Kritik yang Dihadapi oleh Eksperimen Hawthorne!
Meskipun eksperimen Hawthorne telah membuka babak baru dalam manajemen dengan menekankan pentingnya faktor sosial dalam keluaran, ini bukannya tanpa kesalahan. Eksperimen tersebut telah banyak dikritik oleh beberapa ilmuwan perilaku karena kurangnya objektivitas ilmiah yang digunakan untuk sampai pada berbagai kesimpulan. Beberapa kritikus merasa bahwa ada bias dan prasangka di pihak peneliti Harvard.
Seorang penulis mengembangkan perbandingan rinci antara kesimpulan yang ditarik oleh para peneliti dan bukti yang disajikan, dan menemukan bahwa kesimpulan mereka hampir seluruhnya tidak didukung. Dia mengajukan pertanyaan, “bagaimana mungkin studi yang hampir tidak memiliki manfaat ilmiah, dan kesimpulan yang sangat sedikit didukung oleh bukti, mendapatkan tempat yang begitu berpengaruh dan dihormati dalam disiplin ilmu dan mempertahankan tempat ini begitu lama.”
Berikut kritik lain yang juga telah dibuat terhadap eksperimen Hawthorne:
- Para peneliti Hawthorne tidak memberikan perhatian yang cukup pada sikap yang dibawa orang ke tempat kerja. Mereka tidak mengakui kekuatan seperti kesadaran kelas, peran serikat pekerja, dan kekuatan tanaman tambahan lainnya pada sikap pekerja.
- Tanaman Hawthorne bukanlah tanaman biasa karena merupakan tempat yang sangat tidak menyenangkan untuk bekerja. Oleh karena itu, hasilnya tidak dapat berlaku untuk orang lain.
- Studi Hawthorne memandang pekerja sebagai alat untuk mencapai tujuan, dan bukan tujuan itu sendiri. Mereka menganggap penerimaan tujuan manajemen dan memandang pekerja sebagai seseorang yang dapat dimanipulasi oleh manajemen.
Terlepas dari kekurangan ini, percobaan Hawthorne akan dikenal untuk menemukan pentingnya faktor manusia dalam mengelola sebuah organisasi. Eksperimen tersebut telah mendorong banyak peneliti untuk mempelajari masalah manusia dalam manajemen.
