Sepuluh manfaat utama segmentasi pasar adalah sebagai berikut: 1. Menentukan peluang pasar 2. Penyesuaian daya tarik pemasaran 3. Mengembangkan program pemasaran 4. Merancang produk 5. Pemilihan media 6. Waktu upaya pemasaran 7. Penggunaan sumber daya yang efisien 8. Layanan yang lebih baik kepada pelanggan 9. Membantu dalam menetapkan harga 10. Membantu dalam strategi distribusi.
Segmentasi pasar sasaran memiliki beberapa keunggulan.
1. Menentukan peluang pasar:
Segmentasi pasar memungkinkan untuk mengidentifikasi peluang pasar . Pemasar dapat mempelajari kebutuhan setiap segmen berdasarkan penawaran saat ini oleh para pesaing. Dari studi tersebut, pemasar dapat mengetahui kepuasan pelanggan saat ini.
Segmen dengan tingkat kepuasan rendah dari penawaran saat ini dapat mewakili peluang pasar yang sangat baik. Misalnya, pelanggan mungkin tidak puas dengan penawaran pemurni air saat ini dalam hal produk atau layanan purna jual. Situasi seperti itu memungkinkan pemasar untuk meluncurkan rangkaian pemurni air baru dan memasarkannya dengan baik.
2. Penyesuaian daya tarik pemasaran:
Penjual dapat membuat penyesuaian produk dan daya tarik pemasaran mereka sebaik mungkin. Alih-alih satu program pemasaran yang ditujukan untuk menarik semua pembeli potensial , penjual dapat membuat program pemasaran terpisah yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda. Daya tarik periklanan dan promosi penjualan yang tepat dapat dibuat tergantung pada audiens target.
3. Mengembangkan program pemasaran:
Perusahaan dapat mengembangkan program pemasaran dan anggaran berdasarkan gagasan yang lebih jelas tentang karakteristik respons segmen pasar tertentu. Mereka dapat menganggarkan dana ke segmen yang berbeda tergantung pada respons pembelian mereka.
4. Merancang produk:
Segmentasi pasar membantu dalam merancang produk yang benar-benar sesuai dengan tuntutan audiens target. Produk dengan potensi pasar yang tinggi dapat dirancang dan diarahkan untuk memenuhi kepuasan pasar sasaran.
5. Pemilihan media:
Ini membantu dalam pemilihan media periklanan yang lebih cerdas dan dalam mengalokasikan dana ke berbagai media. Dana dialokasikan ke berbagai media tergantung pada target audiens , dampak media, iklan pesaing, dan sebagainya.
6. Waktu upaya pemasaran:
Ini membantu dalam mengatur pengaturan waktu upaya promosi sehingga lebih banyak penekanan ditempatkan selama periode ketika respons cenderung mencapai puncaknya. Misalnya, barang-barang konsumen dapat diiklankan secara besar-besaran kepada orang Kristen selama musim Natal dan kepada umat Hindu selama waktu Diwali.
7. Penggunaan sumber daya yang efisien:
Dengan menyesuaikan program pemasaran untuk segmen pasar individu, manajemen dapat melakukan pekerjaan pemasaran yang lebih baik dan memanfaatkan sumber daya pemasaran secara lebih efisien. Misalnya, sebuah perusahaan kecil dapat secara efektif menggunakan sumber dayanya yang terbatas – uang, tenaga penjualan, dll. – dalam satu atau dua pasar yang tersegmentasi daripada gagal membidik pasar yang lebih luas.
8. Layanan yang lebih baik kepada pelanggan:
Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk memusatkan upaya pemasarannya di area pasar tertentu, sehingga memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan sasaran. Segmentasi pemasaran yang tepat dapat memfasilitasi kepuasan pelanggan.
9. Membantu dalam menetapkan harga:
Segmentasi pemasaran juga memungkinkan untuk menetapkan harga barang dan jasa. Karena segmen pasar yang berbeda memiliki persepsi harga yang berbeda, perlu mengadopsi strategi penetapan harga yang berbeda untuk pasar. Misalnya, harga untuk kelompok berpenghasilan rendah harus lebih rendah dan produk serta upaya promosi disesuaikan.
10. Membantu strategi distribusi:
Segmentasi juga membantu dalam mengadopsi strategi distribusi yang sesuai. Segmen pasar yang berbeda mungkin memerlukan bauran distribusi yang berbeda. Misalnya, jika produk dengan kualitas sangat tinggi ditujukan untuk menyasar kalangan atas, maka harus didistribusikan di gerai-gerai bergengsi yang terletak di tempat-tempat yang selektif.
