Lawshe dan Satter (1944) mengusulkan empat kegunaan utama dari analisis pekerjaan: penurunan konten Straining, pengaturan spesifikasi personel, peningkatan efisiensi pekerjaan, dan pembentukan struktur upah. Setelah melakukan survei intensif terhadap 401 artikel dalam literatur tentang analisis pekerjaan, Zerga (1943) menyimpulkan bahwa ada sekitar 20 kegunaan jenis informasi ini.
Dia menyebutkan penggunaan khusus berikut:
- Pemeringkatan dan klasifikasi pekerjaan
- Penetapan dan standarisasi upah
- Penyediaan spesifikasi perekrutan
- Klarifikasi tugas dan tanggung jawab pekerjaan
- Transfer dan promosi
- Pemahaman antara berbagai tingkatan pekerja dan manajemen
- Mendefinisikan dan menguraikan langkah-langkah promosi
- Menyelidiki kecelakaan
- Menunjukkan prosedur kerja yang salah atau duplikasi usaha
- Memelihara, mengoperasikan, dan menyesuaikan mesin
- Studi waktu dan gerak
- Menentukan batas kewenangan
- Menunjukkan kasus jasa individu
- Menunjukkan penyebab kegagalan pribadi
- Pendidikan dan pelatihan
- Memfasilitasi penempatan kerja
- Studi kesehatan dan kelelahan
- Bimbingan Ilmiah
- Menentukan pekerjaan yang cocok untuk terapi okupasi
Pemeriksaan yang cermat dari daftar ini menunjukkan pentingnya membuat analisis pekerjaan. Selain itu, teknik ini tidak boleh dianggap hanya cocok untuk organisasi besar. Analisis pekerjaan yang baik dapat menjadi sangat penting dalam mengurangi banyak friksi yang sering muncul di kantor kecil yang hanya mempekerjakan beberapa anak perempuan.
Bukan hal yang aneh untuk menemukan bahwa di kantor seperti itu gadis-gadis itu terus-menerus bertengkar tentang tugas siapa menyiapkan tagihan untuk dikirim; semua orang bersikeras bahwa dia tidak dipekerjakan untuk pekerjaan itu dan dia tidak melihat alasan mengapa itu harus menimpanya. Solusi yang sering dilakukan adalah meminta gadis-gadis itu bergiliran, tetapi ini hampir tidak pernah membantu karena gadis yang harus melakukan pekerjaan ini pada hari tertentu akan menuduh gadis-gadis lain menolak membantunya. Namun, jika ada pernyataan yang jelas tentang persyaratan khusus untuk berbagai pekerjaan, seperti yang diberikan oleh analisis pekerjaan, banyak gesekan ini akan dihilangkan .
Sumber friksi lain di kantor-kantor adalah tidak adanya batas kewenangan yang pasti. Jadi seorang gadis dengan senioritas, meskipun hanya dua minggu, akan berusaha untuk mengambil otoritas atas karyawan baru; yang terakhir segera menemukan bahwa dia memiliki terlalu banyak bos. Di sini sekali lagi analisis pekerjaan sangat berharga.
Dalam banyak hal, analisis pekerjaan merupakan bagian vital dari efisiensi kerja, selain mendorong kelancaran hubungan kerja di antara para karyawan. Ini dapat dianggap sebagai fondasi di mana sistem efisiensi dibangun. Program pelatihan yang efektif, kebijakan personalia yang baik, upaya untuk mengurangi kelelahan, dan banyak tindakan lain yang mengarah pada efisiensi tidak dapat diperkenalkan secara efektif kecuali langkah dasar dan awal dari analisis pekerjaan telah diambil. Sebelum pengembangan tes psikologi untuk keperluan industri, analisis pekerjaan harus dibuat.
