Promosi: Sifat dan Karakteristik Promosi!
Promosi adalah suatu bentuk komunikasi dengan tambahan unsur persuasi untuk menerima gagasan, produk, jasa dan karenanya komunikasi persuasif menjadi jantung dari promosi, unsur ketiga dari bauran pemasaran.
Promosi adalah strategi pemasaran yang penting dan merupakan pemicu bauran pemasaran. Promosi membantu orang mengetahui bahwa produk yang tepat dengan harga yang tepat tersedia di tempat yang tepat. Dalam pasar yang kompetitif, tanpa promosi, hampir tidak ada penjualan yang dilakukan. Promosi adalah proses komunikasi pemasaran untuk menginformasikan, membujuk, mengingatkan dan mempengaruhi konsumen agar menyukai suatu produk atau jasa.
(a) Promosi memiliki tiga tujuan khusus sebagai berikut:
(i) Mengkomunikasikan informasi pemasaran kepada konsumen, pengguna, dan pengecer.
(ii) Membujuk dan meyakinkan pembeli dan memengaruhi perilakunya untuk mengambil tindakan yang diinginkan.
(iii) Upaya promosi bertindak sebagai alat persaingan yang ampuh, menyediakan ujung tombak dari seluruh program pemasarannya.
(b) Definisi dan Pentingnya:
Promosi didefinisikan sebagai upaya terkoordinasi yang diprakarsai sendiri untuk membangun saluran informasi dan persuasi untuk memfasilitasi atau mendorong penjualan barang atau jasa, atau penerimaan ide. Jadi promosi adalah komunikasi persuasif untuk menginformasikan pelanggan potensial tentang keberadaan produk, untuk membujuk dan meyakinkan mereka bahwa produk tersebut memiliki kemampuan yang memuaskan.
Promosi menawarkan komunikasi manfaat kepada konsumen yang membeli seikat harapan untuk memuaskan keinginan dan keinginan ekonomi, psiko-sosial mereka. Promosi adalah komunikasi persuasif dan juga merupakan alat kompetisi. Ini adalah bentuk persaingan non-harga.
Promosi bertanggung jawab untuk membangkitkan dan merangsang permintaan konsumen akan suatu Produk atau Layanan. Itu dapat menciptakan dan merangsang permintaan, menangkap permintaan dari saingan dan mempertahankan permintaan bahkan melawan persaingan yang ketat. Meskipun berbicara tentang promosi, dianggap sudah sewajarnya bahwa produk memiliki kapasitas untuk memenuhi harapan konsumen dan dapat memenuhi keinginan dan keinginan mereka.
