Pembesaran Pekerjaan: Definisi, Keuntungan dan Kerugian!
Teknik motivasi lain yang terkait erat dengan pengayaan pekerjaan adalah perluasan pekerjaan.
“Perluasan pekerjaan mengacu pada penambahan beberapa elemen tugas lagi secara horizontal.”
“Perluasan pekerjaan melibatkan melakukan berbagai pekerjaan atau operasi pada waktu yang bersamaan. Oleh karena itu melibatkan pemuatan pekerjaan horizontal dibandingkan dengan pekerjaan vertikal dalam pengayaan pekerjaan.”
“Pembesaran pekerjaan berfokus pada perluasan pekerjaan dengan meningkatkan tugas dan tanggung jawab. Ini melibatkan perluasan Ruang Lingkup dan lebar pekerjaan melalui pemuatan horizontal dari operasi tertentu yang terkait erat.
Misalnya seorang pegawai di kantor yang sedang melakukan pekerjaan pengetikan diminta mengetik 20 huruf sehari, bukan 10 huruf, pekerjaannya diperbesar.
Cara lain untuk perluasan pekerjaan adalah bahwa pegawai yang melakukan pekerjaan pengetikan juga dapat diberikan tugas menyusun surat, menyortir surat masuk dan mengarsip surat. Ini akan mengurangi kebosanannya dan membuatnya puas dengan pekerjaannya. Efisiensi ini juga akan meningkat.
Keuntungan Pembesaran Pekerjaan:
“Argyris merasa bahwa perluasan pekerjaan menghindari kemonotonan yang merupakan hasil dari spesialisasi dan pembagian kerja tingkat tinggi. Karena seseorang melakukan beragam pekerjaan, dia tetap tertarik dengan keragaman ini.”
Pekerjaan yang diperbesar dapat memotivasi pekerja dengan cara berikut:
1. Ragam Tugas:
Dalam perluasan pekerjaan, ada pemuatan tugas secara horizontal. Menambah jumlah tugas dapat mengurangi tingkat kebosanan karyawan.
2. Modul Kerja yang Diperbesar dan Bermakna:
Terkadang, pekerjaan diperbesar sehingga satu pekerja menyelesaikan seluruh unit pekerjaan atau sebagian besar darinya. Ini akan meningkatkan kepuasan pekerja karena dia dapat melihat kontribusinya terhadap keseluruhan proyek.
3. Pemanfaatan Kemampuan Secara Optimal:
Pekerjaan yang diperbesar cenderung lebih memanfaatkan kemampuan keterampilan fisik dan mental para pekerja. Pekerjaan yang diperbesar, dengan tingkat kompleksitas yang optimal dapat menciptakan tugas-tugas yang menantang tetapi dapat dicapai.
4. Kontrol Kecepatan Pekerja:
Dalam perluasan pekerjaan, para pekerja berpindah dari lini produksi yang digerakkan oleh mesin ke pekerjaan yang digerakkan oleh diri mereka sendiri. Para pekerja akan lebih menikmati pekerjaannya, jika ia dapat memvariasikan ritme dan bekerja dengan kecepatannya sendiri. Dia juga akan merasa kurang lelah dengan cara ini.
5. Umpan Balik yang Bermakna:
Pekerjaan yang diperbesar memungkinkan umpan balik kinerja yang lebih bermakna. Akan lebih memotivasi lagi jika dikaitkan dengan evaluasi dan penghargaan organisasi.
Kerugian dari Pembesaran Pekerjaan:
Menurut Herzberg hanya memberikan pekerja berbagai jenis pekerjaan tidak cukup karena sifat dasar dari pekerjaan tetap sama, sehingga tidak berfungsi sebagai faktor motivasi. Melainkan, harus ada peningkatan wewenang dan tanggung jawab.
Mengingat pendapat Herzberg, kelemahan berikut dapat ditemukan dalam perluasan pekerjaan:
(i) Perluasan pekerjaan cenderung menjadi urusan yang mahal. Pekerja mungkin memerlukan pelatihan tambahan untuk pekerjaan mereka yang diperbesar. Terlebih lagi, jika perluasan pekerjaan melibatkan pemecahan jalur produksi yang ada dari sistem kerja dan mendesain ulang sistem baru dan melatih karyawan untuk itu. biayanya akan sangat besar.
(ii) Produktivitas dapat turun dalam jangka pendek, karena pengenalan sistem baru.
(iii) Serikat pekerja sering menuntut kenaikan gaji karena beban kerja yang meningkat.
(iv) Beberapa pekerjaan mungkin masih rutin dan membosankan bahkan setelah dilakukan pembesaran.
