan uang.
3. Jatuhnya margin keuntungan – Penciptaan merek yang mahal akan mengikis pendapatan yang diperoleh dan dengan demikian mengurangi margin keuntungan.
4. Ketidakmampuan mempertahankan citra yang konsisten – Membuat merek saja tidak cukup. Menjaga citra itu melalui layanan pelanggan yang patut dicontoh dan kualitas produk juga diperlukan. Sayangnya, banyak perusahaan merasa kesulitan untuk mempertahankan level tersebut secara konsisten.
5. Inovasi berkelanjutan – Karena perubahan teknologi dan ekonomi yang cepat, penelitian dan inovasi merupakan hal mendasar. Sebuah merek akan kehilangan nilainya jika produk menjadi usang dan pilihan yang lebih baik tersedia di pasar.
6. Persaingan tinggi – Sulit untuk menciptakan merek karena meningkatnya persaingan di berbagai tingkatan seperti harga, teknologi, kualitas, dan layanan pelanggan.

Perbedaan Antara Branding Dan Pemasaran

Branding menciptakan citra untuk produk perusahaan untuk meningkatkan basis pelanggan dan mendapatkan keuntungan. Pemasaran adalah metode yang diadopsi untuk mengembangkan merek. Namun, ada beberapa perbedaan antara keduanya, yaitu sebagai berikut:

Branding vs Periklanan vs Positioning

Branding menciptakan citra produk yang positif untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan nilai produk. Periklanan menggunakan metode pemasaran untuk menjangkau pelanggan. Positioning berarti menampilkan manfaat produk kepada konsumen sasaran. Namun, ada perbedaan spesifik di antara mereka.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Apa itu aset branding?

Aset merek adalah elemen penting yang digunakan untuk merek produk. Mereka termasuk warna yang berbeda, font atau gaya penulisan slogan, dll. Mereka membantu pelanggan mengidentifikasi merek dan memilih produk. Namun, jika aset tersebut mengalihkan perhatian pelanggan ke merek lain, maka tidak dapat disebut sebagai aset.

2. Bagaimana branding mempengaruhi perilaku konsumen?

Branding secara signifikan mempengaruhi perilaku pelanggan. Merek yang baik mengalihkan perhatian pelanggan terhadap produk dan menarik mereka sehingga pelanggan selalu memilih produk atau layanan tertentu kapan pun mereka membutuhkannya. Akibatnya, mereka tidak akan berpikir untuk beralih ke merek lain. Dengan demikian, ini membantu perusahaan menciptakan dan mempertahankan basis pelanggannya.

3. Apakah branding merupakan aset tidak berwujud?

Ya, merek adalah aset tak berwujud. Itu tidak berwujud karena itu adalah janji yang dibuat perusahaan kepada pelanggan untuk memberikan jenis dan kualitas produk tertentu, dengan mengingat misi dan visinya. Branding adalah aset karena membantu perusahaan menciptakan nilai produk dan nilai perusahaan, sehingga meningkatkan penjualan dan menghasilkan keuntungan.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Branding dan maknanya. Kami menjelaskan elemen, jenis, contoh, kepentingan, kerugian, dan perbedaannya dengan pemasaran. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut dari artikel berikut –

• Pemasaran Internal
• Fungsi Bisnis
• Rencana pemasaran