Ritel Non-Tradisional: Belanja Elektronik, Kios Video, dan Ritel Bandara!
1. Belanja Elektronik (WWW):
Electronic Retailing yang juga dikenal sebagai internet retailing, e-tailing, cyber-retailing, virtual retailing atau e-retailing adalah penjualan barang/jasa melalui dan media elektronik. Media elektronik ini yang kita semua tahu adalah Internet (World Wide Web). Namun belakangan ini karena revolusi dalam komunikasi elektronik, selain internet, beberapa media lain seperti televisi digital, telepon seluler (WAP) yang mendukung web, perangkat tele-konferensi, dll.
Keuntungan utama dari ritel elektronik/internet adalah tidak memerlukan interaksi manusia secara langsung. Selain itu, ritel internet menawarkan kualitas yang sama, kemudahan akses, keandalan, dan biaya yang lebih rendah. Singkatnya, bentuk ritel ini memungkinkan pelanggan untuk mengevaluasi dan membeli barang dan jasa tanpa harus pergi ke toko ritel fisik.
2. Kios Video:
Kios video adalah terminal komputer elektronik mandiri, interaktif, yang menampilkan barang dan jasa pada layar video dan memungkinkan pemirsa untuk membuat pilihan. Ini menggunakan layar sentuh untuk konsumen. Dengan hanya menyentuh layar, klip video, presentasi, dan detail produk langsung ditampilkan di layar atau di proyektor atau layar plasma yang terpasang.
Di mal, kios video menjadi atraksi utama. Beberapa pengecer menggunakan kios video untuk meningkatkan tingkat layanan pelanggan sementara yang lain menggunakan kios untuk menerima pesanan dari pelanggan, menyelesaikan transaksi, dan mengatur pengiriman barang di depan pintu mereka. Kios video digunakan pada tingkat besar di mana ada kekurangan ruang dan pengecer tidak dapat menampilkan seluruh rangkaian produk. Kios dapat dilampirkan dengan jaringan komputer pengecer atau dengan basis data atau situs web yang ada.
Kios ini dapat menjalankan semua jenis perangkat lunak dan aplikasi di Internet atau komputer desktop. Karena setiap bisnis sekarang sangat bergantung pada komputer, sistem all-in-one, yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan, mitra, dan karyawan, memiliki aplikasi di setiap industri. Kios dapat digunakan dalam pengaturan apa pun, dan sangat cocok untuk pemasangan di area publik seperti lobi, toko ritel, gudang, tempat hiburan, pameran dagang, museum, dan perguruan tinggi.
Banyak perusahaan sudah memiliki konten yang mereka butuhkan untuk kios langsung di situs web mereka. Dengan demikian, Kios sistem all-in-one dapat dengan mudah dihubungkan ke Internet untuk menyediakan akses terkontrol ke situs web, atau konten situs web dapat disimpan di hard drive kios, yang menyediakan fungsi serupa. Kios tingkat lanjut bahkan dapat menampilkan video gerak penuh dan aplikasi intensif bandwidth lainnya.
Integrasi teknologi selanjutnya memungkinkan kios untuk melakukan berbagai fungsi, berkembang menjadi terminal layanan mandiri. Misalnya, kios memungkinkan pengguna memasukkan nomor rekening tagihan utilitas publik (listrik/air) untuk membayar pembayaran secara online (elektronik) atau mengumpulkan uang tunai untuk ditukar dengan barang dagangan. Komponen khusus seperti gerbong koin, akseptor tagihan, pembaca kartu, dan printer termal memungkinkan kios untuk memenuhi kebutuhan khusus pemilik.
Jenis kios:
Di India kios masih dalam tahap awal. Namun di negara maju seperti Amerika Serikat, kios digunakan selama beberapa dekade. Diperkirakan hanya di Amerika Serikat terdapat lebih dari 13 juta terminal kios. Pengecer besar yang menggunakan kios tersebut adalah Wal-Mart, Northwest Airlines, Future Shop, Jet Blue Airways, GTAA, dan The Home Depot. Secara global jenis kios ini digunakan untuk melayani berbagai tujuan.
(i) Direktori Bangunan & Kios Pencarian Jalan
(ii) Papan Menu Digital
(iii) Stasiun Pemesanan Digital
(iv) Kios Jasa Keuangan
(v) Stasiun Cetak Instan
(vi) Kios Internet
(vii) Kios Intranet
(viii) Industri Manufaktur Kios
(ix) Keandalan Kios
(x) Kios Tiket Film
(xi) Kios Foto
(xii) “kios” terkait POS
(xiii) Kios tele
(xiv) Kios Tiket
(xv) Kios Penjual
(xvi) Kios Manajemen dan Keamanan Pengunjung
3. Pengeceran Bandara:
Berkat pertumbuhan dua digit yang konsisten dalam pelancong bandara dan pengenalan maskapai berbiaya rendah, bandara saat ini telah direnovasi dari tempat yang membosankan dan membosankan menjadi tujuan yang ceria, bersemangat, dan hidup. Terima kasih juga untuk munculnya retail bandara di India. Pelancong abad ke-21 sedang tertarik dengan segala cara yang memungkinkan. Mal, stasiun layanan, toko parasit, toko bebas bea, toko barang tahan lama konsumen, semuanya siap untuk mengubah pandangan tradisional bandara.
Baru-baru ini dieksplorasi, ritel Bandara menawarkan salah satu sektor yang paling menjanjikan untuk pengembangan ritel. Menawarkan koper bermerek, pakaian, dan barang-barang dekorasi. Makanan, mainan, sel konsumen, elektronik, suvenir, dan jam tangan adalah segmen khusus lainnya. Shoppers’ Stop, Future Group, dan rantai konsumen tahan lama Tata, Croma adalah beberapa pemain utama dalam ritel bandara.
