Teori Maksimalisasi Kepuasan Scitovsky!

Scitovsky menyukai maksimalisasi kepuasan daripada tujuan maksimalisasi laba perusahaan. Dia prihatin dengan upaya manajerial dan ketidaksukaan yang dimiliki manajer untuk bekerja. Menurutnya, seorang pengusaha akan memaksimalkan keuntungan hanya jika pilihannya antara lebih banyak pendapatan dan lebih banyak waktu luang tidak bergantung pada pendapatannya.

Dengan kata lain, penawaran kewirausahaan harus memiliki elastisitas pendapatan nol. Tetapi seorang wirausahawan tidak bertujuan untuk memaksimalkan keuntungan. Ia ingin memaksimumkan kepuasan dan mempertahankan usaha dan keluarannya di bawah tingkat keuntungan maksimum. Ini karena ketika pendapatan (keuntungan) meningkat, dia lebih memilih waktu senggang daripada usaha (keluaran).

Maksimalisasi hipotesis kepuasan Scitovsky diilustrasikan pada Gambar. 8, di mana NP adalah kurva laba (pendapatan) bersih, perbedaan antara kurva TR dan TC, yang belum ditarik untuk menyederhanakan analisis. Jadi keuntungan diukur pada sumbu vertikal. Dengan asumsi upaya manajerial dan output proporsional, output diukur sepanjang sumbu horizontal dari P menuju O sehingga pada titik P output adalah nol. Karena lebih banyak usaha berarti lebih sedikit waktu luang.

Dan sebaliknya, waktu luang juga ­diukur pada sumbu horizontal dari O ke arah P. Kurva, dan merupakan kurva indiferen pengusaha yang mewakili tingkat kepuasannya yang menghasilkan kombinasi pendapatan uang (keuntungan) dan waktu luangnya. Kepuasan pengusaha akan menjadi yang terbesar pada tingkat output di mana kurva laba bersih bersinggungan dengan kurva indiferen.

Pada gambar, M 1 adalah titik ­kepuasan maksimumnya di mana kurva laba bersih NP bersinggungan dengan kurva indiferennya I 2 . Dia akan menghasilkan output PQ 1 . Tingkat output ini kurang dari PQ output maksimalisasi laba. Keuntungan wirausaha, pada tingkat output PQ 1 juga lebih kecil dari keuntungan maksimum QM 1 pada tingkat output PQ 1 . Pada tingkat keuntungan, pengusaha memaksimalkan kepuasannya karena dia menikmati waktu luang OQ 1 yang merupakan QQ 1 lebih banyak daripada yang dia nikmati di bawah maksimalisasi keuntungan, OQ.

Kritik:

Scitovsky sendiri menunjukkan dua kelemahan dalam hipotesis pemaksimalan kepuasannya.

  1. Asumsi bahwa kemauan pengusaha untuk bekerja tidak bergantung pada penghasilannya adalah tidak realistis. Bagaimanapun, ambisi seorang pengusaha untuk menghasilkan uang tidak dapat diredam oleh pendapatan yang meningkat. “Pengusaha menganggap pendapatan yang mereka peroleh sebagai indeks keberhasilan dan efisiensi mereka; dan ambisi mereka ­untuk unggul dalam profesi mereka terwujud dalam keinginan untuk menghasilkan lebih banyak uang.”
  2. Mengatakan bahwa seorang wirausahawan memaksimalkan kepuasannya adalah ‘pernyataan yang sangat umum, tidak mengatakan apa-apa tentang psikologi atau perilakunya. Oleh karena itu, ini hanya disangkal dan tidak memiliki konten empiris apa pun.
Skor Promotor Bersih

Skor Promotor Bersih

Berapa Net Promoter Score (NPS)? Net Promoter Score (NPS) mengacu pada metrik yang dikembangkan oleh konsultan manajemen Fred Reichheld pada tahun 2003 untuk mengukur loyalitas pelanggan. Itu bisa apa saja dari yang terendah…

Read more