Pendekatan Kontemporer untuk Manajemen

Pendekatan Manajemen Kontemporer menyediakan kerangka praktik manajemen berdasarkan tren yang lebih baru, seperti globalisasi, konsep teori Z, pendekatan 7-S McKinsey, model keunggulan, masalah produktivitas dan kualitas, dll. Dengan munculnya entitas global seperti Perdagangan Dunia Organisasi (WTO) dan Masyarakat Ekonomi Eropa (EEC), kita semua sekarang ­beroperasi dalam ekonomi global.

Manajer kami sekarang perlu berpikir secara global bahkan saat beroperasi di pasar domestik. Kami kehilangan pangsa pasar kami bahkan di pasar domestik kami karena persaingan dari perusahaan asing ­. Oleh karena itu, pemahaman manajemen dengan perspektif global kini menjadi penting.

1. Konsep Teori Z:

Konsep Teori Z yang dipelopori oleh Ouchi dan Jaeger (1978) menggabungkan budaya manajemen Jepang dan Amerika dan menekankan pada kebutuhan untuk mempelajari dan mengadopsi praktik manajemen yang tepat dari negara lain. Konsep tersebut dapat dipahami dari informasi pada Tabel 2.4.

2. Kerangka Kerja 7-S McKinsey:

Kerangka 7-S McKinsey mengidentifikasi tujuh faktor organisasi independen yang perlu dikelola oleh manajer saat ini.

Faktor-faktor ini adalah:

1. Strategi—untuk menentukan alokasi sumber daya yang langka dan mengikat organisasi pada tindakan tertentu
2. Struktur—untuk menentukan jumlah tingkatan (dalam hirarki) dan pusat- ­pusat otoritas
3. Sistem—untuk menentukan proses organisasi, prosedur, laporan, dan rutinitas
4. Staf—untuk menentukan kelompok sumber daya manusia utama dalam suatu organisasi dan mendeskripsikannya secara demografis
5. Gaya—untuk menentukan cara manajer harus berperilaku untuk mencapai tujuan organisasi
6. Tujuan super-ordinat (visi bersama)—untuk menentukan konsep panduan ­yang perlu ditanamkan organisasi kepada anggotanya
7. Keterampilan—untuk menentukan kemampuan orang-orang dalam suatu organisasi

Kerangka kerja 7-S menunjukkan bahwa setiap perubahan dalam faktor S apa pun dapat mengakibatkan penyesuaian faktor S lainnya. Namun, kini konsep 8-S telah diperkenalkan dengan menambahkan satu lagi S—Streaming. Streaming mencakup area yang secara langsung atau tidak langsung memengaruhi atau membentuk semua 7-S.

Misalnya, peraturan pemerintah berdampak pada strategi organisasi. Tentu saja persaingan memiliki pengaruh terhadap struktur, sistem, bahkan visi. Contoh lain akan mencakup apa yang terjadi dalam ekonomi global.

Semua faktor ini ada di luar organisasi di area yang disebut aliran. Perusahaan, untuk memastikan keselarasan dan pengembangan, perlu memperhitungkan tidak hanya komponen internal, tetapi juga apa yang terjadi di luar organisasi. Peters dan Waterman (1982) dalam karya perintis mereka In Search of Excellence mengidentifikasi beberapa karakteristik umum dari organisasi yang unggul.

Karakteristik sekarang telah menjadi prinsip manajemen yang penting:

1. Bias untuk bertindak—Perusahaan yang unggul membuat sesuatu terjadi.
2. Kedekatan dengan pelanggan—Perusahaan-perusahaan ini mengetahui pelanggan dan kebutuhan mereka.
3. Otonomi dan kewirausahaan—Mereka menghargai ini di setiap karyawan.
4. Produktivitas—Mereka mencapainya melalui orang, berdasarkan kepercayaan.
5. Manajemen langsung yang didorong oleh nilai—Mereka membuatnya wajib.
6. Tetap berpegang pada rajutan—Mereka selalu berhubungan dengan kekuatan.
7. Bentuk sederhana, staf ramping—Mereka mengembangkan tim kerja yang hemat biaya.
8. Sifat longgar-ketat secara simultan—Mereka mendesentralisasikan banyak keputusan ­tetapi mempertahankan kontrol keseluruhan yang ketat.

Persaingan global juga menekankan kebutuhan untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas. Keduanya adalah persyaratan dasar untuk mempertahankan keunggulan kompetitif bagi organisasi mana pun. Oleh karena itu, praktik manajemen harus fokus pada ini dengan mengembangkan sumber daya manusia untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka.