Prinsip Manajemen Fayol – Dibahas!

Baca artikel ini untuk mempelajari tentang prinsip-prinsip manajemen Fayol!

Latar Belakang dan Sejarah Fayol:

Henry Fayol lahir di Prancis pada tahun 1841. Ia mendapat gelar di bidang Teknik Pertambangan pada tahun 1860 dan mulai bekerja sebagai insinyur di Perusahaan Pertambangan Batubara. Pada tahun 1888 ia dipromosikan sebagai direktur pelaksana perusahaan. Saat itu perusahaan dalam keadaan bangkrut.

Gambar milik: static4.businessinsider.com/image/526983afeab8ea5b0c8ff695/why-management-consultants-can-earn-100000-right-out-of-business-school.jpg

Dia menerima tantangan itu dan menerapkan teknik manajerialnya untuk mengeluarkan perusahaan dari situasi ini dan dia berhasil. Ketika dia pensiun setelah 30 tahun, perusahaan tersebut adalah perusahaan baja batu bara terkemuka dengan latar belakang keuangan yang kuat.

Kontribusi Utama Fayol:

Henry Fayol menjadi terkenal sebagai “Bapak Studi dan Pemikiran Manajemen†, karena kontribusinya sebagai berikut:

(a) Dia membuat perbedaan yang jelas antara keterampilan teknis dan manajerial.

(b) Dia mengidentifikasi langkah-langkah utama dalam proses manajemen yang dianggap sebagai fungsi utama manajemen-perencanaan, pengorganisasian, penempatan staf, pengarahan, pengendalian.

(c) Ia mengembangkan empat belas prinsip manajemen yang bertindak sebagai pedoman bagi manajer untuk melakukan kegiatan manajerial.

Prinsip Manajemen yang Dikembangkan oleh Fayol:

(i) Prinsip Pembagian Kerja:

Menurut prinsip ini seluruh pekerjaan harus dibagi menjadi tugas-tugas atau unit-unit kecil dan alih-alih menugaskan seluruh pekerjaan kepada satu orang, satu tugas atau unit pekerjaan harus ditugaskan kepada satu orang sesuai dengan kemampuan, kualifikasi dan pengalaman orang tersebut. Ketika seseorang melakukan suatu bagian pekerjaan berulang kali dia akan menjadi sempurna dan terspesialisasi dalam melakukan itu dan tingkat efisiensi akan meningkat.

Fayol mengatakan tidak hanya pekerjaan pabrik tetapi pekerjaan teknis, manajerial dan keterampilan juga harus dibagi menjadi segmen-segmen kecil untuk spesialisasi.

Misalnya, di perusahaan manufaktur furnitur, satu orang dapat diminta untuk memotong potongan kayu, satu orang untuk menyambungnya, satu orang untuk memoles, satu orang untuk memberikan sentuhan akhir pada furnitur. Dengan pembagian ini setiap orang akan terspesialisasi dalam bagian pekerjaannya dan efektivitas serta efisiensinya meningkat.

Efek positif dari Prinsip Pembagian Kerja:

1. Spesialisasi:

Setiap kali pekerjaan dibagi menurut kualifikasi maka secara otomatis mengarah ke spesialisasi.

2. Meningkatkan efisiensi:

Ketika karyawan hanya melakukan satu bagian pekerjaan maka dia menjadi ahli dalam hal itu dan menghasilkan lebih sedikit pemborosan sumber daya.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Kurangnya efisiensi

(b) Tidak akan ada spesialisasi

(c) Kemungkinan duplikasi pekerjaan

(ii) Prinsip Wewenang dan Tanggung Jawab:

Wewenang berarti kekuasaan untuk mengambil keputusan. Tanggung jawab berarti kewajiban untuk menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan tepat waktu. Menurut asas ini harus ada keseimbangan atau paritas antara wewenang dan tanggung jawab. Kelebihan wewenang tanpa pencocokan tanggung jawab dapat membawa hasil negatif dan kelebihan tanggung jawab tanpa pencocokan wewenang tidak akan memungkinkan pekerja untuk menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu. Ada kebutuhan untuk membawa paritas antara keduanya untuk hasil terbaik.

Misalnya seseorang diberi tanggung jawab untuk memproduksi 100 unit dalam waktu satu minggu tetapi tidak diberi wewenang untuk membeli bahan bakunya. Jika bahan baku tidak tersedia di gudang akibatnya dia tidak bisa menyelesaikan target produksi 100 unit tepat waktu.

Pekerja tidak dapat disalahkan karena tidak menyelesaikan tepat waktu karena dia hanya diberi tanggung jawab dan bukan wewenang yang sesuai untuk melanjutkan pekerjaan. Tanggung jawab yang berlebihan dengan otoritas yang lebih sedikit mengakibatkan tidak terselesaikannya pekerjaan.

Efek positif dari Prinsip ini:

1. Tidak ada penyalahgunaan wewenang.
2. Membantu memenuhi tanggung jawab tepat waktu tanpa penundaan.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Keterlambatan pekerjaan atau penyelesaian pekerjaan karena kewenangan yang kurang.

(b) Penyalahgunaan wewenang karena kelebihan wewenang.

(c) Membebani pekerjaan dengan tanggung jawab yang berlebihan.

(iii) Prinsip Disiplin:

Disiplin mengacu pada aturan umum, peraturan untuk bekerja secara sistematis dalam suatu organisasi. Disiplin tidak hanya berarti aturan dan peraturan tetapi juga berarti mengembangkan komitmen karyawan terhadap organisasi dan juga terhadap satu sama lain.

Fayol menegaskan bahwa disiplin diperlukan di tingkat atasan maupun bawahan. Tata tertib disiplin tidak hanya berlaku pada bawahan tetapi disiplin mensyaratkan atasan yang baik pada setiap tingkatan, kesepakatan yang jelas dan adil antara atasan dan bawahan. Menurut Fayol, disiplin membutuhkan atasan yang baik di semua tingkatan, kesepakatan yang jelas dan adil serta penerapan hukuman yang bijaksana.

Misalnya, karyawan harus menghormati komitmen mereka terhadap organisasi dengan bekerja secara efektif dan efisien. Di sisi lain, atasan juga harus memenuhi komitmennya dengan memenuhi janji kenaikan gaji, promosi, revisi gaji, dll.

Efek positif dari Prinsip ini:

1. Sistematis bekerja dalam organisasi.
2. Meningkatkan efisiensi.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Gangguan, kebingungan dan kekacauan.

(b) Pemborosan sumber daya tanpa adanya disiplin.

(c) Keterlambatan pekerjaan karena tidak adanya aturan dan peraturan.

(iv) Prinsip Kesatuan Komando:

Menurut prinsip ini seorang pegawai harus menerima perintah dari satu atasan saja karena jika ia menerima perintah dari lebih dari satu atasan maka ia akan bingung dan tidak akan dapat memahami perintah siapa yang harus dikerjakan terlebih dahulu dan sebaliknya, jika Karyawan menerima perintah dari lebih banyak atasan dia mendapat kesempatan untuk memberikan alasan dengan mengatakan bahwa dia sibuk melaksanakan perintah atasan lainnya.

Untuk menghindari kebingungan dan tidak memberi kesempatan kepada karyawan, perintah harus datang dari satu atasan saja. Jika ada lebih banyak bos dapat menimbulkan masalah konflik ego di antara atasan karena setiap atasan ingin agar perintahnya dilaksanakan oleh karyawan.

Misalnya, jika karyawan departemen produksi diminta untuk memperlambat produksi untuk menjaga standar kualitas oleh penanggung jawab produksi dan penanggung jawab penjualan menginstruksikan karyawan untuk mempercepat produksi untuk memenuhi pesanan yang tertunda. Dalam situasi ini karyawan akan bingung tentang instruksi siapa yang harus dia ikuti.

Efek positif dari Prinsip ini:

1. Tidak ada kebingungan dalam pikiran bawahan.
2. Tidak ada benturan ego.
3. Meningkatkan efektifitas dalam bekerja.

Pelanggaran prinsip ini akan mengakibatkan konsekuensi sebagai berikut:

(a) Kebingungan dalam pikiran karyawan.

(b) Bawahan akan mendapatkan kesempatan untuk melarikan diri dari tanggung jawabnya dengan memberikan alasan.

(c) Bentrokan ego di antara atasan yang berbeda.

(d) Kesulitan menjaga disiplin dalam organisasi.

(v) Kesatuan Arah:

Menurut prinsip ini “satu kesatuan berarti satu rencana†, yaitu usaha seluruh anggota dan pegawai organisasi harus diarahkan pada satu arah yaitu pencapaian tujuan bersama. Jika prinsip ini diterapkan maka mengarah pada koordinasi. Setiap departemen dan kelompok yang memiliki tujuan yang sama harus memiliki satu kepala dan satu rencana saja.

Misalnya, jika sebuah organisasi memproduksi lini produk yang berbeda — kosmetik, obat-obatan, dan produk kembang gula, setiap produk memiliki pasarnya sendiri dan lingkungan bisnisnya sendiri. Setiap divisi harus merencanakan targetnya dan setiap karyawan divisi tersebut harus berusaha untuk mencapai rencana divisi mereka di bawah arahan satu kepala saja.

Efek positif dari Prinsip ini:

1. Pencapaian tujuan organisasi.
2. Upaya seluruh karyawan menyatu menuju satu arah saja.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Kurangnya koordinasi.

(b) Pemborosan upaya dan sumber daya dengan bekerja ke arah yang berbeda.

(c) Kesulitan dalam mencapai tujuan organisasi.

(vi) Subordinasi Kepentingan Individu ke Kepentingan Umum:

Menurut prinsip ini kepentingan organisasi harus menggantikan kepentingan individu atau karyawan. Dalam organisasi semua karyawan bekerja dengan beberapa tujuan dan selalu ada tujuan organisasi.

Jika tujuan individu searah dengan organisasi maka tidak ada masalah tetapi jika tujuan kedua kelompok berlawanan arah maka manajer harus berusaha mendamaikan kepentingan individu dengan tujuan organisasi dan jika tidak memungkinkan maka tujuan individu harus dikorbankan untuk mencapai tujuan organisasi. Tujuan organisasi tidak boleh dikorbankan karena individu akan dapat mencapai tujuannya hanya ketika organisasi berhasil.

Misalnya, jika tujuan individu adalah untuk mendapatkan lebih banyak remunerasi dan organisasi sedang mengalami situasi krisis keuangan dan memiliki tujuan untuk mengurangi pengeluaran. Dalam situasi ini individu harus mengorbankan kepentingannya karena ketika organisasi akan keluar dari krisis keuangan maka ia dapat mencapai tujuannya.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Pencapaian tujuan organisasi.
2. Koordinasi antara tujuan individu dan organisasi.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Tidak ada pencapaian tujuan organisasi.

(b) Bahkan karyawan juga akan menderita dalam jangka panjang.

(vii) Prinsip pengupahan orang:

Menurut prinsip ini, karyawan dalam organisasi harus dibayar secara adil atau memadai untuk memberi mereka kepuasan maksimal. Remunerasi harus adil dan adil karena jika karyawan dibayar rendah mereka tidak akan puas dan orang yang tidak puas tidak akan pernah dapat memberikan kontribusi maksimalnya. Ketidakpuasan akan menyebabkan peningkatan turn-over karyawan. Maka untuk memperoleh kestabilan dalam Organisasi dan untuk mendapatkan usaha yang maksimal dari pegawai, maka pegawai harus digaji secara adil. Upah yang adil ditentukan menurut

(a) Kapasitas keuangan yang bersangkutan

(b) Dengan mengingat Undang-Undang Upah Minimum Pemerintah.

(c) Upah dan gaji yang dibayarkan oleh para pesaing.

Misalnya, jika pada tahun tertentu organisasi telah memperoleh keuntungan lebih dari selain memberikan keuntungan ekstra kepada pemegang saham dan pemilik, sebagian keuntungan harus diberikan kepada karyawan juga dalam bentuk bonus. Hal ini akan mendorong dan memotivasi untuk lebih berupaya dan meningkatkan keuntungan perusahaan.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Karyawan termotivasi.
2. Pengabdian dan komitmen karyawan meningkat.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Peningkatan perputaran karyawan.

(b) Ketidakpuasan dan demotivasi karyawan.

(viii) Prinsip sentralisasi dan desentralisasi:

Sentralisasi mengacu pada konsentrasi otoritas atau kekuasaan di beberapa tangan di tingkat atas. Desentralisasi berarti pemerataan kekuasaan di setiap tingkat manajemen. Menurut Fayol sebuah perusahaan tidak boleh sepenuhnya tersentralisasi atau sepenuhnya terdesentralisasi tetapi harus ada kombinasi keduanya tergantung pada sifat dan ukuran organisasi.

Sebuah organisasi kecil dapat diatur dan dikelola dengan baik dengan teknik terpusat tetapi dalam organisasi besar perlu adanya desentralisasi. Kedua, jika karyawan efisien dan kompeten maka mereka dapat dipercaya dengan adanya desentralisasi tetapi jika karyawan tidak sepenuhnya berkembang dan jumlahnya kurang maka harus ada sentralisasi. Fayol menyarankan untuk tidak memiliki sentralisasi penuh atau desentralisasi penuh tetapi kombinasi keduanya.

Sebagai contoh, keputusan dan aktivitas utama untuk menetapkan tujuan, rencana, kebijakan, dan strategi organisasi dapat dipusatkan tetapi ada kebijakan desentralisasi untuk aktivitas pekerjaan rutin seperti pembelian bahan mentah, penetapan target pekerja, dll.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Manfaat sentralisasi dan desentralisasi.
2. Keputusan cepat di tingkat operasional dan kontrol ketat di tingkat atas.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Sentralisasi yang lengkap akan mengakibatkan keterlambatan dalam pengambilan keputusan.

(b) Desentralisasi penuh akan mengakibatkan penyalahgunaan wewenang.

(ix) Prinsip rantai skalar:

Rantai skalar berarti garis otoritas atau rantai atasan dari peringkat tertinggi ke terendah. Fayol menegaskan bahwa rantai ini harus diikuti secara ketat dalam organisasi. Setiap informasi harus melewati setiap kunci dari rantai ini, tidak boleh melewatkan salah satu kunci.

Menurut prinsip rantai skalar jika E ingin menghubungi О maka ia harus melalui E – D – С – Ð’ – A – L – M – N kemudian O .Jika rantai ini terputus maka ada kemungkinan kesenjangan komunikasi dalam organisasi tetapi terkadang mengikuti rantai skalar menjadi proses yang panjang dan jika beberapa informasi penting harus disampaikan, itu akan tertunda sehingga jika ada informasi darurat dan mendesak, Fayol mengizinkan jalan pintas dalam rantai yang disebut “Gang-Plank†. Gang-plank memungkinkan komunikasi langsung antara karyawan yang bekerja pada tingkat otoritas yang sama tanpa mengikuti rantai skalar.

Misalnya, jika E ingin menyampaikan beberapa informasi mendesak ke О maka alih-alih mengikuti rute rantai skalar yang panjang, dia dapat langsung berkomunikasi dengan О dengan membangun papan-gang, tetapi tidak ada papan-gang yang dapat dibangun di antara orang-orang yang bekerja di tingkat yang berbeda, yaitu, tidak ada papan gang antara D dan L.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Aliran informasi yang sistematis.
2. Tidak ada kesenjangan komunikasi dalam organisasi.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip-prinsip ini:

(a) Mungkin ada kesenjangan komunikasi.

(b) Tidak ada kejelasan dalam hubungan wewenang-tanggung jawab.

(x) Prinsip ketertiban:

Dalam prinsip ini ketertiban tidak berarti perintah tetapi mengacu pada pengaturan teratur manusia dan materi yang merupakan tempat tetap untuk segala sesuatu dan setiap orang dalam organisasi. Fayol menegaskan bahwa harus ada tempat tetap untuk menyimpan setiap bahan dan benda yang digunakan dalam organisasi dan tempat atau tempat duduk atau kabin tetap untuk setiap karyawan organisasi sehingga tidak ada waktu dan energi yang terbuang untuk mencari bahan atau orang apa pun.

Misalnya, jika seorang pekerja membutuhkan alat dia harus tahu di mana kotak atau ruang alat itu akan ditemukan dan jika dia membutuhkan bimbingan dari penyelia dia harus tahu kabin tetap penyelia. Jika tidak diberikan tempat tetap maka pekerja akan membuang waktu dan tenaganya untuk mencari alat atau pengawas.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Tidak membuang-buang waktu untuk mencari pria atau materi.
2. Pengorganisasian yang lancar dan sistematis.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip-prinsip ini:

(a) Pemborosan waktu dan energi untuk mencari manusia dan materi.

(b) Tidak dapat menghubungi orang-orang pada waktu yang tepat.

(xi) Prinsip keadilan:

Ekuitas mengacu pada perlakuan yang baik, adil dan adil kepada karyawan. Karyawan akan berusaha maksimal hanya jika mereka diperlakukan dengan baik dan adil. Jika seorang manajer bias dalam berurusan dengan karyawan maka karyawan akan merasa tidak puas dan tidak akan berkontribusi maksimal. Kesetaraan tidak berarti gaji yang sama untuk peon dan pengawas tetapi kesetaraan berarti penerapan aturan disiplin yang sama, meninggalkan aturan dengan cara yang sama terlepas dari kelas, posisi dan jenis kelamin mereka.

Misalnya, peran untuk memberikan cuti medis kepada karyawan harus sama terlepas dari posisi, kelas, atau jenis kelaminnya.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Karyawan merasa puas.
2. Memotivasi karyawan dan meningkatkan moral karyawan.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Ketidakpuasan pada karyawan

(b) Peningkatan omzet.

(c) Hubungan yang tidak sehat antara atasan dan bawahan.

(xii) Stabilitas masa kerja personel:

Ini mengacu pada tidak adanya penghentian dan transfer yang sering. Menurut prinsip ini pihak manajemen harus memberikan rasa aman kerja kepada karyawan karena dengan adanya rasa tidak aman terhadap pekerjaan maka karyawan tidak dapat memberikan kontribusinya secara maksimal. Pergantian karyawan yang sering berdampak buruk bagi organisasi dan keputusan seperti itu harus diambil ketika hampir tidak dapat dihindari.

Tidak hanya omset tetapi transfer atau rotasi yang sering juga harus dihindari karena membutuhkan waktu bagi seseorang untuk belajar dan menetap pada suatu pekerjaan dan pada saat dia menetap dan dia menerima perintah transfer maka akan terjadi pemborosan sumber daya dan kemauan karyawan. tidak dapat memberikan kontribusi terbaiknya bagi organisasi.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Meningkatkan tingkat efisiensi karyawan.
2. Tidak ada pemborosan waktu dan sumber daya.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Pemborosan sumber daya dalam mempelajari pekerjaan baru.

(b) Frustrasi dan ketidakpuasan di kalangan karyawan.

(xiii) Prinsip Inisiatif:

Inisiatif mengacu pada menorehkan rencana dan kemudian menerapkan hal yang sama. Fayol menyarankan agar karyawan dalam organisasi harus diberi kesempatan untuk berinisiatif dalam membuat dan melaksanakan suatu rencana. Ini memberikan kepuasan yang luar biasa bagi karyawan. Jadi manajer harus menerima saran dan ide dari karyawan sebelum membingkai rencana. Inisiatif tidak berarti pembangkangan, yaitu sekali keputusan diambil oleh manajemen maka setiap karyawan harus mengikutinya apakah sesuai dengan saran karyawan atau tidak.

Misalnya, sebelum menyiapkan rencana, manajer harus menerima saran dan ide karyawan untuk memungkinkan partisipasi maksimal mereka. Namun begitu rencana dibuat, setiap karyawan harus mengikuti dan melaksanakannya.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Mengembangkan rasa memiliki pada karyawan.
2. Karyawan mencapai target tepat waktu jika sudah diatur dengan konsultasinya.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Karyawan tidak akan bekerja dengan kemampuan terbaiknya.

(b) Demotivasi di kalangan karyawan.

(xiv) Prinsip Esprit De Corps:

Esprit De Corps berarti persatuan adalah kekuatan. Fayol menekankan pada kerja tim. Dia menyarankan agar setiap karyawan dalam organisasi harus menganggapnya sebagai bagian atau anggota tim dan berusaha mencapai tujuan tim karena kontribusi tim selalu lebih baik dan lebih dari kontribusi individu. Manajemen harus mengembangkan rasa memiliki di antara karyawan karena mereka harus merasakan diri mereka sebagai anggota tim organisasi dan memberikan kontribusi maksimal untuk mencapai tujuan tim.

Misalnya, jika manajer produksi menugaskan target produksi 100 unit kepada kelompok yang beranggotakan 10 orang, membagi target di antara mereka sendiri untuk memproduksi masing-masing 10 unit, prinsip semangat tim mengatakan bahwa setiap anggota kelompok tidak boleh berkonsentrasi hanya pada pencapaiannya. target individu 10 unit tetapi mereka harus berkonsentrasi untuk mencapai target kelompok 100 unit sehingga jika dua pekerja dari kelompok itu jatuh sakit, maka delapan anggota lainnya harus membagi target individu mereka di antara mereka sendiri dan berusaha mencapai target kelompok mereka.

Efek positif dari prinsip ini:

1. Mengembangkan semangat tim.
2. Pencapaian tujuan kelompok.

Konsekuensi dari pelanggaran prinsip ini:

(a) Tujuan tim mungkin tidak tercapai.

(b) Tidak ada semangat tim dan lebih menekankan pada individualisme.

14 prinsip manajemen Fayol sangat efektif tetapi interpretasi dari prinsip-prinsip ini berubah.

Tabel berikut menunjukkan implikasi tradisional dan sekarang dari prinsip-prinsip manajemen Fayol.

S.Tidak.	Nama Prinsip	Dampak tradisional	Dampak modern
1.	Divisi kerja	Spesialisasi dalam desain pekerjaan pekerja.	Generalisasi dalam desain pekerjaan pekerja.
2.	Otoritas dan Tanggung Jawab	Manajer diberdayakan.	Karyawan diberdayakan.
3.	Disiplin	Aturan dan regulasi yang diformalkan.	Kontrol tekanan informal.
4.	Kesatuan komando	Bawahan melapor kepada satu atasan saja.	Bawahan melapor ke beberapa bos.
5.	Kesatuan arah	Fungsi satu arah.	Fungsi memiliki banyak arah.
6.	Subordinasi kepentingan individu untuk tujuan bersama	Karyawan memiliki komitmen terhadap organisasi.	Organisasi berkomitmen untuk karyawan.
7.	Remunerasi Personil	Imbalan gaji yang wajar.	Penghargaan berbasis kinerja.
8.	Sentralisasi	Kekuasaan di tangan tingkat atas.	Kekuatan didistribusikan secara merata di setiap level.
9.	Rantai skalar	Aliran informasi yang lancar dengan melewati setiap level.	Komunikasi yang lebih datar dan pendek.
10.	Memesan	Penataan pria dan material yang teratur untuk kontrol.	Penataan pria dan bahan yang teratur untuk koordinasi.

 

11.	Ekuitas	Kebaikan dan perlakuan yang adil terhadap karyawan.	Mengembangkan rasa memiliki.
12.	Stabilitas masa jabatan	Latih karyawan untuk mendorong mereka bertahan.	Pelatihan dan pengembangan karyawan yang berkelanjutan.
13.	Prakarsa	Manajer didorong untuk memberikan ide-ide baru.	Pekerja didorong untuk memberikan ide-ide baru.
14.	Semangat korps	Mempertahankan moral yang tinggi dari manajer.	Mempertahankan semangat kerja karyawan yang tinggi.